酒店管理与客房入住合同模板

酒店管理与客房入住合同模板本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（酒店方）：_________，地址：_________，法定代表人：_________乙方（客人方）：_________，身份证号码：_________，地址：_________，联系电话：_________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方入住甲方酒店事宜，达成如下协议：第一条入住信息1.1乙方预订入住甲方位于______的______号客房，客房类型为______，数量______间。1.2预定入住时间为______年______月______日至______年______月______日，共计______晚。1.3客房价格为______元/晚/间，人民币（大写）_________。1.4乙方通过______方式预订本合同项下的客房，预订确认号为：_________。1.5甲方确认接受乙方的预订，并保证在约定时间内为乙方提供预订的客房。第二条酒店管理职责2.1甲方应按照国家和地方的相关标准以及行业标准，提供干净、安全、舒适的客房及酒店设施和服务。2.2甲方应提供合同约定的客房服务，包括但不限于每日清洁、布草更换、客房内设施设备的维修保养等。2.3甲方应提供合同约定的酒店公共设施和服务，包括但不限于餐厅、健身房、游泳池、Wi-Fi、停车场等，并保证其正常使用。2.4甲方应采取必要的措施保障乙方在酒店期间的人身和财产安全，包括但不限于安装监控设备、配备安保人员、制定应急预案等。2.5甲方应在乙方入住前向其提供酒店的相关信息，包括但不限于酒店设施介绍、周边环境介绍、紧急联系方式、酒店规章制度等。2.6甲方应设立专门的客服部门或指定联系人，负责处理乙方在入住期间提出的咨询、建议和投诉，并及时予以解决。第三条乙方权利和义务3.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的客房服务和其他服务。3.2乙方有权要求甲方提供符合国家标准的干净、安全、舒适的住宿环境。3.3乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议，并有权向甲方投诉。3.4乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，包括但不限于住宿管理规定、消防安全规定、噪音控制规定等。3.5乙方应按时支付房费及其他应缴纳的费用。3.6乙方应爱护并合理使用甲方提供的客房及酒店公共设施，如有损坏应承担赔偿责任。3.7乙方不得在酒店内从事任何违法活动，不得存放危险品或违禁品。3.8乙方应遵守甲方关于客房入住人数的规定，不得超员居住。第四条费用结算4.1乙方的房费按照实际入住天数和约定的客房价格计算，如有优惠价格按优惠价格计算。4.2乙方在入住期间可能产生的其他费用，包括但不限于餐饮费、洗衣费、电话费、网络费、娱乐费等，由乙方自行承担，并按照甲方公示的标准及流程缴纳。4.3乙方应按照甲方的要求，在入住期间或退房时支付所有应缴纳的费用。4.4甲方应向乙方提供合法有效的发票，乙方有权要求甲方开具。第五条押金5.1乙方在办理入住手续时，需向甲方支付押金______元（人民币大写：_________），用于担保乙方遵守本合同约定，抵扣乙方在酒店期间产生的额外费用或赔偿因乙方损坏酒店设施而产生的费用。5.2押金在乙方退房时，经甲方检查确认乙方无任何额外费用及损坏情况后，无息退还乙方。5.3如乙方在酒店期间产生额外费用或损坏酒店设施，甲方有权从押金中扣除相应款项，不足部分乙方应另行补足。第六条违约责任6.1若甲方未能按照合同约定提供客房或服务质量不符合标准，应承担相应的违约责任，并应根据乙方要求减免相应费用或提供补救措施。6.2若乙方提前退房，甲方有权按照实际入住天数及客房价格计算房费，并可能根据酒店政策收取提前退房费。6.3若乙方未按时支付房费及其他应缴纳的费用，甲方有权采取必要的措施，包括但不限于收取滞纳金、限制乙方入住后续服务、直至采取法律手段追讨欠款。6.4若乙方违反本合同约定，损害甲方设施设备或从事违法活动，甲方有权要求乙方赔偿损失，并有权取消乙方入住资格，押金不予退还。6.5因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致本合同无法履行或部分无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。第七条争议解决7.1甲乙双方应本着友好协商的原则，自行解决因履行本合同所发生的争议。7.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效和终止8.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同在乙方完成入住手续并结清所有费用后终止。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.3甲乙双方应对本合同内容及彼此提供的个人