劳动关系协调师岗前工作意识考核试卷含答案

劳动关系协调师岗前工作意识考核试卷含答案劳动关系协调师岗前工作意识考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员是否具备劳动关系协调师所需的工作意识，包括对劳动法律法规的理解、沟通协调能力、以及解决劳动争议的基本能力，确保学员能胜任岗前工作要求。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.劳动关系协调师的主要职责不包括（）。

A.协调劳动争议

B.宣传劳动法律法规

C.管理劳动仲裁机构

D.提供劳动咨询服务

2.以下哪项不属于劳动关系的主体（）。

A.用人单位

B.劳动者

C.劳动保障部门

D.劳动中介机构

3.我国《劳动合同法》规定，劳动合同应当具备以下哪项内容（）。

A.劳动者的姓名和身份证号码

B.工作时间和休息休假

C.劳动者的家庭住址

D.用人单位的注册资本

4.劳动者与用人单位发生劳动争议，下列哪种情形下，劳动者可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁（）。

A.劳动者与用人单位签订劳动合同

B.劳动者与用人单位发生争议后，双方协商不成

C.劳动者向用人单位提出解除劳动合同

D.劳动者被用人单位非法解雇

5.劳动者享有以下哪项权利（）。

A.随意更换工作地点

B.随意解除劳动合同

C.获得劳动报酬

D.随意要求加班

6.用人单位解除劳动合同，应当提前（）日以书面形式通知劳动者本人。

A.3

B.5

C.10

D.15

7.以下哪项不属于劳动争议仲裁委员会的职责（）。

A.受理劳动争议案件

B.组织调解劳动争议

C.处理劳动保障投诉

D.审查劳动合同

8.劳动者因工负伤，用人单位应当承担下列哪项责任（）。

A.一次性赔偿

B.按月支付工资

C.提供医疗救治

D.一次性支付医疗费

9.劳动者与用人单位发生劳动争议，下列哪种情形下，仲裁委员会应当受理（）。

A.劳动者未满18周岁

B.劳动者与用人单位签订口头劳动合同

C.劳动者要求用人单位支付加班费

D.劳动者要求用人单位提供社会保险

10.用人单位未依法缴纳社会保险费，劳动者可以（）。

A.要求用人单位补缴

B.要求用人单位赔偿

C.要求劳动仲裁

D.要求劳动监察

11.劳动者因履行工作职责受到暴力伤害，用人单位应当（）。

A.赔偿劳动者

B.提供医疗救治

C.调整劳动者工作岗位

D.提供心理咨询

12.以下哪项不属于劳动争议调解委员会的职责（）。

A.调解劳动争议

B.宣传劳动法律法规

C.处理劳动保障投诉

D.提供劳动咨询服务

13.劳动者因工死亡，用人单位应当支付（）。

A.丧葬费

B.抚恤金

C.医疗费

D.工伤保险金

14.用人单位未按照规定支付劳动者工资，劳动者可以（）。

A.向劳动仲裁委员会申请仲裁

B.向劳动监察大队投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.向工会组织反映情况

15.以下哪项不属于劳动者的义务（）。

A.遵守劳动纪律

B.保守用人单位商业秘密

C.随意更换工作岗位

D.服从用人单位管理

16.用人单位与劳动者签订的劳动合同，自（）之日起生效。

A.签订之日

B.劳动者报到之日

C.劳动者开始工作之日

D.劳动合同登记之日起

17.劳动者因病或非因工负伤，在规定的医疗期内，用人单位（）。

A.可以解除劳动合同

B.应当支付医疗费

C.可以降低工资

D.可以不支付工资

18.用人单位安排劳动者加班，应当与劳动者（）。

A.协商一致

B.强制安排

C.不支付加班费

D.不安排休息

19.劳动者因工负伤，经治疗伤情相对稳定后，用人单位（）。

A.可以解除劳动合同

B.应当安排适当工作

C.可以降低工资

D.可以不支付工资

20.用人单位应当为劳动者缴纳（）。

A.社会保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.以上都是

21.劳动者因工负伤，治疗结束后，经劳动能力鉴定委员会鉴定为（）的，应当享受工伤保险待遇。

A.一级至四级伤残

B.五级至六级伤残

C.七级至十级伤残

D.以上都是

22.用人单位应当遵守国家关于（）的规定，保障劳动者的合法权益。

A.工作时间和休息休假

B.劳动报酬

C.社会保险

D.以上都是

23.劳动者与用人单位签订的劳动合同，自（）之日起生效。

A.签订之日

B.劳动者报到之日

C.劳动者开始工作之日

D.劳动合同登记之日起

24.用人单位安排劳动者加班，应当与劳动者（）。

A.协商一致

B.强制安排

C.不支付加班费

D.不安排休息

25.劳动者因工负伤，治疗结束后，经劳动能力鉴定委员会鉴定为（）的，应当享受工伤保险待遇。

A.一级至四级伤残

B.五级至六级伤残

C.七级至十级伤残

D.以上都是

26.用人单位应当遵守国家关于（）的规定，保障劳动者的合法权益。

A.工作时间和休息休假

B.劳动报酬

C.社会保险

D.以上都是

27.劳动者与用人单位发生劳动争议，下列哪种情形下，仲裁委员会应当受理（）。

A.劳动者未满18周岁

B.劳动者与用人单位签订口头劳动合同

C.劳动者要求用人单位支付加班费

D.劳动者要求用人单位提供社会保险

28.用人单位未依法缴纳社会保险费，劳动者可以（）。

A.要求用人单位补缴

B.要求用人单位赔偿

C.要求劳动仲裁

D.要求劳动监察

29.劳动者因工负伤，用人单位应当承担下列哪项责任（）。

A.一次性赔偿

B.按月支付工资

C.提供医疗救治

D.一次性支付医疗费

30.劳动者与用人单位发生劳动争议，下列哪种情形下，劳动者可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁（）。

A.劳动者与用人单位签订劳动合同

B.劳动者与用人单位发生争议后，双方协商不成

C.劳动者向用人单位提出解除劳动合同

D.劳动者被用人单位非法解雇

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.劳动关系协调师的工作内容包括（）。

A.劳动合同签订咨询

B.劳动争议调解

C.劳动法律法规宣传

D.劳动安全卫生检查

E.员工培训与发展

2.以下哪些属于劳动关系的特征（）。

A.法律性

B.经济性

C.人际性

D.动态性

E.稳定性

3.劳动合同应当具备以下哪些内容（）。

A.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人

B.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码

C.劳动合同期限

D.工作内容和地点

E.劳动报酬

4.劳动争议调解的原则包括（）。

A.依法调解

B.公平公正

C.民主协商

D.保密原则

E.自愿原则

5.劳动者享有以下哪些权利（）。

A.依法签订和履行劳动合同

B.参与企业管理

C.休息休假

D.获得劳动报酬

E.接受职业技能培训

6.用人单位解除劳动合同应当符合以下哪些条件（）。

A.经与工会和劳动者协商一致

B.按照法定程序进行

C.依法支付经济补偿

D.不违反劳动法律法规

E.不损害劳动者合法权益

7.劳动争议仲裁委员会的职责包括（）。

A.受理劳动争议案件

B.组织调解劳动争议

C.审查劳动合同

D.处理劳动保障投诉

E.提供劳动咨询服务

8.用人单位应当为劳动者缴纳以下哪些社会保险（）。

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.工伤保险

D.失业保险

E.生育保险

9.劳动者因工负伤，应当享受以下哪些待遇（）。

A.工伤医疗待遇

B.伤残待遇

C.死亡待遇

D.误工费

E.交通费

10.劳动者与用人单位发生劳动争议，可以通过以下哪些途径解决（）。

A.劳动争议调解

B.劳动争议仲裁

C.劳动争议诉讼

D.劳动保障监察

E.劳动保障调解

11.劳动者因工死亡，用人单位应当支付以下哪些费用（）。

A.丧葬费

B.抚恤金

C.医疗费

D.工伤保险金

E.培训费

12.劳动者与用人单位签订的劳动合同，以下哪些情况下，劳动合同无效（）。

A.劳动者未满18周岁

B.用人单位未依法缴纳社会保险费

C.劳动合同违反法律法规

D.劳动合同内容不明确

E.劳动者自愿放弃劳动合同

13.用人单位安排劳动者加班，以下哪些情况是合法的（）。

A.经与工会和劳动者协商一致

B.按照法定程序进行

C.不超过法定加班时间

D.不支付加班费

E.不安排休息

14.劳动者因病或非因工负伤，在规定的医疗期内，用人单位应当（）。

A.支付病假工资

B.不安排工作

C.不解除劳动合同

D.不得降低工资

E.可以解除劳动合同

15.劳动者要求用人单位支付加班费，以下哪些情形是合法的（）。

A.用人单位安排加班

B.劳动者同意加班

C.用人单位未支付加班费

D.用人单位未安排加班

E.劳动者未加班

16.劳动者与用人单位发生劳动争议，以下哪些情形下，仲裁委员会应当受理（）。

A.劳动者与用人单位签订劳动合同

B.劳动者与用人单位发生争议后，双方协商不成

C.劳动者向用人单位提出解除劳动合同

D.劳动者被用人单位非法解雇

E.劳动者要求用人单位支付工资

17.用人单位未依法缴纳社会保险费，劳动者可以（）。

A.要求用人单位补缴

B.要求用人单位赔偿

C.要求劳动仲裁

D.要求劳动监察

E.向人民法院提起诉讼

18.劳动者因工负伤，用人单位应当承担下列哪些责任（）。

A.提供医疗救治

B.按月支付工资

C.一次性赔偿

D.一次性支付医疗费

E.安排适当工作

19.劳动者与用人单位签订的劳动合同，以下哪些情况下，劳动合同解除（）。

A.劳动者严重违反用人单位的规章制度

B.用人单位依法解除劳动合同

C.劳动者因病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作

D.劳动者自愿解除劳动合同

E.用人单位未依法支付劳动报酬

20.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当遵循以下哪些原则（）。

A.依法调解

B.公平公正

C.民主协商

D.保密原则

E.自愿原则

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.劳动关系是指劳动者与用人单位之间因_________而发生的社会经济关系。

2.我国《劳动合同法》的立法目的是为了维护劳动者_________。

3.劳动合同应当以_________形式订立。

4.劳动者享有_________、_________、_________等权利。

5.用人单位应当依法缴纳_________、_________、_________等社会保险费。

6.劳动者因工负伤，应当享受_________、_________、_________等工伤保险待遇。

7.劳动争议仲裁委员会应当自收到仲裁申请之日起_________内作出仲裁裁决。

8.劳动者与用人单位发生劳动争议，可以依法申请_________。

9.劳动者依法参加社会活动期间，用人单位不得_________。

10.用人单位安排加班的，应当按照国家规定支付_________。

11.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的，用人单位应当_________。

12.用人单位违反劳动法规定解除或者终止劳动合同的，应当_________。

13.劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为_________。

14.用人单位应当建立、健全劳动保障规章制度，保障劳动者_________。

15.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以依法申请_________。

16.劳动者享有_________、_________、_________等劳动保护权益。

17.用人单位应当遵守国家关于_________的规定，保障劳动者的合法权益。

18.劳动者因工死亡，用人单位应当支付_________、_________、_________等费用。

19.劳动者与用人单位签订的劳动合同，自_________之日起生效。

20.劳动者因病或非因工负伤，在规定的医疗期内，用人单位应当_________。

21.用人单位安排劳动者加班，应当与劳动者_________。

22.劳动者因工负伤，治疗结束后，经劳动能力鉴定委员会鉴定为_________的，应当享受工伤保险待遇。

23.用人单位与劳动者签订的劳动合同，应当具备_________、_________、_________等基本内容。

24.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以依法申请_________。

25.劳动关系协调师的工作内容包括_________、_________、_________等。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.劳动关系协调师的工作仅限于调解劳动争议。（）

2.劳动合同一旦签订，用人单位就不得解除。（）

3.劳动者有权随时解除劳动合同。（）

4.用人单位可以无理由辞退试用期内的员工。（）

5.劳动者因病或非因工负伤，用人单位可以不支付工资。（）

6.劳动者因工负伤，用人单位应当支付全部医疗费用。（）

7.劳动者享有带薪年休假的权利。（）

8.用人单位应当为所有员工缴纳社会保险费。（）

9.劳动者因工死亡，其直系亲属有权获得一次性赔偿。（）

10.劳动争议仲裁委员会的裁决具有终局性。（）

11.劳动者有权拒绝用人单位安排的超时加班。（）

12.劳动者因工负伤，治疗结束后，不能从事原工作的，用人单位应当支付一次性赔偿。（）

13.劳动者有权要求用人单位提供劳动安全卫生条件。（）

14.劳动者与用人单位发生劳动争议，可以直接向人民法院提起诉讼。（）

15.劳动者因病或非因工负伤，在规定的医疗期内，用人单位可以解除劳动合同。（）

16.劳动者因工负伤，治疗期间，用人单位应当支付工资。（）

17.劳动者有权要求用人单位公开其工资、工时等情况。（）

18.劳动者因工负伤，治疗结束后，经鉴定为五级至十级伤残的，应当享受伤残津贴。（）

19.劳动者与用人单位签订的劳动合同，应当由双方签字盖章后生效。（）

20.劳动关系协调师有权对用人单位的劳动保障情况进行监督检查。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.作为一名劳动关系协调师，请简述你如何处理一起劳动者与用人单位因加班费问题产生的争议。

2.请结合实际案例，分析劳动关系协调师在预防劳动争议方面可以采取哪些措施。

3.在劳动争议调解过程中，如何平衡双方利益，确保调解结果的公正性和可接受性？

4.针对当前劳动关系中存在的一些新问题，如远程工作、灵活就业等，作为劳动关系协调师，你认为应该如何应对这些变化？

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某电子公司因业务发展需要，决定裁员10%，其中包括一位工作了5年的老员工张先生。张先生认为自己符合《劳动合同法》中关于经济补偿的规定，要求公司支付相应的经济补偿金。然而，公司认为张先生的工作表现不佳，不符合经济补偿的条件。双方协商不成，张先生向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

案例问题：作为劳动关系协调师，你应该如何帮助张先生和公司达成和解，或者为仲裁委员会提供专业的调解建议？

2.案例背景：某服装厂因订单减少，决定临时放假，放假期间不支付工资。员工们对此表示不满，认为这违反了《劳动合同法》关于休息休假的规定。员工代表向厂方提出抗议，要求支付放假期间的工资。厂方则认为，放假是公司自主决定，且在放假期间员工可以自行安排工作，因此无需支付工资。

案例问题：作为劳动关系协调师，你应该如何评估这一劳动争议的情况，并提出合理的解决方案？

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.C

3.A

4.B

5.C

6.C

7.C

8.C

9.C

10.A

11.B

12.C

13.A

14.C

15.C

16.A

17.D

18.A

19.B

20.D

21.D

22.D

23.A

24.A

25.D

二、多选题

1.A,B,C,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空题

1.劳动关系

2.劳动者合法权益

3.书面

4.休息休假、获得劳动报酬、获得劳动安全卫生保护

5.基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险

6.工伤医疗待遇、伤残待遇、死亡待遇

7.60

8.劳动争议仲裁

9.解除劳动合同

10.加班费

11.支付病假工资

12.支付赔偿金

13.违章指挥、强令冒险作业

14.劳动者的合法权益

15.劳动争议仲裁

16.休息休假、获得劳动报酬、获得劳动安全卫生保护

17.工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险

18.丧葬费、抚恤金、医疗费

19.签订之日

20.支付病假工资

21.协商一致

22.一级至四级伤残

23.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码、劳动合同期限、工作内容和地点、劳动报酬

24.劳动争议仲裁

25.劳动合同签订咨询、劳动争议调解、劳动法律法规宣传

四、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√