文化传媒企业广告销售市场开发及业绩完成度考核绩效表

文化传媒企业广告销售市场开发及业绩完成度考核绩效表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩完成度月度广告销售额40%500万元按实际完成销售额与目标销售额的百分比计算得分，公式：得分=(实际销售额/目标销售额)*100%季度客户签约数量15个按实际签约客户数量与目标数量的比例计算得分，公式：得分=(实际签约数量/目标签约数量)*100%年度重点客户拓展数量5个按实际拓展的重点客户数量与目标数量的比例计算得分，公式：得分=(实际拓展数量/目标拓展数量)*100%客户续约率80%按实际客户续约率与目标续约率的比例计算得分，公式：得分=(实际续约率/目标续约率)*100%销售利润率25%按实际销售利润率与目标利润率的比例计算得分，公式：得分=(实际利润率/目标利润率)*100%市场开发能力新市场开拓数量25%3个按实际开拓的新市场数量与目标数量的比例计算得分，公式：得分=(实际开拓数量/目标开拓数量)*100%潜在客户开发数量50个按实际开发的潜在客户数量与目标数量的比例计算得分，公式：得分=(实际开发数量/目标开发数量)*100%市场调研报告质量优秀由上级根据市场调研报告的深度、准确性、完整性进行评分，满分100分，>=90分为优秀行业动态分析报告数量12份按实际提交的行业动态分析报告数量与目标数量的比例计算得分，公式：得分=(实际提交数量/目标提交数量)*100%竞争对手分析报告质量深入由上级根据竞争对手分析报告的全面性、深度、策略性进行评分，满分100分，>=85分为深入客户关系维护客户满意度调查得分20%4.5分根据客户满意度调查问卷的评分计算，满分5分，得分=(实际平均分/目标平均分)*100%客户投诉处理及时率95%按实际客户投诉处理及时率与目标及时率的比例计算得分，公式：得分=(实际及时率/目标及时率)*100%客户流失率5%按实际客户流失率与目标流失率的比例计算得分，公式：得分=(1-实际流失率/目标流失率)*100%客户反馈收集数量20条按实际收集的客户反馈数量与目标数量的比例计算得分，公式：得分=(实际收集数量/目标收集数量)*100%客户关系活动参与度80%按实际参与客户关系活动的次数与目标次数的比例计算得分，公式：得分=(实际参与次数/目标参与次数)*100%团队协作与沟通跨部门协作效率15%高由上级根据跨部门协作的顺畅度、配合度进行评分，满分100分，>=85分为高团队内部沟通频率每周2次按实际团队内部沟通频率与目标频率的比例计算得分，公式：得分=(实际沟通次数/目标沟通次数)*100%团队培训参与度100%按实际参与团队培训的次数与目标次数的比例计算得分，公式：得分=(实际参与次数/目标参与次数)*100%团队建设活动参与度90%按实际参与团队建设活动的次数与目标次数的比例计算得分，公式：得分=(实际参与次数/目标参与次数)*100%团队目标达成率95%按实际团队目标达成率与目标达成率的比例计算得分，公式：得分=(实际达成率/目标达成率)*100%本考核表用于评估文化传媒企业广告销售人员在市场开发及业绩完成度方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，权重为各维度所占比例。各指标目标值需根据实际情况进行调整，评分标准需严格遵循定义。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：