政务公开督查考核制度

PAGE政务公开督查考核制度一、总则（一）目的为深入推进政务公开工作，提高政府工作透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，依据相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本督查考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区各级行政机关及法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称“政务公开主体”）的政务公开督查考核工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家关于政务公开的法律法规和政策要求，确保督查考核工作合法合规。2.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价政务公开主体的工作成效，做到公平公正。3.注重实效原则：聚焦政务公开工作对公众获取信息、参与决策、监督政府等方面的实际效果，突出工作质量和效率。4.公众参与原则：鼓励公众参与政务公开督查考核工作，广泛听取社会意见，接受社会监督。二、督查考核内容（一）公开制度建设1.制定完善政务公开工作制度，明确公开范围、内容、程序、方式等，确保制度健全、科学、有效。2.建立政务公开工作协调机制，明确各部门职责分工，加强沟通协作，形成工作合力。3.制定政务公开工作年度计划，并认真组织实施，确保各项公开任务按时完成。（二）公开目录编制1.按照国家和地方有关规定，编制全面、准确、规范的政务公开目录，涵盖主动公开和依申请公开的所有事项。2.及时更新政务公开目录内容，确保信息准确、完整，方便公众查询和使用。（三）主动公开1.政府信息公开指南：及时更新并公开政府信息公开指南，明确信息公开的范围、方式、程序等内容，方便公众获取信息。2.政府信息公开目录：按照政务公开目录要求及时主动公开各类政府信息，包括政策法规、规划计划、业务工作、行政权力、财政资金、公共资源配置、社会公益事业建设等重点领域信息，做到应公开尽公开。3.公开载体建设：充分利用政府网站、政务新媒体、新闻发布会、政务服务大厅、档案馆、图书馆等多种载体，及时、准确地公开政府信息，确保公众能够便捷获取。4.公开及时性和准确性：严格按照规定的时间和程序公开政府信息，确保信息发布及时、准确，杜绝虚假信息和错误信息。（四）依申请公开1.申请受理：规范依申请公开受理渠道，明确受理机构、联系方式和办理流程，及时受理公众提出的政府信息公开申请。2.办理答复：按照规定的时限和程序，认真办理依申请公开事项，依法依规作出答复，确保答复内容准确、规范、完整。3.档案管理：建立健全依申请公开档案管理制度，对申请受理、办理过程和结果进行规范存档，便于查询和监督。（五）政策解读与回应关切1.政策解读：对出台的重要政策文件，及时进行解读，解读内容要全面、准确、通俗易懂，采用多种形式，方便公众理解。2.回应关切：建立健全政务舆情监测、研判、处置机制，及时回应社会关切的热点难点问题，做到事事有回应、件件有着落。3.公众参与：通过召开听证会、座谈会、网上征求意见等形式，广泛听取公众对政策制定和执行的意见建议，保障公众的参与权。（六）监督保障1.内部监督：建立健全政务公开内部监督机制，定期对政务公开工作进行自查自纠，及时发现和解决存在的问题。2.社会监督：畅通公众监督渠道，主动接受社会监督，对公众提出的意见建议及时进行整改落实，并将整改情况向社会公开。3.责任追究：对违反政务公开规定的单位和个人，依法依规追究责任。三、督查考核方式（一）日常督查1.定期检查：由政务公开主管部门定期对政务公开主体的政务公开工作进行检查，检查内容包括公开制度建设、目录编制、主动公开、依申请公开、政策解读与回应关切、监督保障等方面。2.不定期抽查：根据工作需要，对政务公开主体的政务公开工作进行不定期抽查，重点检查信息公开的及时性、准确性和完整性。3.专项督查：针对政务公开工作中的重点、难点问题，开展专项督查，推动问题整改落实。（二）年度考核1.自评：政务公开主体按照本制度要求，对年度政务公开工作进行自评，形成自评报告，于每年年底前报政务公开主管部门。2.考核：政务公开主管部门组织对政务公开主体的年度政务公开工作进行考核，考核采取量化评分的方式，满分为100分。考核内容包括日常督查情况、公众满意度调查等。3.结果评定：根据考核得分，将政务公开主体的年度考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等次。（三）公众满意度调查1.调查方式：通过网络问卷、电话调查、现场访谈等方式，广泛征求公众对政务公开主体政务公开工作的意见和建议，了解公众满意度。2.调查内容：主要包括信息公开的及时性、准确性、完整性，政策解读的易懂性，回应关切的有效性，依申请公开的办理情况等方面。3.结果运用：公众满意度调查结果作为政务公开主体年度考核的重要依据之一，占年度考核总分的一定比例。四、督查考核程序（一）制定方案政务公开主管部门根据本制度要求，结合年度工作重点，制定政务公开督查考核工作方案，明确督查考核的内容、方式、程序、时间安排等。（二）组织实施1.日常督查：由政务公开主管部门组织相关人员，按照督查考核工作方案，对政务公开主体的政务公开工作进行日常督查，通过查阅资料、实地查看、网络监测等方式，收集相关信息。2.年度考核：政务公开主体按照要求进行自评，并将自评报告报政务公开主管部门。政务公开主管部门组织对各政务公开主体进行实地考核，通过听取汇报、查阅资料、现场查看、公众满意度调查等方式，全面了解政务公开工作情况。（三）综合评定1.数据汇总：政务公开主管部门对日常督查和年度考核收集到的数据、资料进行汇总整理，形成考核基础数据。2.评分计算：根据考核指标体系，对考核基础数据进行量化评分，计算各政务公开主体的考核得分。3.结果评定：根据考核得分，按照本制度规定的等次标准，确定各政务公开主体的年度考核结果。（四）反馈整改1.结果反馈：政务公开主管部门将年度考核结果书面反馈给各政务公开主体，对考核中发现的问题提出整改意见和建议。2.整改落实：政务公开主体针对考核反馈的问题，制定整改措施，明确整改责任人和整改期限，认真进行整改落实，并将整改情况及时报政务公开主管部门。3.跟踪复查：政务公开主管部门对政务公开主体的整改情况进行跟踪复查，确保问题整改到位。五、结果运用（一）表彰奖励对年度考核结果为优秀的政务公开主体，予以通报表彰，并在政策支持、资金扶持等方面给予一定倾斜。（二）督促整改对年度考核结果为不合格的政务公开主体，责令其限期整改，并对整改情况进行跟踪检查。整