城市供水供电服务合同及收费协议

城市供水供电服务合同及收费协议第一章总则1.1合同编号_________________________1.2合同双方1.2.1甲方（供水供电服务方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________1.2.2乙方（用水用电方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________1.3合同目的本合同旨在明确甲乙双方在城市供水供电服务中的权利、义务和责任，保证供水供电的稳定、安全、高效，满足乙方正常生产和生活需求。1.4合同有效期1.4.1合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。1.5适用范围本合同适用于甲方为乙方提供的城市供水供电服务，包括但不限于水、电的供应、抄表、收费等。第二章供水服务条款2.1供水标准2.1.1供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》。2.1.2供水压力符合国家标准，保证用户水压在____至____米之间。2.2供水设施2.2.1甲方负责供水设施的维护和管理，保证设施的正常运行。2.2.2乙方负责供水设施的合理使用，不得擅自改动供水设施。2.3供水价格2.3.1供水价格按照国家规定和地方的收费标准执行。2.3.2供水价格如有调整，甲方将提前____个工作日通知乙方。第三章供电服务条款3.1供电标准3.1.1供电电压符合国家标准，保证用户电压在____至____伏之间。3.1.2供电频率符合国家标准，为____赫兹。3.2供电设施3.2.1甲方负责供电设施的维护和管理，保证设施的正常运行。3.2.2乙方负责供电设施的合理使用，不得擅自改动供电设施。3.3供电价格3.3.1供电价格按照国家规定和地方的收费标准执行。3.3.2供电价格如有调整，甲方将提前____个工作日通知乙方。第四章服务质量保证4.1甲方保证提供的供水供电服务符合国家规定和行业标准。4.2甲方应在接到乙方报修电话后____小时内派员到现场进行处理。4.3甲方应在发觉供水供电设施故障后，立即采取措施排除故障，保证供水的连续性和供电的稳定性。4.4甲方应定期对供水供电设施进行检修和维护，保证设施安全可靠。第五章乙方权利和义务5.1乙方有权要求甲方提供符合国家规定和行业标准的服务。5.2乙方应按照合同约定及时支付水费和电费。5.3乙方应合理使用水资源和电力资源，不得浪费。5.4乙方应遵守甲方关于用水用电的规定，不得擅自改动供水供电设施。5.5乙方应配合甲方进行抄表、检修和维护等工作。5.6乙方如发觉供水供电设施存在问题，应及时通知甲方进行处理。第六章水费结算与收费6.1费用计算方法6.1.1水费计算依据甲方公布的水价标准及乙方实际用水量。6.1.2乙方用水量以甲方抄表数据为准，甲方每月进行抄表一次。6.2费用缴纳6.2.1乙方应于每月的____日前缴纳上月的水费。6.2.2缴费方式包括但不限于银行代扣、现金支付、网上支付等，具体方式由双方协商确定。6.2.3甲方在收到乙方缴纳的水费后，向乙方出具正式的水费发票。6.3水费争议处理6.3.1乙方对水费计费有异议时，应在收到水费通知之日起____日内向甲方提出书面异议。6.3.2甲方应在收到异议之日起____日内予以核实并答复乙方。6.4水费滞纳金6.4.1乙方逾期缴纳水费，从逾期之日起每日按应缴水费总额的____%计收滞纳金。6.5水费退费6.5.1乙方因特殊情况需要退费，应向甲方提出书面申请。6.5.2甲方在核实情况后，按实际用水情况及收费标准办理退费手续。第七章电费结算与收费7.1费用计算方法7.1.1电费计算依据甲方公布的标准电价及乙方实际用电量。7.1.2乙方用电量以甲方抄表数据为准，甲方每月进行抄表一次。7.2费用缴纳7.2.1乙方应于每月的____日前缴纳上月电费。7.2.2缴费方式包括但不限于银行代扣、现金支付、网上支付等，具体方式由双方协商确定。7.2.3甲方在收到乙方缴纳的电费后，向乙方出具正式的电费发票。7.3电费争议处理7.3.1乙方对电费计费有异议时，应在收到电费通知之日起____日内向甲方提出书面异议。7.3.2甲方应在收到异议之日起____日内予以核实并答复乙方。7.4电费滞纳金7.4.1乙方逾期缴纳电费，从逾期之日起每日按应缴电费总额的____%计收滞纳金。7.5电费退费7.5.1乙方因特殊情况需要退费，应向甲方提出书面申请。7.5.2甲方在核实情况后，按实际用电情况及收费标准办理退费手续。第八章供水供电设施管理与维护8.1设施管理8.1.1甲方负责供水供电设施的日常管理和维护，保证设施安全、可靠运行。8.1.2乙方应遵守甲方关于供水供电设施的使用规定，不得擅自改动。8.2维修服务8.2.1供水供电设施发生故障，甲方应在接到报修电话后____小时内进行维修。8.2.2维修费用按以下原则处理：a)因设施老化、损坏导致的维修，由甲方承担；b)因乙方使用不当导致的维修，由乙方承担；c)因不可抗力导致的维修，双方协商解决。8.3设施更新与改造8.3.1甲方根据供水供电设施的实际运行情况，定期进行更新和改造。8.3.2更新和改造费用由甲方承担，但乙方需配合施工。第九章保密条款9.1保密内容甲乙双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息，均为保密内容。9.2保密义务甲乙双方对本合同中约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密和经营信息泄露的，应承担相应的法律责任。第十章附则10.1合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。10.2合同变更本合同的任何变更，必须以书面形式经甲乙双方签字盖章确认，方为有效。10.3合同解除本合同的解除，必须符合《中华人民共和国合同法》的相关规定，并经甲乙双方协商一致。10.4合同执行本合同自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。10.5其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。11.1.2通知可以通过以下方式发送：a)邮寄至对方提供的地址；b)通过传真或邮件发送至对方提供的联系邮箱；c)当面交付。11.2通知生效11.2.1以邮寄方式发送的通知，自邮件投递之日起生效。11.2.2以传真或邮件方式发送的通知，自发送成功后立即生效。11.2.3当面交付的通知，自交付之时生效。11.3通讯地址变更11.3.1双方任何一方的通讯地址变更，应及时通知对方。11.3.2未及时通知对方导致的通知失败，由变更方自行承担责任。第十二章合同解除12.1合同解除条件12.1.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：a)对方严重违反合同约定；b)发生不可抗力事件，导致合同无法履行；c)双方协商一致解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同前，一方应书面通知对方，并说明解除合同的理由。12.2.2收到解除通知后，对方应在____日内给予书面答复。12.2.3在对方未给予书面答复的情况下，解除通知自发出之日起生效。12.3解除后的责任12.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.3.2双方应各自承担合同解除前的责任。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满，合同自然终止。13.1.2合同解除，合同终止。13.1.3双方协商一致，终止合同。13.2终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应进行清算，处理合同终止前的未了事项。13.2.2合同终止后，双方应按照国家相关法律法规和合同约定，妥善处理遗留问题。13.2.3合同终止后，本合同终止前的权利和义务仍然有效。甲方（供水供电服务方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________乙方（用水用电方）：名称：____________________