社会学社会服务机构社工实习生实习报告

社会学社会服务机构社工实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX社会工作服务中心担任实习生，主要负责社区资源整合与个案跟进工作。通过8周实践，累计完成32份困难家庭需求评估报告，协助5个单亲家庭获得政府救助金，组织3场社区活动覆盖超过200人次。在个案跟进中应用“优势视角理论”，帮助2名青少年建立社会支持网络；运用“问题导向工作方法”，设计并实施1套老年人防诈骗宣传手册，使试点社区诈骗案发率下降18%。核心工作聚焦资源链接与需求响应，专业技能在数据收集、个案管理、活动策划中形成可复用的方法论体系，验证了理论在实务中的转化路径。二、实习内容及过程1实习目的希望通过实践了解社会服务机构运作模式，将课堂学的个案管理、社区工作理论用到实际，提升与案主沟通、资源链接能力。想看看自己喜不喜欢这个方向，为以后找工作做打算。2实习单位简介在XX社区服务中心实习，主要服务对象是低收入家庭、独居老人、流动儿童。机构有20名全职社工，每周二、周五下午会开例会讨论个案，有档案管理系统和资源数据库。3实习内容与过程开头一周跟着督导熟悉业务，整理了上季度50份个案记录，发现很多家庭同时面临住房和教育问题。第26周负责3个项目：3.1需求调研用问卷和访谈法调研了社区200户居民，统计显示35%有就业困难，28%需要心理支持。我负责分析数据，写了份报告给政府争取资金，最后获批1.2万元。3.2个案跟进接手了1名失业两年的男士，他酗酒严重还欠债。我每周去家访3次，用动机式访谈法慢慢引导他参加再就业培训。两个月后他找到保安工作，现在每月还能捐200元给机构。3.3社区活动设计了防诈骗主题的游园会，联合3个单位借来展板、道具。活动吸引58位老人参与，有7人主动登记了反诈APP。后来发现宣传手册没印足够，下次得提前确认物料到位。4实习成果与收获完成了4份专业报告，整理了12个可复制的个案工作模板。最值的是学会用CRM系统管理服务记录，之前用Excel总出错。还体会到“增能”理念真不是嘴上说说，帮人找工作时得教他们怎么写简历，而不是直接投。5问题与建议5.1遇到的困难有次带老人去体检，车迟到导致3组人等了1小时。后来发现机构没备替补方案，而且我的时间表排得太满，早上常睡过头。5.2如何克服督导教我用番茄工作法，把任务拆成15分钟块。现在每天6点就起床，还申请了备用车辆指标。另外学了个时间管理APP，能自动提醒开会时间。5.3现存问题机构行政工作占一半精力，社工平均每周要花5小时做报表。而且培训只讲理论，没实操。5.4改进建议建议把档案系统升级成云端协作版，减少重复录入。培训时多请有经验的督导带案例复盘，比如带新人做小组时遇到冲突怎么处理。另外可以和高校合作，定期派老师来指导。5.5职业规划启发这份工作让我看清，社工不是光靠爱心就行，得懂评估、资源链接、政策对接。我可能以后要做医务社工方向，得补点健康管理学知识。不过还是觉得挺有意义的，帮到别人时自己心里也踏实。三、总结与体会8周实习像是在纸上画地图，最后真的站到路上走了走。2023年8月31日结束那天下班，看着自己整理的87份个案跟进表，突然觉得课本里的“社会支持网络”不再是抽象概念。这趟经历把理论和实践拧成一股绳，形成了价值闭环。深切体会到社工不是单打独斗，7月15号协调3个机构做防诈骗活动时，单靠个人关系根本不行，必须懂政策语言、会资源置换。这种跨界合作能力，可能比会做多少问卷更重要。对职业规划有了新想法。原计划考社区管理方向，现在觉得医院社工那边更吸引我，8月20号在儿童医院见习时，看到医务社工处理临终关怀个案那种专业度，直接改变了我的优先级。计划下学期去报临床社会工作课程，把实习里用的“优势视角”方法学得更深。行业趋势挺明显的，现在都强调“循证实践”，8月10号带老人做健康讲座时，督导就要求我写效果评估，光说服务对象满意程度不够，得有血压数据、服药依从性这些硬指标。不过也看到问题，比如7月刚接手的项目，因为机构没预留机动经费，几次临时增加服务内容时都卡壳。最大收获是心态转变。以前觉得帮人就是热情付出，现在明白得守边界、讲方法。比如有个案主情绪崩溃时，我学会先做情绪稳定，而不是急着给建议，这是8月5号被督导点醒才改的坏习惯。抗压能力也肉眼可见变强，记得7月刚开始接个案，半夜接到求助电话还会手忙脚乱，现在能冷静分析要不要紧急介入。实习像块试金石，照出了我的短板，但也指明了方向。下阶段打算考取社会工作师初级证书，把实习里摸索出的个案记录模板、小组活动方案都系统整理成笔记，这些沉淀应该是未来求职的加分项。想到有一天能像带我的督导那样，把专业知识和人文关怀结合起来，心里就挺踏实的。致谢8周实习时光匆匆而过，这段经历对我意义非凡。衷心感谢XX社区服务中心给我实践机会，在这里接触到的真实案例让我对社会工作有了更深的理解。特别感谢导师的悉心指导，从个案记录的规范到会议发言的逻辑，每条建议都让我受益匪浅。和