房地产项目销售经理工作成效考核表

房地产项目销售经理工作成效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率项目总销售额达成率40%100%实际销售额占目标销售额的比例，按比例计分，例如：达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重点房源销售数量20套实际销售数量与目标数量对比，每多售出1套加1分，每少售出1套扣0.5分，最低得0分。客户成交金额5000万元实际成交金额与目标金额对比，每多100万元加2分，每少100万元扣1分，最低得0分。新客户开发数量50个实际开发新客户数量与目标数量对比，每多开发5个加1分，每少开发5个扣0.5分，最低得0分。回款率95%实际回款金额占合同金额的比例，按比例计分，例如：回款率95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队管理与协作团队销售目标达成率20%90%团队总销售额占目标销售额的比例，按比例计分，例如：达成率90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队人员稳定性85%团队月均留存率，按比例计分，例如：留存率85%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。跨部门协作满意度4.5分由相关部门对销售团队协作进行评分，满分5分，按实际得分计分，每低0.1分扣0.2分，最低得0分。培训与辅导次数10次实际组织培训与辅导次数与目标次数对比，每多组织1次加1分，每少组织1次扣0.5分，最低得0分。团队冲突解决效率90%由团队成员匿名评分，实际得分率与目标得分率对比，按比例计分，例如：得分率90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。市场分析与策略制定市场调研报告质量20%90分由市场部对调研报告的完整性、准确性、时效性进行评分，满分100分，按实际得分计分，每低1分扣0.1分，最低得0分。营销策略有效性85%由管理层对营销策略的实际效果进行评分，满分100分，按实际得分计分，每低1分扣0.1分，最低得0分。竞品分析深度80分由市场部对竞品分析的深度与广度进行评分，满分100分，按实际得分计分，每低1分扣0.1分，最低得0分。销售活动创新性75分由管理层对销售活动的创新性进行评分，满分100分，按实际得分计分，每低1分扣0.1分，最低得0分。客户反馈收集频率每周1次实际收集客户反馈的频率与目标频率对比，每多收集1次加1分，每少收集1次扣0.5分，最低得0分。客户关系维护客户满意度评分20%4.8分由客户对销售服务的满意度进行评分，满分5分，按实际得分计分，每低0.1分扣0.2分，最低得0分。客户投诉处理时效24小时内实际处理客户投诉的时效与目标时效对比，每提前1小时加1分，每延迟1小时扣0.5分，最低得0分。客户转介绍数量30个实际获得客户转介绍的数量与目标数量对比，每多获得5个加1分，每少获得5个扣0.5分，最低得0分。客户回访覆盖率95%实际回访客户的比例，按比例计分，例如：回访覆盖率95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户关系管理工具使用率90%实际使用CRM系统的客户信息录入与更新比例，按比例计分，例如：使用率90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。本考核表旨在全面评估房地产项目销售经理的工作成效，包括销售业绩、团队管理、市场分析及客户关系维护等方面。请根据实际工作表现，对照各指标进行评分。权重分配为：销售业绩达成率40%，团队管理与协作20%，市场分析与策略制定20%，客户关系维护20%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被