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教育机构教务主管教学管理与学生满意度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分教学质量与课程管理课程计划完成率40%100%按实际完成课程数与计划课程数的比例计分，每低5%扣除5分，最低得0分。课程评估平均分90分按学生匿名评教结果计算平均分，每低2分扣除2分，最低得0分。教学资源更新数量20项/学期按实际更新数量计分，每少1项扣除2分，最低得0分。教师培训组织次数4次/学期按实际组织次数计分，每少1次扣除5分，最低得0分。学生课堂反馈满意度85%按学生课堂反馈问卷结果计算满意度比例，每低1%扣除1分，最低得0分。学生管理与成长支持学生流失率25%5%按学期末留存学生比例计算，每高1%扣除2分，最低得0分。学生出勤率提升提高3%按学期末平均出勤率较上学期提升比例计分，每低1%扣除1分，最低得0分。学生学业进步率80%按期末考试合格率较上学期提升比例计算，每低1%扣除1分，最低得0分。学生咨询响应时间24小时内按实际响应时间计分，超时15分钟扣除2分，超时1小时扣除5分，最长超时2小时不得分。学生活动参与度70%按学生参与课外活动人数比例计算，每低1%扣除1分，最低得0分。家校沟通与关系维护家长满意度调查得分20%85分按家长匿名满意度调查结果计算平均分，每低2分扣除2分，最低得0分。家长会组织频率2次/学期按实际组织次数计分，每少1次扣除5分，最低得0分。家长反馈处理率100%按家长反馈问题在规定时间内处理的数量比例计分，每低5%扣除5分，最低得0分。家校沟通渠道拓展新增2种沟通方式按实际新增沟通渠道数量计分，每少1种扣除5分，最低得0分。家长投诉率低于1%按学期内家长投诉比例计算，每高0.1%扣除2分，最高扣除20分。团队协作与行政效率教务团队目标达成率15%95%按教务团队整体KPI完成比例计算，每低1%扣除1分，最低得0分。行政事务处理效率98%按行政事务（如排课、考务等）按时完成比例计算，每低1%扣除1分，最低得0分。跨部门协作成功率90%按与市场、人事等部门协作项目的成功比例计算，每低1%扣除1分，最低得0分。教务系统维护记录完整率99%按教务系统操作记录的完整性与准确性比例计算，每低0.1%扣除2分，最低得0分。预算执行偏差率±5%按教务相关预算实际支出与计划支出的偏差比例计算，超出或低于目标范围部分每1%扣除1分，最高扣除20分。本考核表旨在全面评估教务主管在教学管理、学生服务、家校沟通及团队协作等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行客观评价。考核结果将作为绩效改进及奖惩的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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