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汽车销售行业汽车销售顾问工作绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标完成率40%100%实际完成率达到100%得满分，每低5%扣2分，最高扣至总分0分年度销售目标完成率100%实际完成率达到100%得满分，每低5%扣2分，最高扣至总分0分平均客单价高于市场平均水平20%高于市场平均水平20%得满分，每低5%扣1分，最高扣至总分0分新客户开发数量每月至少5个每月实际开发数量达到5个得满分，每少1个扣1分，最高扣至总分0分销售回款率95%回款率达到95%得满分，每低2%扣1分，最高扣至总分0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分（满分5分）客户满意度评分达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最高扣至总分0分客户投诉率低于1%客户投诉率低于1%得满分，每高0.1%扣2分，最高扣至总分0分客户复购率20%客户复购率达到20%得满分，每低2%扣1分，最高扣至总分0分客户推荐率30%客户推荐率达到30%得满分，每低1%扣1分，最高扣至总分0分售后回访完成率100%售后回访完成率达到100%得满分，每低5%扣2分，最高扣至总分0分团队协作跨部门协作效率20%高效且无重大分歧高效协作且无重大分歧得满分，存在一般性分歧扣1分，重大分歧扣3分团队活动参与度100%参与所有团队活动得满分，每少参与1次扣1分，最高扣至总分0分新员工指导时长每月至少10小时每月指导时长达到10小时得满分，每少1小时扣1分，最高扣至总分0分团队目标贡献度超额完成团队目标10%超额完成团队目标10%得满分，未达到团队目标扣2分，最高扣至总分0分团队冲突解决能力有效化解80%以上冲突有效化解80%以上冲突得满分，每低5%扣1分，最高扣至总分0分个人能力提升产品知识考核15%90分（满分100分）考核得分达到90分得满分，每低5分扣1分，最高扣至总分0分销售技巧培训参与度100%参与所有销售技巧培训得满分，每少参与1次扣1分，最高扣至总分0分销售案例分享次数每月至少2次每月分享次数达到2次得满分，每少1次扣1分，最高扣至总分0分行业知识更新每年至少参加3次行业会议或培训每年参加3次行业会议或培训得满分，每少1次扣1分，最高扣至总分0分个人职业规划完整性制定并提交完整职业规划制定并提交完整职业规划得满分，未提交扣3分，不完整扣2分本考核表旨在全面评估汽车销售顾问在销售业绩、客户满意度、团队协作及个人能力提升四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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