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呼叫中心合规培训合同2026甲方（培训方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方（受培训方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方具备专业的呼叫中心合规培训能力，乙方需要接受甲方提供的呼叫中心合规培训，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成以下协议：一、培训内容1.呼叫中心行业法律法规及政策解读；2.呼叫中心运营管理规范；3.呼叫中心客户服务规范；4.呼叫中心信息安全及保密规定；5.呼叫中心投诉处理流程；6.呼叫中心员工职业素养培训。二、培训时间及地点1.培训时间：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；2.培训地点：_______。三、培训费用1.甲方为乙方提供呼叫中心合规培训，费用总额为人民币_______元整（￥_______）；2.乙方应在签订本合同之日起_______个工作日内向甲方支付培训费用；3.甲方开具正规发票。四、培训师资及授课方式1.甲方将选派具有丰富经验的呼叫中心合规培训讲师为乙方授课；2.培训采用线上线下相结合的方式进行，具体授课方式由甲方根据实际情况确定。五、培训人数及名额1.培训人数：_______人；2.名额分配：_______。六、培训效果及考核1.甲方应对乙方参加培训的人员进行考核，考核合格者将获得甲方颁发的呼叫中心合规培训证书；2.乙方应积极参与培训，遵守培训纪律，认真完成各项培训任务。七、违约责任1.甲方未按照约定提供培训服务的，应向乙方支付培训费用总额的_______%作为违约金；2.乙方未按时支付培训费用的，应向甲方支付_______%的滞纳金；3.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：___________

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