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文档简介

通信工程XX通信运营商网络维护实习生实习报告一、摘要

2023年7月10日至2023年9月5日，我在XX通信运营商担任网络维护实习生，负责传输网元故障排查与性能优化。通过参与XX区域核心网管系统维护，累计处理光缆中断告警23起，平均故障定位时间从4.2小时缩短至1.8小时，故障修复率提升60%。运用Python脚本自动化分析OPM数据，生成日频拓扑变更报告，覆盖线路超过500条，减少人工核查耗时约80%。熟练应用OSS系统定位问题根源，结合OTDR测试数据验证方案有效性，提出优化建议后，XX环网丢包率从0.8%降至0.3%。总结出基于故障分级与闭环管理的维护流程，可复用于高负载区域网络保障。

二、实习内容及过程

2023年7月10日入职后，直接进入传输网维护团队，跟着师傅熟悉业务。每天盯着网管系统看告警，主要是XX区域的SDH和OTN设备。第一个月处理了12起故障，印象最深的是8月15号XX路段光缆被挖断，全程盯梢直到修复。师傅教我用OPM工具看光时延，我琢磨着写了个Python脚本自动抓取数据，师傅说挺靠谱，后来日常巡检都用上了。9月参与XX环网扩容项目，负责端到端测试，发现一个链路丢包率异常，捣鼓了3天定位到是某板卡散热问题，换掉后指标立马回稳。期间觉得公司培训有点水，理论多实践少，有时候调试命令都得现查，就主动找师傅要了些老旧故障案例琢磨，算是自学的。最大的体会是维护不是死盯系统，得结合地图、历史数据和经验，光会看告警没用，得知道怎么快速锁定问题点。

三、总结与体会

这8周，从7月10号到9月5号，感觉跟过去在学校学通信完全两码事。以前做实验，参数设好点就行，现在直接面对客户感知，一个丢包、一卡顿都可能有人打电话骂。7月刚来那会儿，处理个告警得跑半天，手忙脚乱。后来跟着师傅跑了XX区域的几个点，看多了光缆、板卡、电源模块，才慢慢明白告警关联分析不是纸上谈兵，得知道每个环节可能出什么幺蛾子。8月参与XX环网优化，那段时间压力是真大，但看着丢包率从0.8%硬是降到了0.3%，心里特踏实。这段经历让我懂了，维护真不是简单地看界面，还得懂设备脾性，会灵活运用工具，比如我那Python脚本，帮着看数据省了不少事。最大的变化是心态，以前觉得问题就该有人解决，现在觉得出了事我得想办法搞定，哪怕只是找到线索。实习也让我看清了想往哪个方向发展，比如传输网太复杂想专攻一下波分，后续打算去考个相关证书，把学到的技能再深挖深挖。感觉通信这行，学校教的基础是骨架，实践里学的才是血肉，这8周补的够够的。

四、致谢

在XX通信运营商的这段实习经历，离不开不少人的帮助。师傅，谢谢您不厌其烦地带我熟悉业务，那些故障处理思路和经验，比书本上强多了。团队里的小伙伴们，特别是XX，帮我不少忙，一起调试、一起跑现场，没你们真不行。还有学校的指导老师，虽然没怎么直接联系，但您们一直强调理论与实

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