《人工智能营销（AIGC版）》-课程标准

PAGEPAGE2《人工智能营销》课程标准使用专业修读学期制定时间2026年2月课程代码课程学时50（含实训）课程学分3课程类型理论+实践课程性质专业必修课课程类别专业核心课对应职业资格证或内容执笔人合作者审核人一、课程定位二、课程设计思路（一）设计理念根据AI营销行业相关工作岗位的核心需求，本课程应使学生熟练掌握AI营销的理论体系与实战方法，精通AIGC工具在营销各环节的应用技巧。通过针对性的实践项目设计，使其具备AI营销全流程策划、执行与优化的综合能力，形成符合行业标准的职业技能与素养，帮助学生快速适配AI营销运营专员、新媒体运营专员、品牌营销专员、客户服务管理专员等相关岗位需求。（二）课程设计思路1．教学内容设计AI营销是数字经济与智能技术深度融合的产物，预示着一场由AIGC技术驱动的营销模式与消费体验的全面升级。本课程严格遵循教材编排逻辑，系统性地介绍了AI营销的核心理念、AIGC技术应用及实战策略，内容共分10章，分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法，以及AI+客户服务与管理，兼顾理论奠基与技能实训，贴合高校教学特点与行业需求。2．教学模式设计本课程以实战项目为主导，采取“案例引领、学训一体、微课辅助”的教学模式，以AIGC赋能营销的核心目标引领教学全过程，以教材中的引导案例、案例在线素材与课后实训任务为载体，培养学生的职业能力与素养。依托微课资源与实训条件，让学生在课程学习中完成贴合行业实际的AI营销任务，实现理论学习与实践操作的深度融合。通过与互联网企业、营销机构、品牌方等建立校企合作关系，引入真实项目资源，使实训任务更具实战性，提升学生的学习主动性与成果获得感。3．教学方法设计本课程采用讲授法、案例分析法、任务驱动法、小组协作法、微课辅助法、实战演练法等教学方法，打破传统单一课堂模式，以学生为学习主体，教师为学习的组织者与引导者。在实训阶段，可依托教材课后实训任务，安排3~5名学生组成学习小组，明确分工、协同合作，共同完成AI营销方案策划、工具实操、内容创作等任务。教师课前发布任务书，引导学生通过微课资源自主学习理论知识与工具操作技巧；课堂教学以营销工作流程为导向，聚焦核心技能讲解与AIGC工具演示，结合教材中的联想天禧智能体、蒙牛“AI投手”等典型案例深化理解；课后通过思考与练习、拓展训练深化学习效果。以班级为单位开展方案观摩与评价，引入企业导师参与指导与成果评估，提升教学的行业适配性。4．教学过程设计通过多元化教学手段，将核心知识点与技能点融入AI营销全流程的实训项目中，让学生真实体验行业项目的实战流程。严格遵循“案例导入（教材引导案例）+理论讲解（章节核心知识）+工具演示（AIGC工具实操）+学生实操（课后实训）+成果评价”的环节设计，帮助学生快速掌握AI营销理论与AIGC工具应用技能。结合微课资源开展线上线下混合式教学，方便学生灵活学习；通过启发式与探究式授课，引导学生参与头脑风暴、案例研讨等活动，培养学生的创新思维与问题解决能力，使学生快速掌握核心技能并顺利完成AI营销实战任务。三、课程学习目标通过本课程的学习，向学生系统传授AIGC赋能营销的理论与技能，锻炼学生勤于实践、勇于创新、善于协作的基本素养；让学生养成持续关注AI营销行业动态、自主学习AIGC新技术的习惯，具备岗位适应能力、技能迁移能力与可持续发展能力。（一）总体目标通过对本课程的学习，学生能够熟练运用各类AIGC工具完成AI营销全流程工作，同时具备AI营销创意思维、数据分析能力与运营意识，最终能够独立或协作制订并执行专业、优质且符合市场需求的各类AI营销运营方案。（二）具体目标1．知识目标（1）了解AI、AIGC、AI营销的概念、发展趋势及岗位需求，以及AIGC工具在营销中的应用价值与运作原理。（2）熟悉营销领域常用AI工具的类型、功能及选择原则，掌握提示词设计、智能体搭建的方法。（3）掌握AI赋能市场调研、竞争分析、用户分析的流程，以及市场调研报告撰写、用户画像构建的方法。（4）掌握AI+营销策划的策略，营销日历构建、营销方案撰写与优化的技巧。（5）掌握AI在社交媒体、短视频、直播、搜索引擎、H5等多元营销场景的应用逻辑与策略。（6）掌握AI赋能口碑营销、事件营销、情感营销、裂变营销的要点，以及各类营销方案的撰写方法。（7）掌握AI赋能客户服务与管理的方式，以及智能客服配置、客户社群运营、客户价值分析的方法。2．职业能力目标（1）能够运用AIGC工具完成市场分析、用户画像绘制、营销方案整体策划与优化。（2）能够熟练设计提示词、搭建简单智能体，灵活运用各类AI工具完成营销内容创作、素材制作、智能投放等工作。（3）能够独立或协作完成社交媒体文案、短视频脚本、直播话术、H5创意等营销内容的创作与优化。（4）能够运用AI工具开展短视频制作、智能剪辑、直播筹备、搜索引擎关键词优化等工作。（5）能够独立或协作撰写口碑营销、事件营销、情感营销等各类营销策划方案，并落地执行与优化。（6）能够配置智能客服机器人、搭建客户社群，运用AI工具开展客户服务与会员生命周期管理。（7）能够独立或协作完成AI营销全流程实战项目，结合数据分析结果调整优化营销策略，提升营销效果。（8）能够识别AI营销中的常见问题，结合行业案例与理论知识提出合理的解决方案，具备基本的问题解决能力。3．职业素养目标（1）遵守行业法规与AIGC使用规范，树立正确的AI营销价值观，重视用户隐私保护、数据安全与消费者权益。（2）具备市场、用户、数据及创新思维，能够敏锐捕捉AI营销行业发展趋势与技术迭代方向。（3）养成严谨负责、主动协作的工作作风，提升团队协作与沟通表达能力，能够高效完成小组协作项目。（4）具备较强的时间观念与执行力，能够在规定周期内高质量完成理论学习、实训操作与实战项目任务。（5）保持对AIGC新技术、营销新场景的敏感性，具备主动学习与可持续发展能力，适应行业快速迭代需求。（6）树立品牌意识与社会责任，践行合规经营理念，保障AI营销方案的专业性与可信度。四、课程整体设计本课程主要教学内容分成10个章节进行组织教学，含实训共50学时。1．知识模块顺序及对应的学时序号教学内容要求课时分配讲授实训合计1AI营销概述熟悉3142AI工具应用技能掌握3253AI＋市场分析掌握3364AI＋营销策划掌握2245AI＋社交媒体营销掌握3366AI＋短视频营销掌握4487AI＋直播营销掌握3258AI＋搜索引擎与H5营销掌握3259AI＋其他营销方法掌握22410AI＋客户服务与管理掌握213总计2822502．课程教学的重点、难点及解决方法（1）教学重点：AI工具应用技能；AI＋市场分析；AI＋营销策划；AI＋社交媒体营销；AI＋短视频营销；AI＋直播营销；AI＋搜索引擎与H5营销；AI＋其他营销方法；AI＋客户服务与管理。（2）教学难点：本课程教学的难点在于是否能够结合实训进行教学，让学生在实践中学习与领悟所学知识点。（3）解决方案：可以通过强化实训课程来解决，通过实训平台、校企合作等方式来解决。五、课程教学目标与内容设计第1章AI营销概述学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时初识AI1初识AIGC1初识AI营销2本学习单元学时小计4第2章AI工具应用技能学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时认知AI工具1认知与设计提示词2认知与搭建智能体2本学习单元学时小计5第3章AI＋市场分析学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时AI赋能市场调研2AI赋能竞争分析2AI赋能用户分析2本学习单元学时小计6第4章AI＋营销策划学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时AI赋能营销策略的制订2AI赋能营销方案的策划2本学习单元学时小计4第5章AI＋社交媒体营销学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时AI赋能微信公众号营销3AI赋能微博营销2AI赋能小红书营销1本学习单元学时小计6第6章AI＋短视频营销学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时AI赋能短视频账号定位1AI赋能短视频内容策划2AI赋能短视频制作3AI赋能短视频优化2本学习单元学时小计8第7章AI＋直播营销学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时AI赋能直播营销活动的筹备32本学习单元学时小计5第8章AI＋搜索引擎与H5营销学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时AI赋能搜索引擎营销3AI赋能H5营销2本学习单元学时小计5第9章AI＋其他营销方法学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时AI赋能口碑营销1AI赋能事件营销1AI赋能情感营销1AI赋能裂变营销1本学习单元学时小计4第10章AI＋客户服务与管理学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时1AI赋能客户管理2本学习单元学时小计3六、教学实施1．教材选用建议《人工智能营销》2．教学方法建议本课程教学的核心是实现AIGC技术与营销技能的深度融合，培养学生的实战能力。教学不以学生掌握理论知识为唯一目标，而以在理论基础上熟练运用AIGC工具完成营销全流程工作、达成应会要求为核心目标。在教学过程中，应聚焦学生实际应用能力与职业素养的培养，通过真实项目驱动与场景化实训，激发学生的学习兴趣与成就动机。本课程需依托教材配套的立体化教学资源、主流AIGC工具开展教学，充分利用微课资源构建线上线下混合式教学模式，鼓励学生参与校企合作项目或自主开展AI营销实践。课程以学生为中心，以AI营销工作流程为线索，以教材课后实训任务、真实行业案例为载体组织教学内容与活动，明确学习方向，便于教学中的启发与引导。让学生在完成具体营销任务的过程中，逐步构建理论知识体系、掌握职业技能，提升解决实际问题的能力。3．教学考核评价建议本课程为考试课，期末考核方式为闭卷考试+技能实训。在教学考核评价方面，建议围绕知识目标、能力目标和素养目标的实现程度，着力构建多元化考核评价体系。评价要素主要包括平时表现与素养、作业完成情况、技能水平及期末考试成绩，全面、客观地评价学生的成长与发展水平。总评成绩主要由两部分组成：总评成绩=平时成绩（50%）+末考成绩（50%）其中，各项评价指标的构成及比例如下表所示。多元化考核知识目标能力目标素养目标平时成绩课后作业40%技能实训成绩40%表现与素养10%末考成绩知识点考核40%技能实训考核45%拓展能力15%总评成绩=平时成绩×50%+末考成绩×50%七、数字化教学资源的开发与利用本课程的教学资源主要有微课视频、PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、素材文件等，为教师的教学和学生的学习提供了丰富的配套资源。（1）积极开发和利用网络课程资源，不断增加教学资源的品种，不断提升教学资源的针对性。（2）利用现代信息技术开发多媒体课件，通过搭建起多维、动态、自主训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动，实现“教学做合一”，让学生在真实情境中学习、体验和锻炼。（3）通过整合各种资源，为学生创造实训实践、接触实际工作的良好资源环境，全方位推动理论联系实际，切实促进产学结合，全面提升学生的综合素质和实际应对能力，并能在各方面迅速适应社会需求。八、教学队伍建设建议（1）组建复合型教学团队：结合AIGC技术发展与AI营销行业需求，组建包含AI营销理论讲师、AIGC技术讲师、行业实战专家在内的复合型教学团队，确保课程内容兼具理论深度、技术前沿性与行业实用性，贴合教材“体系完善、知识新颖”的特色。（2）强化教师实践能力：鼓励教师定期参与AI营销行业交流会、AIGC技术专项培训，与企业合作开展AI营销项目实操，及时更新行业认知与实战经验；支持教师深入企业一线调研，了解AI营销相关岗位最新需求，将行业前沿案例与技能要求融入教学内容，同步优化教材配套教学资源，提升教学的行业适配性。（3）开展定期教研与培训：定期组织教学研讨会，围绕AI营销行业趋势、AIGC技术更新、教材教学内容优化、教学方法创新、微课资