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《新员工培训之如何成为优秀员工》授课计划书第2页/共3页双赢高效沟通《双赢高效沟通》授课计划书2015-11-30

《新员工培训之如何成为优秀员工》授课计划第一部分：课题描述一、培训对象：新进员工（职员为主）二、培训课题：《如何成为优秀员工》三、课程目的通过培训全体员工如何成为优秀员工，建立员工良好的工作意识，端正工作态度，激发员工潜能，从而使员工更快进入工作状态四、课程目标：经过培训后学员能够：理解工作中的基本要求掌握工作中着重注意的五个要点掌握员工成长的要素五、培训人数：24人最佳，32人为上限。6－7人/组，共4组六、培训物质准备要求：项目备注准备情况电脑记得带电源线投影仪电源线、与电脑的连线电源插板音响设备包括两只无线麦克白板白板擦白板笔黑色、红色、蓝色各6支，检查是否书写顺畅准备游戏用的打印纸纸50张铅笔5－10支，已备学员忘记带笔A4白纸若干，以备学员使用讲师手册一份，讲师自用学员手册每名学员一册小奖品若干第二部分：授课计划（总时间100分钟）一级目录二级目录三级目录重要性与难易程度培训方法时间分配开场自我介绍开场白游戏:破冰之旅培训目标与培训内容介绍讲解+互动15m一、优秀员工的标准1、构成优秀员工的要素学员阐述对优秀员工的认识次重点提问、讲授5m2、成为优秀员工的意义故事：金子与石子优秀员工就是“金子”讲授5m二、企业需要的什么样的员工1、合格员工的标准各标准的内涵重点讲授5m2、优秀员工的标准四个要素内涵重点讲授5m三、如何成为企业需要的优秀员工开场说明优秀员工对企业的重要性次重点讲授2m1、逐步转变的过程合格者出众者优秀员工次重点讲授、举例5m2、工作中着重注意的五个要点职业道德重点讲授、举例15m自我情绪管理积极有效的沟通以结果为导向良好的沟通心态3、判断员工的行为是否正确行为问题沟通问题心态问题重点讲授、讨论10m4、员工成长的要素思考重点难点讲授6m学习讲授改善讲授、提问坚持讲授5、现场问题实践学员回答讲师总结分析重点互动、讲授20m6、成长为优秀员工的关键步骤心态

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