德州市网格员考核制度

PAGE德州市网格员考核制度一、总则（一）目的为加强德州市网格员队伍建设，提高网格员工作质量和效率，充分发挥网格员在基层社会治理中的作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于德州市辖区内所有网格员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观随意性，确保公平公正。2.注重实绩原则：以网格员履行职责、完成工作任务的实际表现为主要考核依据。3.激励约束原则：通过考核，激励网格员积极工作，同时对工作不力的进行约束和督促改进。4.动态管理原则：根据工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）基础信息采集1.考核内容辖区内人口信息（包括常住人口、流动人口、特殊人群等）的准确性和完整性采集。房屋信息（房屋地址、产权人、居住情况等）的核实与更新。单位信息（企业、机关事业单位、社会组织等）的收集。2.考核标准人口信息准确率达到[X]%以上，房屋信息准确率达到[X]%以上，单位信息完整率达到[X]%以上，得[X]分。每出现一处信息错误或遗漏，酌情扣[X][X]分。（二）社情民意收集1.考核内容及时收集并反馈居民群众的意见、建议和需求。对各类矛盾纠纷、安全隐患等问题的排查与上报。2.考核标准每周至少收集[X]条有效社情民意，得[X]分。每月排查上报的矛盾纠纷和安全隐患数量达到[X]件以上，得[X]分。未按要求完成数量的，酌情扣[X][X]分。因未及时收集反馈导致矛盾激化或安全事故发生的，视情节严重程度扣[X][X]分。（三）政策法规宣传1.考核内容向居民宣传党的方针政策、法律法规、安全知识等。组织开展各类政策法规宣传活动。2.考核标准每月组织[X]次以上政策法规宣传活动，得[X]分。通过问卷调查等方式，居民对政策法规的知晓率达到[X]%以上，得[X]分。未完成宣传活动次数要求的，每次扣[X]分；居民知晓率未达到标准的，酌情扣[X][X]分。（四）民生事项服务1.考核内容协助居民办理各类民生事项，如社保、医保、民政救助等。对居民反映的生活困难等问题及时协调解决或提供帮助。2.考核标准每月协助居民办理民生事项数量达到[X]件以上，得[X]分。居民对民生事项服务满意度达到[X]%以上，得[X]分。未完成办理事项数量要求的，每件扣[X]分；满意度未达到标准的，酌情扣[X][X]分。（五）社区治安巡查1.考核内容按照规定频次对辖区进行治安巡查。发现并报告各类治安问题，协助维护社区治安秩序。2.考核标准每周治安巡查次数不少于[X]次，得[X]分。每月发现并上报治安问题数量达到[X]件以上，得[X]分。未达到巡查次数要求的，每次扣[X]分；未及时上报治安问题的，每件扣[X]分。（六）环境卫生监督1.考核内容对辖区内环境卫生状况进行日常监督。督促相关责任主体及时清理垃圾、整治卫生死角等。2.考核标准每周对辖区环境卫生巡查[X]次以上，得[X]分。辖区内环境卫生达标率达到[X]%以上，得[X]分。未完成巡查次数的，每次扣[X]分；达标率未达到标准的，酌情扣[X][X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由网格员所在社区（村）负责人根据网格员日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末，网格员对当月工作进行总结自评，提交书面报告。社区（村）组织对网格员进行集中考核，综合日常考核情况，给出考核评分。3.群众评议：每季度开展一次群众评议活动，通过问卷调查、现场访谈等方式，征求居民群众对网格员工作的意见和评价，评议结果纳入考核总分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月考核结果作为当月绩效发放和年度评优评先的依据。四、考核结果运用（一）绩效奖励1.根据每月考核得分，发放绩效奖金。考核得分在[X]分以上的，全额发放当月绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，发放当月绩效奖金的[X]%；得分在[X]分以下的，发放当月绩效奖金的[X]%。2.设立季度优秀网格员奖，每季度考核得分排名前[X]%的网格员，给予一定的物质奖励和荣誉证书。（二）晋升与岗位调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的网格员，在同等条件下优先晋升。2.年度考核得分排名靠后的网格员，视情况进行岗位调整或组织培训学习，如仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析网格员存在的问题和不足，有针对性地组织培训，提升网格员业务能力。2.对考核优秀的网格员，提供更多的学习交流机会和职业发展通道，鼓励其发挥更大作用。五、考核申诉网格员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向所在街道（乡