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文档简介

保险公司产品培训师保险行业绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分培训内容质量培训材料完整性30%100%材料覆盖所有培训大纲要求内容，且无重大遗漏得满分，每遗漏一项扣2分专业知识准确性100%内容与保险条款、行业规范完全一致，每出现一次错误扣1分培训内容实用性85%内容能有效解决业务痛点，客户满意度调查得分高于85%得满分，每低1%扣1分创新性30%采用新型教学方法或案例，客户评估中创新项得分占比超过30%得满分，每低5%扣1分合规性100%培训内容符合监管要求，无违规表述，完全合规得满分，出现一次违规扣2分培训效果学员考核通过率25%90%培训后学员考核通过率超过90%得满分，每低5%扣1分客户满意度4.5客户满意度评分（5分制）达到4.5分得满分，每低0.1分扣1分培训覆盖率100%培训计划内所有场次均完成，未缺勤任何一场次得满分，每缺勤一场扣2分知识转化率80%培训后业务指标（如核保准确率）提升超过80%得满分，每低5%扣1分反馈收集100%每次培训后收集所有学员反馈，完整率达100%得满分，每少1%扣2分培训组织能力培训计划完整性20%100%提前一周提交完整培训计划，包括时间、地点、物料等，完全符合要求得满分，每项缺失扣1分现场把控能力95%培训过程中能有效应对突发状况，互动率保持95%以上得满分，每低5%扣1分时间管理100%严格按计划完成培训内容，无超时现象得满分，每超时10分钟扣1分资源协调100%提前协调好场地、设备等资源，无因协调问题影响培训得满分，出现一次问题扣2分培训后跟进100%培训后一周内完成效果评估并反馈给相关部门，完全达标得满分，每延迟一天扣1分专业发展行业知识更新25%50%每年完成至少50小时行业知识学习（含考试），达标得满分，每低10小时扣1分教学方法改进2次/年每年至少提出2项教学改进方案并实施，达标得满分，每少1次扣5分内部讲师认证1级通过公司内部讲师1级认证得满分，未通过扣10分知识分享4次/年每年至少在内部进行4次知识分享，达标得满分，每少1次扣5分跨部门合作3次/年每年至少参与3次跨部门培训项目，达标得满分，每少1次扣5分本考核表用于评估保险公司产品培训师的综合表现，请各部门主管根据员工实际工作情况逐项打分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为季度，权重分配为：培训内容质量（30%）、培训效果（25%）、培训组织能力（20%）、专业发展（25%）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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