城市长效管理考核制度

PAGE城市长效管理考核制度一、总则（一）目的为加强城市管理，提升城市综合环境品质，建立科学、规范、长效的城市管理考核机制，促进城市管理工作的精细化、常态化、制度化，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本市行政区域内城市管理相关部门及其工作人员，包括但不限于城市市容环境卫生、市政设施维护、园林绿化养护、城市秩序管理等领域。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，做到公平、公正，不受主观因素影响。2.全面系统原则：涵盖城市管理的各个方面，对各项工作进行全面、系统的考核评价。3.动态管理原则：根据城市发展和管理需求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的有效性和适应性。4.激励约束原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进，促进城市管理工作水平的整体提升。二、考核主体与对象（一）考核主体成立城市长效管理考核工作领导小组（以下简称“领导小组”），负责统筹协调全市城市长效管理考核工作。领导小组下设考核办公室，设在[具体部门名称]，负责考核工作的组织实施、日常管理和结果汇总等工作。同时，建立由相关职能部门、专业技术人员、市民代表等组成的考核队伍，按照分工负责具体考核工作。（二）考核对象1.区级政府：负责辖区内城市管理工作的组织领导和实施，接受市级考核。2.市级城市管理相关部门：包括市市容环境卫生管理部门、市市政设施管理部门、市园林绿化管理部门、市城市管理行政执法部门等，负责本部门职责范围内的城市管理工作，接受市级考核。3.街道办事处（乡镇政府）：作为城市管理的基层责任主体，负责辖区内城市管理的具体落实，接受区级考核，并作为市级对区级考核的重要组成部分。三、考核内容与标准（一）市容环境卫生1.道路清扫保洁考核标准：道路应保持整洁，无明显垃圾、杂物、积水等。主次干道每日清扫保洁次数不少于规定次数，机械化清扫率达到[具体百分比]以上。考核方法：采取实地检查的方式，随机抽取若干条道路进行检查，查看道路清扫保洁质量。2.垃圾分类处理考核标准：建立完善的垃圾分类投放、收集、运输、处理体系，垃圾分类准确率达到[具体百分比]以上，垃圾无害化处理率达到[具体百分比]以上。考核方法：检查垃圾分类设施设置情况、垃圾分类投放情况、垃圾收运处理台账等，并对垃圾处理终端进行抽检。3.环境卫生设施维护考核标准：公厕、垃圾转运站等环境卫生设施应保持完好、整洁，正常运行。公厕应按时开放，设施设备无损坏，卫生达标。考核方法：实地检查环境卫生设施的运行状况，查看设施外观、内部卫生、设备运行记录等。（二）市政设施维护1.道路桥梁维护考核标准：道路路面应平整、无坑洼、无明显裂缝，人行道板无松动、缺失。桥梁结构安全，附属设施完好。考核方法：对道路桥梁进行实地巡查，检查路面、人行道、桥梁等设施的状况。2.排水设施维护考核标准：排水管道畅通，无堵塞、无外溢，排水泵站正常运行。考核方法：通过现场查看、排水检测等方式，检查排水设施的运行情况。3.路灯照明设施维护考核标准：路灯亮灯率达到[具体百分比]以上，灯具完好，照明效果良好。考核方法：夜间实地检查路灯亮灯情况，统计亮灯率，并查看灯具外观和照明效果。（三）园林绿化养护1.绿地养护管理考核标准：绿地应保持整洁、美观，无杂草、无病虫害，绿化植物生长良好。考核方法：实地检查绿地养护情况，查看绿地卫生状况、植物生长态势、病虫害防治情况等。2.公园广场管理考核标准：公园广场设施完好，环境整洁，秩序良好，服务功能完善。考核方法：检查公园广场的设施设备、环境卫生、秩序维护、服务设施等情况。3.行道树养护管理考核标准：行道树应生长健壮，树形美观，无缺株、无死株，修剪规范。考核方法：对行道树进行巡查，检查树木生长状况和修剪情况。（四）城市秩序管理1.市容秩序管理考核标准：无占道经营、店外经营、乱摆摊点等现象，户外广告设置规范，无乱张贴、乱涂写、乱吊挂等行为。考核方法：实地检查城市主次干道、商业街区等重点区域的市容秩序情况。2.交通秩序管理考核标准：交通信号灯、交通标志等设施完好，交通秩序良好，无乱停乱放、闯红灯等违法行为。考核方法：在主要交通路口和路段进行现场检查，查看交通设施运行情况和交通秩序状况。3.建筑工地管理考核标准：施工现场围挡规范，物料堆放整齐，施工车辆冲洗干净，无扬尘污染，噪声控制符合要求。考核方法：对建筑工地进行实地检查，并查阅相关施工记录。四、考核方式与频率（一）考核方式1.日常巡查：考核人员按照规定的巡查路线和标准，对城市管理工作进行日常实地巡查，及时发现问题并记录。2.专项检查：根据城市管理工作的重点和难点，不定期组织专项检查，对特定领域或区域的城市管理工作进行深入考核。3.市民投诉与媒体曝光：对市民投诉和媒体曝光的城市管理问题进行跟踪考核，核实问题处理情况。（二）考核频率1.市级对区级考核：每月进行一次全面考核，每季度进行一次综合评价。2.区级对街道办事处（乡镇政府）考核：每周进行一次日常巡查，每月进行一次全面考核，每季度进行一次综合评价。3.市级对市级城市管理相关部门考核：每月进行一次工作调度和考核，每季度进行一次综合排名。五、考核结果评定与运用（一）考核结果评定1.评分制：对各项考核内容进行量化评分，根据得分情况确定考核结果。考核总分值为100分，其中市容环境卫生[X]分、市政设施维护[X]分、园林绿化养护[X]分、城市秩序管理[X]分。2.等级划分：考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果运用1.通报表扬与批评：对考核结果优秀的单位进行通报表扬，对不合格的单位进行通报批评，并责令限期整改。2.绩效奖惩：将考核结果与单位和个人的绩效挂钩，对考核优秀的单位给予一定的奖励，对考核不合格的单位扣减相应的绩效分数，并取消当年评先评优资格。3.责任追究：对因城市管理工作不力，导致发生重大影响事件的单位和个人，依法依规追究责任。六、考核申诉与处理（一）申诉渠道被考核单位或个人对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向考核办公室提出书