社区辅警量化考核制度

PAGE社区辅警量化考核制度一、总则（一）目的为加强社区辅警队伍建设，提高社区辅警工作效能，规范工作行为，提升服务质量，特制定本量化考核制度。通过科学合理的考核机制，激励社区辅警积极履行职责，确保社区治安稳定，维护社区居民的合法权益。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有社区辅警人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位社区辅警。2.全面考核原则：涵盖社区辅警工作的各个方面，包括工作业绩、工作态度、专业技能、团队协作等，进行全面综合评价。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的社区辅警给予激励，对存在不足的进行督促改进，形成有效的激励约束机制。4.动态调整原则：根据社区治安形势、工作要求以及实际执行情况，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.治安防范（20分）协助民警开展社区巡逻防控工作，每周巡逻次数达到规定要求，无漏巡情况，得10分。每少一次巡逻扣2分。在巡逻过程中及时发现并报告各类治安隐患，如安全设施损坏、可疑人员或物品等，根据隐患的严重程度和处理效果给予010分。能有效避免重大治安事件发生的给予满分，发现但未及时报告或处理不当的酌情扣分。2.案件办理（15分）积极协助民警办理各类社区案件，参与调查取证、走访询问等工作。按照规定时间和要求完成任务，得10分。未按时完成或工作质量不高的酌情扣分。通过工作线索协助破获社区内刑事案件、治安案件，根据案件的影响力和贡献程度给予05分。3.人口管理（10分）负责社区内实有人口信息的采集、录入和更新工作，信息准确率达到95%以上，得8分。每降低1个百分点扣1分。协助开展重点人口管理工作，对重点人员的管控措施落实到位，无脱管漏管情况发生，得2分。出现脱管漏管情况的该项不得分。4.服务群众（5分）热情接待社区居民来访，及时解答居民咨询，处理群众求助事项，群众满意度达到90%以上，得3分。满意度每降低1个百分点扣0.5分。积极参与社区公益活动，为居民提供便民服务，根据活动参与情况和效果给予02分。（二）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守工作考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象，得8分。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣3分。2.工作纪律（5分）遵守公安机关各项工作纪律，无违规违纪行为，得4分。出现违规违纪行为的，视情节轻重扣14分。3.敬业精神（5分）工作认真负责，积极主动，勇于担当，对交办的任务能高质量完成，得45分。工作敷衍了事、推诿扯皮的酌情扣分。（三）专业技能（15分）1.业务知识（5分）熟悉掌握社区辅警业务知识，包括法律法规、治安防范、人口管理等方面，通过定期业务知识考核，成绩合格得4分，优秀得5分。考核不合格的酌情扣分。2.技能操作（5分）熟练掌握与工作相关的技能操作，如警用装备使用、信息采集系统操作等，经技能测试达标得4分，优秀得5分。不达标的酌情扣分。3.应急处置能力（5分）具备应对突发事件的应急处置能力，在模拟演练或实际工作中表现良好，能迅速、正确地采取措施进行处置，得45分。处置不当的酌情扣分。（四）团队协作（15分）1.配合民警工作（5分）积极配合民警开展各项工作，听从指挥调度，与民警协作默契，得45分。配合不积极或出现协作问题的酌情扣分。2.内部协作（5分）与其他社区辅警之间团结协作，相互支持，共同完成社区警务工作任务，得45分。存在内部矛盾或协作不畅的酌情扣分。3.参与团队活动（5分）积极参与团队组织的各类活动，如培训、会议、文体活动等，得45分。无故不参加活动的酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区警务室负责人对社区辅警的日常工作表现进行实时记录和评价，包括出勤情况、工作纪律、工作任务完成情况等。2.定期考核：每月末对社区辅警当月工作进行全面考核，综合日常考核记录、工作业绩数据、群众反馈等进行评分。3.专项考核：针对特定工作任务或专项行动，对参与的社区辅警进行专项考核，根据任务完成情况和表现给予评价。4.民主测评：每季度组织社区居民、社区工作人员对社区辅警的工作服务情况进行民主测评，测评结果作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为每月一次定期考核，每季度进行一次综合评定，年度进行总评。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据每月考核结果，确定绩效奖金发放额度。考核得分90分及以上的，全额发放当月绩效奖金；8089分的，发放当月绩效奖金的80%；7079分的，发放当月绩效奖金的60%；6069分的，发放当月绩效奖金的40%；60分以下的，不发放当月绩效奖金。2.季度综合评定得分排名前三位的社区辅警，给予额外的季度绩效奖励。（二）评先评优1.年度考核结果作为评先评优的重要依据。考核得分排名前20%的社区辅警，优先评为年度优秀社区辅警，给予表彰奖励。2.连续两个季度考核得分排名末位的社区辅警，取消当年评先评优资格。（三）岗位调整1.对于连续三个月考核得分低于60分的社区辅警，进行诫勉谈话，并视情况调整工作岗位或进行培训学习。2.通过考核发现社区辅警在某些专业领域表现突出、能力较强的，可根据工作需要调整到更适合其发挥优势的岗位。（四）职业发展1.考核结果优秀的社区辅警，在晋升、培训深造等方面给予优先考虑。2.将考核结果与社区辅警的职业发展规划相结合，为其提供明确的职业发展方向和指导。五、考核申诉（一）申诉范围社区辅警如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的5个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.申诉人需填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和依据。2.将申诉表提交至社区警务室负责人，由负责人进行初步审核。3.警务室负责人审核后，如认为申诉理由成立，应组织相关人员进行复查，并在10个工作日内将复查结果反馈给申诉人。如认为申诉理由不成立，应向申诉人说明原因