工会援助律师考核制度

PAGE工会援助律师考核制度一、总则（一）目的为加强工会援助律师队伍建设，规范律师援助行为，提高援助服务质量，保障受援职工合法权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于参与工会法律援助工作的所有律师。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价律师的援助工作表现。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学合理，符合法律援助工作特点，具有可操作性。3.激励约束原则：通过考核，激励律师积极履行援助职责，对表现优秀的给予奖励，对不符合要求的进行督促改进或相应处理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵守法律法规（10分）严格遵守国家法律法规，无违法违纪行为。如有违反，每次扣5分；情节严重的，直接评定为不合格。遵守律师职业道德规范，诚实守信，保守当事人秘密。违反保密规定，视情节轻重扣25分。2.敬业精神与职业操守（10分）积极主动履行援助职责，认真对待每一个援助案件，无敷衍塞责行为。发现一次敷衍塞责，扣3分。秉持公正、公平原则，不偏袒任何一方当事人。如发现偏袒行为，每次扣5分。（二）工作态度（15分）1.服务热情与耐心（8分）热情接待受援职工，耐心倾听其诉求，积极为其提供帮助。职工投诉服务态度不好，经核实一次扣3分。对受援职工的咨询和疑问及时解答，不推诿、不拖延。出现推诿、拖延情况，每次扣2分。2.工作积极性与主动性（7分）主动承担援助任务，不挑肥拣瘦。主动承担任务的，每次加2分；拒绝合理任务安排的，每次扣3分。积极参与工会组织的法律援助培训和交流活动，无故缺席一次扣2分。（三）业务能力（35分）1.法律知识与专业技能（15分）具备扎实的法律专业知识，能够准确运用相关法律法规处理援助案件。在案件办理过程中，因法律知识欠缺导致明显失误的，每次扣分。熟练掌握法律援助业务流程和技巧，能够有效开展调查取证、法律文书撰写等工作。法律文书撰写存在严重错误或不规范的，每次扣3分。2.案件办理质量（20分）援助案件胜诉率达到[X]%以上。每低5个百分点，扣5分。案件办理过程符合法定程序，无违规操作。发现违规操作一次，扣10分。及时、有效地维护受援职工合法权益，为受援职工争取到应有的赔偿或补偿。因工作不力导致受援职工权益未得到有效维护的，视情节扣510分。（四）工作业绩（30分）1.案件办理数量（10分）按照工会要求完成年度案件办理任务。每少办理一个案件，扣2分。在完成基本任务的基础上，办理案件数量超过平均水平的，每多办理一个案件加2分。2.案件办理效果（15分）成功调解的案件数量占总案件数量的[X]%以上。每低5个百分点，扣3分。通过办理援助案件，为受援职工挽回较大经济损失或取得良好社会影响的，视情况加510分。3.参与公益活动（5分）积极参与工会组织的各类公益法律宣传活动，每参与一次加1分。在公益活动中表现突出，为工会法律援助工作做出额外贡献的，加35分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由工会法律援助工作机构对律师的日常工作表现进行记录和评价，包括工作态度、出勤情况、案件办理进度等。2.案件质量评查：定期对已办结的援助案件进行质量评查，从法律适用、程序规范、文书质量、案件效果等方面进行评价。3.受援职工评价：通过问卷调查、电话回访等方式，征求受援职工对律师援助工作的意见和评价。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。每年1月上旬对上一年度的考核工作进行总结和评定。四、考核程序（一）个人自评律师在每年12月中旬前，对照考核内容与标准，对自己本年度的援助工作进行总结和自评，填写《工会援助律师考核自评表》，提交至工会法律援助工作机构。（二）机构初评工会法律援助工作机构根据日常考核记录、案件质量评查结果以及受援职工评价等，对律师进行初步评价，形成初评意见。（三）综合评定工会组织成立考核小组，由工会工作人员、资深律师等组成。考核小组对初评意见进行审核，结合各方面情况进行综合评定，确定最终考核结果。（四）结果反馈考核结果以书面形式通知律师本人。律师如对考核结果有异议，可在接到通知后的[X]个工作日内，向工会提出申诉。工会应在接到申诉后的[X]个工作日内进行复查，并将复查结果告知律师。五、考核结果运用（一）奖励1.考核结果为优秀（90分及以上）的律师，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.在法律援助工作中表现特别突出，为维护职工权益做出重大贡献的律师，除上述奖励外，还将推荐参加更高层次的培训、交流活动或给予其他特殊奖励。（二）惩处与督促改进1.考核结果为不合格（60分以下）的律师，给予警告处分，并要求其制定整改计划，限期改进。2.连续两年考核结果为不合格的律师，取消其工会援助律师资格。3