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文档简介
教育培训顾问客户开发与教学质量绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发能力新客户签约数量35%15个按实际签约客户数量计算,每完成1个新客户签约得25分,最高得375分潜在客户转化率30%统计周期内潜在客户转化为签约客户的比例,每高于目标率1%加5分,最高加25分客户开发活动参与度80%统计周期内参与市场推广、客户拜访等活动次数占总计划次数的比例,每高于目标率10%加5分,最高加20分客户反馈满意度90分收集新客户对开发过程的反馈评分,平均分每高于目标分1分加2分,最高加20分销售线索跟进效率每周跟进30条统计周期内每周有效跟进销售线索数量,每条有效线索得5分,最高得150分教学质量课程完成率35%95%统计周期内所教授课程学员完成比例,每高于目标率1%加3分,最高加30分学员满意度评分4.5分收集学员课程结束后的满意度评分(满分5分),每高于目标分0.1分加5分,最高加15分教学规范性无重大教学事故统计周期内是否出现教学事故,未出现得满分,出现一次扣20分学员出勤率90%统计周期内所教授课程学员平均出勤率,每高于目标率1%加2分,最高加20分教学改进建议采纳率80%统计周期内所提教学改进建议被采纳的比例,每高于目标率5%加2分,最高加10分团队协作跨部门协作完成率15%90%统计周期内参与跨部门项目或协作任务的完成比例,每高于目标率5%加2分,最高加10分信息共享及时性95%统计周期内向团队共享关键信息或资源的及时性,每高于目标率5%加1分,最高加7分团队会议参与度100%统计周期内参与团队会议的比例,每高于目标率5%加1分,最高加5分知识分享贡献2次/季度统计周期内向团队进行知识分享或培训的次数,每超出目标1次加3分,最高加6分团队关系维护无投诉或冲突统计周期内是否出现团队内部投诉或冲突,未出现得满分,出现一次扣5分专业成长行业知识更新15%完成4次/季度统计周期内参与行业培训或知识学习的次数,每完成1次得5分,最高得20分技能认证获取1个统计周期内获取新的专业技能认证,每个认证得10分,最高得15分教学经验分享1次/季度统计周期内向团队或公司分享教学经验或案例,每完成1次得5分,最高得10分客户关系维护维护老客户数量占比60%统计周期内维护的老客户数量占总客户数的比例,每高于目标率5%加2分,最高加10分个人学习计划完成率100%统计周期内完成个人学习计划的百分比,每高于目标率10%加2分,最高加10分本考核表用于评估教育培训顾问在客户开发与教学质量方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升等决策的依据。各维度权重为参考值,可根据公司政策进行调整。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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