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文档简介
餐饮服务合同(外卖平台合作)2025年鉴于甲方欲通过乙方运营的线上餐饮外卖服务平台(以下简称“平台”)向消费者提供餐饮产品外卖服务,乙方作为平台的提供方,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:第一条合作内容与范围1.1甲方同意将其合法拥有的、符合国家及地方食品安全卫生法律法规的餐饮经营资格及相应餐饮产品,通过乙方提供的平台向平台注册用户(以下简称“用户”)进行推广和销售。1.2甲方承诺其具备合法的食品经营资质,并保证所提供的所有餐饮产品符合食品安全标准,符合国家及所在地政府关于食品生产、经营、卫生、环保等方面的所有法律法规及标准要求。1.3甲方通过平台提供的餐饮产品范围包括但不限于[请在此处列明具体菜品类别或名称],产品价格、规格、图片等展示信息由甲方负责提供,并保证信息的真实性、准确性、合法性。1.4甲方负责根据平台订单及自身经营能力,按时、按质、按量准备并交付餐饮产品。如甲方选择自行负责产品配送,应保证配送时效符合平台要求;如需使用乙方或乙方指定的第三方配送服务,应遵守相关配送流程和要求。第二条合作期限2.1本合同合作期限自[请填入起始年月日]起至[请填入终止年月日]止,共计[请填入合作年限]年。2.2合作期满前[请填入具体月份,如三个月],如双方无书面异议,本合同自动续期[请填入续期年限]年。任何一方提前终止合作,应提前[请填入具体天数,如三十日]以书面形式通知对方,并按本合同约定处理后续事宜。第三条平台服务与商家义务3.1乙方提供以下平台服务,包括但不限于:(1)为甲方提供线上店铺开设、商品信息发布与管理功能;(2)接收并展示用户在平台上的订单信息,向甲方推送订单通知;(3)提供用户支付接口及资金结算服务;(4)根据平台规则及算法,对甲方店铺及商品进行展示和流量推荐;(5)提供平台运营相关的规则说明、商家培训及必要的客户服务支持。3.2甲方同意并承诺履行以下义务:(1)按照乙方平台规则及指引,完成店铺开设、信息维护、商品上架、价格设置等工作;(2)保证平台展示的菜单、图片、描述等信息真实、准确、全面,不得进行虚假或误导性宣传;(3)严格按照平台订单要求及承诺的时效,完成产品制作、打包及交付(自配送或配合第三方配送),确保产品质量和食品安全;(4)甲方应自行承担或委托第三方完成其经营活动产生的所有税费,包括但不限于增值税、所得税等;(5)配合乙方进行平台规则的遵守检查、订单抽查、资质审核等工作;(6)建立完善的内部管理制度,确保员工行为符合平台规则及法律法规要求;(7)不得通过任何方式绕过乙方平台进行销售,不得有其他损害乙方平台利益的行为。第四条费用与结算4.1甲方同意按照本合同约定及乙方公示的平台收费标准,向乙方支付服务费用。平台服务费用主要包括:(1)订单佣金:按甲方通过平台产生每笔有效订单金额的[请填入具体百分比或固定金额]计算收取。(2)其他费用:可能包括平台使用费、推广服务费、提现服务费等,具体收费项目、标准和条件由乙方另行公示或双方约定。4.2订单金额以用户实际支付给乙方的金额为准,计算佣金时,平台已扣除的其他费用不重复计算佣金。4.3费用结算周期为[请填入具体周期,如每月一日结算上月账单]。乙方应在每个结算周期结束后[请填入具体天数,如十日]内,向甲方提供对账单。甲方在收到对账单后[请填入具体天数,如五日]内核对确认无误,或提出书面异议。甲方无异议或异议不成立的,乙方应在确认结算日后[请填入具体天数,如七个工作日]内,将应结算给甲方的款项支付至甲方指定的以下银行账户:账户名称:[请填甲方账户名]开户银行:[请填甲方开户行]银行账号:[请填甲方银行账号]甲方应及时提供准确、有效的收款账户信息,若信息错误导致款项无法送达,责任由甲方承担。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利:(1)有权要求乙方提供稳定、可靠的平台服务,保障用户订单正常流转;(2)有权按照约定按时足额收取服务费用结算;(3)有权就平台规则、服务内容、收费标准等向乙方提出建议和反馈;(4)有权要求乙方保护其商业秘密和经营数据安全。5.2甲方的义务(除第三条所述外):(1)甲方是其实际经营者,应对其店铺及产品承担全部法律责任和经济责任;(2)甲方应遵守国家法律法规及社会公德,其经营行为不得损害国家、集体、社会及他人的合法权益。5.3乙方的权利:(1)有权依据本合同及平台规则对甲方的经营行为、产品信息、服务质量等进行管理和监督;(2)有权根据平台运营需要,在不损害甲方合法权益的前提下,合理调整平台服务规则、功能、收费标准等,但应提前[请填入具体通知期,如三十日]以公告或其他合理方式通知甲方,对甲方造成重大不利影响的调整应与甲方协商;(3)有权根据甲方违反本合同或平台规则的情况,采取警告、罚款(最高不超过[请填入具体金额或比例]、扣除部分或全部佣金、限制流量、下架商品、暂停服务等措施,直至终止本合同;(4)有权要求甲方提供开展合作所需的必要资质证明文件,并有权根据法律法规要求进行核验。5.4乙方的义务(除第三条所述外):(1)乙方应确保平台系统的正常运行,保障订单信息的准确传递;(2)乙方应建立畅通的用户投诉处理机制,并根据用户投诉及甲方反馈,对违规行为进行调查处理;(3)乙方应保护用户个人信息和甲方经营数据的安全,按照国家法律法规及双方约定履行保密义务;(4)乙方应向甲方提供必要的平台使用指导和经营数据分析。第六条违约责任6.1甲方违约责任:(1)甲方违反食品安全、卫生等法律法规,或提供虚假宣传信息,或因产品质量问题造成用户人身、财产损害的,应承担全部赔偿责任,乙方有权立即终止合作,并追究甲方的违约责任;(2)甲方未按时支付应结算服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的[请填入具体比例,如万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[请填入具体天数,如三十日]的,乙方有权暂停结算服务,直至甲方付清欠款及违约金,并有权解除本合同;(3)甲方违反本合同第三条第3.2款各项义务,或从事平台禁止的其他经营行为的,乙方有权根据情节严重程度,采取警告、罚款、限制功能、下架商品、终止合作等措施,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。6.2乙方违约责任:(1)因乙方原因导致平台系统长时间(超过[请填入具体小时数,如八小时])无法正常运行,严重影响甲方正常经营,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;(2)乙方无正当理由未按时向甲方支付服务费用结算的,每逾期一日,应按逾期金额的[请填入具体比例,如万分之五]向甲方支付违约金,逾期超过[请填入具体天数,如三十日]的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已产生费用及违约金;(3)乙方违反保密义务或泄露甲方商业秘密,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。6.3任何一方违反本合同约定,给对方造成名誉损害的,应采取补救措施消除影响、恢复名誉。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填入具体天数,如七日]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的合同履行困难或延迟,受影响方不承担违约责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于平台的技术秘密、运营数据、用户信息、商户信息、价格政策、营销策略、财务数据等)承担保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后[请填入具体年限,如三]年。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[请选择:乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[请填写具体的仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十条法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本合同构成双方关于合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、约定及协议。任何对本合同的补充或修改,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。11.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.3本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。11.4本合同一式[请填入份数,如贰]份,甲乙双方各执[请填入份数,如壹]
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