夜市商业片区夜间物业服务合同

夜市商业片区夜间物业服务合同合同编号：YS-FW-202X-XXX签订日期：XXXX年XX月XX日甲方（委托方）：[夜市商业片区运营管理方全称]法定代表人/授权代表：__________地址：__________乙方（受托方）：[物业服务公司全称]法定代表人/授权代表：__________地址：__________资质等级：__________第一条服务范围与期限1.服务区域：[夜市商业片区]内公共区域（含摊位经营区、人行通道、临时停车场、公共卫生间、配电房周边、消防通道等，具体见附件1《服务区域平面图》）。2.服务时间：每日18:00至次日6:00（法定节假日及特殊活动可协商调整，需提前3日书面确认）。3.服务期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，试用期7日（试用期内乙方服务未达标，甲方有权单方解除合同，按实际服务天数结算费用）。第二条服务内容与标准（一）安保服务1.人员配置：每班次配备安保人员X名（含1名现场负责人），需持有效《保安员证》，着装统一、持证上岗。2.巡逻要求：-全区域每1小时巡逻1次，重点区域（收银摊位集中区、停车场出入口、消防设施点）每30分钟巡逻1次；-巡逻需记录《夜间巡逻登记表》（含时间、地点、异常情况），现场负责人每日签字确认。3.应急处置：-发现盗窃、斗殴、火灾等突发事件，5分钟内到场处置，同时立即通知甲方及相关部门（110、119等）；-制止商户违规经营（如占道、噪音超标），无法劝阻的10分钟内报甲方处理。（二）保洁服务1.人员配置：每班次配备保洁人员X名，需持有效《健康证》。2.清洁要求：-摊位区垃圾：每2小时清理1次，垃圾桶满溢前清空，日产日清；-油污清理：经营高峰期（20:00-22:00）每1小时对摊位地面油污擦拭1次，避免滑倒；-公共卫生间：每1小时检查1次，及时补充卫生纸、洗手液，清理地面水渍、异味；-夜市结束后（次日1:00前）：对全区域进行全面清扫，包括地面冲洗、垃圾桶消毒、杂物清运，6:00前完成。（三）设施设备维护1.巡检内容：夜间照明、公共卫生间水龙头/冲水阀、消防灭火器/消火栓、配电房周边警示标识。2.维护要求：-每班次巡检2次，发现故障1小时内响应，小修（如更换灯泡、疏通管道）30分钟内修复；-无法现场修复的，立即设置警示标识，1小时内报甲方及维修单位，同时记录《设施故障处理表》。（四）投诉处理1.乙方现场负责人需公示24小时联系电话，商户/顾客投诉15分钟内到场核实，24小时内反馈处理结果；2.每周向甲方提交《投诉处理汇总表》。第三条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-监督乙方服务质量，每周抽查不少于2次，有权要求乙方对未达标事项限期整改（整改期限不超过24小时）；-查阅乙方服务记录（巡逻、保洁、维修等），每月核对1次。2.义务：-提供服务所需条件：保洁工具存放处、安保岗亭、水电接口（费用由甲方承担）；-提前3日告知乙方特殊活动（如夜市促销、节日庆典），协调商户配合服务；-提供片区《设施设备清单》《商户联系方式表》（附件2、3）。（二）乙方权利义务1.权利：-按合同约定收取服务费；-拒绝甲方超出合同范围的不合理要求。2.义务：-为服务人员购买《公众责任险》（保额不低于50万元/人）及《员工意外伤害险》（保额不低于30万元/人），合同签订时提供保险凭证；-每月5日前向甲方提交《服务质量报告》（含巡逻记录、保洁达标率、故障处理情况）；-不得将服务转包、分包给第三方。第四条服务费及支付1.服务费标准：每月人民币XX元（大写：XX元整），含人员工资、工具损耗、保险费等所有费用，不含甲方特殊活动额外服务费（需另行协商）。2.支付方式：-甲方每月10日前支付上月服务费，乙方需提供合法有效发票；-支付至乙方指定银行账户（账户信息：__________）。3.费用调整：服务标准提升、片区面积变化或物价波动超过10%，双方协商调整，需签订书面补充协议。第五条违约责任1.甲方违约：-逾期支付服务费，按每日万分之五支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，暂停期间服务费按实际服务天数扣除。2.乙方违约：-服务未达标（如巡逻漏检、油污未清理），每次扣减当月服务费的1%；连续3次不合格，甲方有权扣减当月服务费的10%；-因乙方安保失职导致商户被盗、顾客受伤等损失，乙方需承担全部赔偿责任（以保险赔付不足部分为限）；-乙方擅自转包服务，甲方有权解除合同，乙方需退还已收取的服务费并支付违约金（按当月服务费的2倍计算）。第六条合同解除与终止1.双方协商一致可解除合同，需签订书面《解除协议》；2.一方违约达到解除条件，守约方有权单方解除合同，违约方需赔偿守约方损失；3.不可抗力（如政府管制、自然灾害）导致合同无法履行，双方互不承担责任，按实际服务天数结算费用。第七条争议解决本合同履行中发生争议，双方协商解决；协商不成，向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他1.本合同附件（《服务区域平面图》《设施设备清单》《商户联系方式表》）为本合同组成部分，与本合同具有同等效力；2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，