村对保洁公司考核制度

PAGE村对保洁公司考核制度一、总则（一）目的为加强对保洁公司在本村保洁服务工作的管理，提高村庄环境卫生质量，保障村民生活环境整洁、舒适，特制定本考核制度。本制度旨在明确保洁公司的工作标准、规范考核流程，确保保洁服务工作的高效、有序开展，同时激励保洁公司不断提升服务质量，为村庄环境建设做出更大贡献。（二）适用范围本考核制度适用于与本村签订保洁服务合同的保洁公司及其所有保洁工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程中应依据明确的考核标准和实际工作表现进行评价，确保考核结果真实、准确、公正，不受任何主观因素干扰。2.全面考核原则：对保洁公司的考核涵盖保洁工作的各个方面，包括但不限于环境卫生质量、工作纪律、安全作业、应急处理等，确保全面评估保洁服务工作的整体水平。3.动态管理原则：根据保洁公司的实际工作情况和村庄环境需求的变化，适时调整考核标准和方法，实现对保洁服务工作的动态、有效管理。4.激励改进原则：考核结果与保洁公司的服务费用支付、合同续签等挂钩，激励保洁公司积极改进工作，提高服务质量，同时为保洁公司提供明确的努力方向和改进目标。二、考核内容与标准（一）环境卫生质量1.道路清扫每日定时对村内主次干道进行清扫，路面应保持无明显垃圾、杂物，清扫彻底，无卫生死角。道路两侧路牙、雨水井口、树坑等部位应清洁干净，无积尘、无垃圾堆积。考核标准：道路清扫质量不达标的，每发现一处扣[X]分。2.公共场所保洁对村内广场、公园、停车场等公共场所进行日常保洁，地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。公共设施如座椅、宣传栏、健身器材等应定期擦拭，保持清洁卫生，无污渍、灰尘。考核标准：公共场所保洁不到位的，每次扣[X]分。3.垃圾收集与转运按照规定的时间和路线，及时收集村内各垃圾投放点的垃圾，确保垃圾不积压、不外溢。垃圾收集容器应保持清洁，定期清理，周边地面无散落垃圾。垃圾转运过程中应密闭运输，防止垃圾泄漏、飞扬，做到日产日清。考核标准：垃圾收集不及时或转运过程出现问题的，每次扣[X]分。4.河道与沟渠保洁定期对村内河道、沟渠进行巡查和保洁，水面无漂浮物，岸边无垃圾堆积。清理河道、沟渠内的杂草、杂物，保持水体清洁。考核标准：河道与沟渠保洁不符合要求的，每处扣[X]分。（二）工作纪律1.出勤情况保洁人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。考核标准：迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分。2.工作态度保洁人员应认真履行工作职责，积极主动完成各项保洁任务，不得敷衍了事。对待村民应热情、礼貌，不得与村民发生争吵或冲突。考核标准：发现工作态度不认真或与村民发生纠纷的，每次扣[X]分。3.着装与标识保洁人员工作期间应统一着装，佩戴工作标识，便于识别和监督。着装应整洁、干净，工作标识应清晰、完整。考核标准：未按要求着装或佩戴标识的，每次扣[X]分。（三）安全作业1.交通安全保洁人员在进行道路清扫、垃圾收集等作业时，应注意交通安全，遵守交通规则。不得在马路上逆行、追逐打闹，避免发生交通事故。考核标准：因交通安全问题引发事故的，视情节轻重扣[X][X]分。2.作业安全使用清洁工具和设备时应正确操作，避免因操作不当造成人身伤害。定期对清洁工具和设备进行检查、维护，确保其安全性能良好。在清理垃圾、污水等过程中，应采取必要的防护措施，如佩戴口罩、手套等。考核标准：因作业安全问题导致人员受伤的，每次扣[X]分；未按要求进行设备维护或采取防护措施的，每次扣[X]分。（四）应急处理1.突发事件响应保洁公司应制定突发事件应急预案，明确在遇到暴雨、暴雪、大风等恶劣天气或其他突发环境卫生事件时的应急处理措施。接到应急通知后，应迅速组织人员赶赴现场，及时清理道路积雪、积水、倒伏树木等障碍物，确保道路畅通和村民出行安全。考核标准：未制定应急预案的扣[X]分；突发事件响应不及时或处理不力的，每次扣[X]分。2.环境卫生污染事件处理如发生环境卫生污染事件，保洁公司应立即采取措施进行清理和消毒，防止污染扩散。及时向上级主管部门报告事件情况，并配合相关部门进行调查处理。考核标准：环境卫生污染事件处理不及时或造成严重后果的，视情节轻重扣[X][X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：由本村指定的专人负责对保洁公司的工作进行日常巡查，及时发现问题并记录。巡查人员应填写巡查记录，详细记录发现的问题、问题所在位置、问题描述以及发现时间等信息。2.定期检查：每周或每月定期对保洁公司的工作进行全面检查，检查内容包括环境卫生质量、工作纪律、安全作业等方面。检查人员应按照考核标准进行评分，并填写检查评分表。3.村民监督与投诉处理：鼓励村民对保洁公司的工作进行监督，如发现问题可通过电话、邮箱或直接向村委会反映。对于村民的投诉，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给村民。村民监督与投诉情况将作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对保洁公司当月的工作进行综合考核评分。考核结果将在次月上旬进行公示，公示期为[X]个工作日。如保洁公司对考核结果有异议，可在公示期内向村委会提出申诉，村委会将进行复查，并将复查结果告知保洁公司。四、考核结果与应用（一）考核评分计算每月考核满分为100分，各项考核内容的评分按照相应的考核标准进行计算。最终考核得分=环境卫生质量得分×[X]%+工作纪律得分×[X]%+安全作业得分×[X]%+应急处理得分×[X]%。（二）考核结果等级划分1.优秀（90分及以上）：保洁公司在考核期内工作表现出色，环境卫生质量高，工作纪律良好，安全作业无事故，应急处理及时有效，能够充分满足村庄环境卫生需求。2.良好（8089分）：保洁公司工作表现较好，基本达到考核标准要求，环境卫生质量较稳定，工作纪律遵守较好，安全作业无重大问题，应急处理能力较强。3.合格（6079分）：保洁公司工作表现一般，存在一些问题需要改进，环境卫生质量存在部分不达标的情况，工作纪律有个别违反现象，安全作业有一定风险，应急处理能力有待提高。4.不合格（60分以下）：保洁公司工作表现较差，未达到考核标准要求，环境卫生质量问题较多，工作纪律松弛，安全作业存在较大隐患，应急处理能力不足。（三）考核结果应用1.服务费用支付考核结果为优秀的保洁公司，当月服务费用按照合同约定的全额支付，并给予[X]%的奖励。考核结果为良好的保洁公司，当月服务费用按照合同约定支付。考核结果为合格的保洁公司，当月服务费用扣除[X]%，并要求其在规定时间内提交整改报告，限期整改。考核结果为不合格的保洁公司，当月服务费用扣除[X]%，同时责令其立即整改。如整改后仍不合格，村委会有权解除保洁服务合同。2.合同续签在年度考核中，连续[X]个月考核结果为优秀的保洁公司，在合同期满后优先续签合同。考核结果连续[X]个月为不合格的保洁公司，合同期满后不再续签。3.表彰与奖励对考核结果优秀的保洁公司及其保洁工作人员进行表彰，颁发荣誉证书和奖金，以激励其继续保持良好的工作状态。在村内公开栏对优秀保洁公司进行宣传，树立榜样，提高保洁公司的服务意识和责任感。五、附则（一）本考核制度自发布之日起生效实施。（二）本考核制度由本村村委会负责解释和修订。在实施过程中，如遇国家法律法规、政策调整或村庄实际情况发生变化，需对考核制度进行修订时，村委会将及时组织相关人员进行研究和修订，并向保洁公司公布修订后的考核制度。（三）本考核制度应严格按照规定的考核内容、标准、方式和周期进行执行，确保考核工作的公平、公正、公开。考核人员应认真履行职责