房产中介销售经理客户转化绩效评定表

房产中介销售经理客户转化绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户获取能力新增有效客户数30%每月至少20个按实际新增有效客户数量计算，每超过目标1个加0.5分，低于目标按比例扣分客户咨询转化率30%按月统计客户咨询量与成交量比例，每高于目标1%加0.5分，低于目标按比例扣分线上渠道获客量每月至少10个按实际通过官网、社交媒体等线上渠道获取的客户数量计算，每超过目标1个加0.5分，低于目标按比例扣分客户满意度90分以上通过客户满意度调查问卷统计，每高于目标1分加0.2分，低于目标按比例扣分客户复购率15%按月统计客户复购数量与成交总量比例，每高于目标1%加0.5分，低于目标按比例扣分销售业绩达成月度成交金额35%100万元按实际月度成交总金额计算，每超过目标10%加1分，低于目标按比例扣分签约客户数每月至少8单按实际签约客户数量计算，每超过目标1单加0.8分，低于目标按比例扣分重点项目推进率100%按月度重点项目（如高端楼盘）成交占比统计，每低于目标10%扣1分平均客单价80万元按月度成交金额与签约客户数计算，每超过目标10%加1分，低于目标按比例扣分销售回款率95%按月度实际回款金额与成交金额比例统计，每低于目标1%扣0.5分团队管理效能团队新人培养通过率20%90%按团队新人考核通过人数与总培训人数比例统计，每高于目标1%加0.5分，低于目标按比例扣分团队周目标达成率85%按团队每周业绩目标实际达成比例统计，每高于目标1%加0.5分，低于目标按比例扣分团队客户投诉率0%按月度团队客户投诉次数统计，每出现1次投诉扣1分团队培训参与度100%按团队成员培训出勤率统计，每低于目标5%扣0.5分团队协作评分4.5分（满分5分）通过内部互评统计，每低于目标0.1分扣0.5分市场拓展能力新渠道开发数量15%每月至少1个按实际开发并产生业绩的新合作渠道数量计算，每超过目标1个加1分，低于目标按比例扣分行业活动参与度100%按月度参与行业展会、论坛等活动的次数统计，每低于目标20%扣0.5分竞品市场分析报告质量优秀按季度提交的市场分析报告评分，评为优秀加1分，良好加0.5分，一般不扣分区域市场占有率提升5%按季度统计区域市场份额变化，每提升1%加0.5分，未达目标按比例扣分新媒体内容影响力粉丝增长20%按月度新媒体平台（如公众号）粉丝增长量统计，每超过目标10%加0.5分，低于目标按比例扣分本考核表用于评定房产中介销售经理在客户转化方面的综合表现，请根据各维度指标的实际完成情况逐项评分。权重分配为：客户获取能力30%、销售业绩达成35%、团队管理效能20%、市场拓展能力15%。评分标准需严格依据指标定义执行，确保考核的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：