保安岗位制度及考核制度

PAGE保安岗位制度及考核制度一、总则1.目的为了加强公司安全保卫工作，规范保安岗位管理，提高保安人员素质和服务质量，保障公司及员工的生命财产安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保安人员。3.基本原则保安工作应遵循“预防为主、综合治理、服务至上、保障安全”的原则，严格执行国家法律法规和公司各项规章制度，确保公司安全稳定运营。二、保安岗位职责1.门禁管理负责公司出入口的人员、车辆进出登记和检查，严格执行门禁制度，严禁无关人员和车辆进入公司。对进入公司的人员进行身份核实，询问来访事由，经被访人同意后方可放行，并做好登记记录。对携带物品外出的人员和车辆进行检查，核实物品与出门证相符后，予以放行。2.巡逻检查按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司区域进行定时巡逻，包括办公区域、生产车间、仓库、停车场等。检查公司内的门窗、门锁、水电设施、消防器材等是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。注意观察公司周边环境，发现可疑人员、车辆或异常情况，及时进行盘查和处理，并向上级报告。3.安全监控负责监控室的日常值班工作，密切关注监控画面，及时发现和处理各类安全问题。对监控资料进行妥善保存，按照规定的期限进行备份和销毁，确保资料的完整性和安全性。协助其他部门查阅监控资料，提供相关证据和信息。4.突发事件处理遇有火灾、盗窃、抢劫、打架斗殴等突发事件，应立即采取应急措施，保护现场，及时报警，并向上级报告。配合公安机关进行调查处理，提供相关线索和证据，协助维护公司秩序。对突发事件进行记录和总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。5.其他职责完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合公司其他部门的工作，提供必要的协助和支持。参加公司组织的安全培训和应急演练，不断提高自身业务能力和应急处理水平。三、保安工作纪律1.遵守法律法规保安人员必须严格遵守国家法律法规，自觉维护法律尊严，不得从事任何违法违纪行为。2.坚守工作岗位按时上下班，不得迟到、早退、旷工，坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。因特殊情况需要离岗时，必须向主管领导请假，并安排好替班人员。3.着装规范整齐工作期间必须穿着统一的保安制服，佩戴工作牌，保持着装整洁、规范，不得混穿便服或便鞋。4.文明礼貌执勤对待来访人员和公司员工要热情礼貌，使用文明用语，不得态度生硬、蛮横无理。处理问题要耐心细致，以理服人，不得与他人发生争吵或冲突。5.保守工作秘密对公司的安全情况、监控资料、客户信息等要严格保密，不得泄露给无关人员。6.严禁酒后上岗保安人员在工作期间严禁饮酒，不得酒后上岗，确保工作状态良好。四、保安考核制度1.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见的影响。全面考核原则：对保安人员的工作表现、业务能力、纪律执行等方面进行全面考核。激励改进原则：通过考核，激励保安人员积极工作，不断提高自身素质和工作绩效，同时发现问题及时改进。2.考核内容工作业绩：包括门禁管理、巡逻检查、安全监控、突发事件处理等工作任务的完成情况，以及对公司安全隐患的发现和处理能力。工作态度：主要考核保安人员的责任心、敬业精神、工作积极性、团队合作意识等。业务能力：考察保安人员的专业知识、技能水平、应急处理能力等，如法律法规知识、安全防范知识、消防知识、擒拿格斗技能等。纪律执行：检查保安人员对工作纪律、规章制度的遵守情况，如着装规范、考勤纪律、保密制度等。3.考核方式日常考核：由保安队长负责对保安人员的日常工作表现进行检查和记录，包括工作任务完成情况、出勤情况、纪律执行情况等。日常考核结果作为月度考核的重要依据。月度考核：每月末，保安队长根据日常考核记录和工作实际情况，对保安人员进行月度考核评分。考核评分采用百分制，各项考核内容所占权重如下：工作业绩40分，工作态度30分，业务能力20分，纪律执行10分。年度考核：年度考核在月度考核的基础上进行，综合全年的考核结果，评选出优秀、合格、不合格三个等级。年度考核结果与保安人员的薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。4.考核评分标准工作业绩（40分）门禁管理严格，无违规放行现象，登记记录完整准确，得3040分。门禁管理基本规范，偶有小失误，登记记录较完整，得2029分。门禁管理存在较多问题，登记记录不完整或不准确，得1019分。巡逻检查认真负责，及时发现并处理安全隐患，得3040分。巡逻检查基本到位，能发现部分安全隐患，得2029分。巡逻检查不认真，安全隐患发现较少，得1019分。安全监控工作无差错，能及时发现并报告异常情况，得3040分。安全监控工作有小失误，能发现部分异常情况，得2029分。安全监控工作存在较多问题，不能及时发现异常情况，得1019分。突发事件处理及时、得当，措施有效，得3040分。突发事件处理基本及时，措施基本有效，得2029分。突发事件处理不及时，措施不当，得1019分。工作态度（30分）责任心强，工作积极主动，敬业精神好，团队合作意识强，得2530分。责任心较强，工作较积极，有一定敬业精神，团队合作较好，得1824分。责任心一般，工作积极性不高，敬业精神不足，团队合作意识较差，得1017分。业务能力（20分）专业知识扎实，技能水平高，应急处理能力强，得1620分。专业知识较扎实，技能水平一般，应急处理能力尚可，得1115分。专业知识欠缺，技能水平较低，应急处理能力较差，得610分。纪律执行（10分）严格遵守工作纪律，无违规违纪行为，得810分。基本遵守工作纪律，偶有轻微违规行为，得57分。工作纪律松弛，经常出现违规违纪行为，得04分。5.考核结果应用薪酬调整：年度考核优秀的保安人员，给予适当的薪酬晋升；考核合格的保安人员，按照公司规定进行正常的薪酬调整；考核不合格的保安人员，视情况降低薪酬或予以辞退。晋升奖励：连续多次年度考核优秀的保安人员，在职务晋升、评选优秀员工等方面给予优先考虑，并给予相应的奖励。培训改进：根据考核结果，针对保安人员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提高业务能力和工作水平。对考核不合格的保安人员，进行离岗培训或调整岗位，经培训仍不合格的，予以辞退。五、培训与发展1.培训计划根据公司安全保卫工作的需要和保安人员的实际情况制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容包括法律法规、安全防范知识、消防知识、职业道德、业务技能等方面。2.培训方式内部培训：由公司内部经验丰富的管理人员或专业人员担任培训讲师，对保安人员进行定期培训。外部培训：根据实际需要，选派保安人员参加外部专业机构举办的安全保卫培训课程，学习先进的管理理念和技术方法。现场实操：通过模拟突发事件、实地演练等方式，让保安人员在实践中提高应急处理能力和业务水平。3.职业发展为保安人员提供明确的职业发展通道，鼓励其通过努力工作和学习，不断