2025未来全球劳动力报告：职场人如何在人工智能时代茁壮成长

职场人如何在人工智能时代茁壮成长Humanity

atworkHowtothriveintheAIera关于调研德科集团CEO

前言重要发现1.

员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感2.

员工需理解自身工作价值

，

以最大限度地发展技能3.

人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑企业建议附录2阿根廷巴西加拿大墨西哥秘鲁美国1,0009901,0109901,0105,500澳大利亚中国印度日本新加坡泰国2,0501,6202,0502,05080093031个国家覆盖21个行业调研期为

2025

年

6

月至

8

月

，

以各国当地语言开展

，采用线上自填问卷形式

，平均耗时

18分钟。调研数据具有代表性

，置信水平为95%

，并合理分配受访者人数

，确保各国受访者在年龄段和性别方面具有全国代表性。人口统计方面的更多信息

，请参见附录。德科集团（The

Adecco

Group）《未来全球劳动力报告》从员工视角探究不断变化的工作世界。本次研究旨在了解员工当前对人工智能（AI）

的看法

，探究员工对工作重塑的期望。德科集团调研：37,500名员工遍及比利时475波兰550丹麦450葡萄牙935芬兰435罗马尼亚520法国2,025斯洛文尼亚370德国2,030西班牙2,050希腊500瑞典435意大利2,000瑞士1,000荷兰500土耳其550挪威475英国

,爱尔兰2,200美洲（10,500）欧洲、中东和非洲（17,500）亚太（9,500）3的受访者来自管理岗位的受访者来自中介机构大多数受访者是白领（85%

白领

,15%蓝领*）的受访者是技术专家Λ大多数受访者是全职雇员（每周工作至少35小时

,4%

的兼职员工每周工作不超过35小时）来自不同行业的在职人士年龄和性别具有全国代表性行业：航空航天与国防

(776)汽车与运输、物流、交通、制造(9,817)医疗保健与生命科学(3,800)能源、清洁技术与公共事业(1,793)科技(4,168)*蓝领：如从事体力劳动或技术工种的人员；白领：如在办公室工作的员工、专业人士或行政人员。白领或蓝领群体均不包括从事护理或服务业（如看护、教育和零售）

的人员。

Λ技术专家指在设计、开发和,或工程领域担任某些职务的人员。（详见附录）快消品、电子商务、零售与消费品及供应链(6,931)4德科集团

2024

年

10

月研究报告《在变革中前行：适应人工智能驱动的工作世界》指出

，有一小部分员工能应对不确定的职场环境、最大化职业机会

，这类员工被定义为“未来就绪型员工”。这类员工适应能力强

，乐于灵活规划自己的职业生涯。他们欣然接纳新技术

，掌握各种技能。最重要的是

，这类员工并非单纯地靠挖掘

，而是在雇主的培养下成长为高绩效人才。满足以下全部八项陈述的受访者

，才可被称之为“未来就绪型员工”

，

目前这类员工约占总劳动力的

37%（高于去年的11%

）。本报告借鉴“未来就绪型员工”

的洞见

，为雇主提供切实可行的示例

，助其培养具有职场韧性和适应力的员工队伍。欲了解该模型的更多信息

，请点击此处

，查阅德科集团洞见文章《未来就绪型员工：人工智能时代下的适应性培养》。德科集团

“未来就绪型员工”模型新增“与AI智能体协作，我感到非常自在”灵活变通精通技术积极主动“我可以坦然接受我的工作可能因人工智能而彻底改变”“我可以灵活变通，“工作之余，“我在工作中积极尝试人工智能

的各种应用方式”我经常花时间学习不同技能”“人工智能给予我更多学习技能的机会,在工作中不断进步”“人工智能提高了我的工作效率”“我已经在工作中合理,负责地应用人工

智能训练”的受访者是“未来就绪型员工”37%适应不断变化的工作环境”52025年，员工们信心倍增、满腔抱负，做好迎接人工智能时代的到来。我们的研究表明

，3/4

的员工认为人工智能技术孕育机遇，而非就业危机。但若缺乏敏锐的意识、以人为本的政策，企业人力资源可能在收获人工智能的价值回报前就面临失衡。企业如同“走钢丝”般慎行。一方面，热切期待人工智能创造的潜在效益；另一方面，需清楚认识到人工智能将会如何长期改变现有的工作模式。若要实现两者间的平衡，关键在于让员工参与这场工作重塑的变革，既作为人工智能技术的应用者，又成为未来工作模式重塑的共创者。人工智能和科技发挥着赋能作用，但显然需符合人类需求，企业应意识到员工在工作中的使命感如何直接关联其个人价值观和归属感。我们的研究表明，随着人工智能持续快速重塑劳动力市场，如果员工不清楚如何适应这场变革或在其中的定位，他们敢于另谋出路。留住人才、组建未来就绪型员工队伍，关键在于与员工共同重塑工作模式，确保包容性和公平性，并依托坚实的数据基础做到相互信任、信息透明。雇主与员工间的开明合作是成功实现岗位重构的关键。领导者应清晰阐明其预期的工作愿景，就人类与人工智能如何高效协作给予指引，进而为实现企业目标作出实质性贡献。做到这一点，企业方可在不断变化的工作世界中推动人力资源和业务的敏捷性。随着科技的发展，工作内容与职责也在不断演变，但使命感、价值观和信任始终是

维系职场人际的基石。人际关系无可替代。打造富有职场韧性、灵活变通、适应未来的劳动力队伍，需要人类的参与，不能单凭科技。我们坚信人工智能会成为通往机遇的桥梁，而这项研究印证了我们对未来职场的乐观态度。

CEO

DenisMachuel德科集团CEO676%99%No176%的人认为人工智能正在创造更多岗位；

70%的人认为工作正在演变；仅有

23%

的人已经看到或预期会出现工作岗位被取代的情况在那些表示自己每天在工作中都有强烈使命感的人中

，99%

的人计划在未来

12

个月内继续留任

，而在从未有过强烈使命感的人中

，这一比例为53%员工表示

，更好地了解公司战略

，以及了解人工智能对其工作的影响和更多职业发展机会

，是建立更强烈个人使命感的最佳方式2小时36%+

%员工认为利用人工智能平均每天所节省的时间

，与雇主实际看到的生产力提升并不相符只有约1/3

的员工能自信地衡量自己的工作成效相比普通员工

，未来就绪型员工更乐于主动掌控自身的技能发展员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感人工智能已融入职场生活，

员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下，

员工有必要认清自身在职场新形态

中的定位，

并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的

使命感，

成为提高员工留任率的有力工具。55%

的人期望雇主在未来12

个月内将AI

智能

体整合到他们的工作流程中41%

的未来就绪型员工被雇主纳入由人工智能重塑的工作设计中，而普通员工的这一比例为24%未来就绪型员工对人工智能的信任评分为6.6分，而普通员工的评分为3.3

分（满分10

分）员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人工智能正在提高生产力

，

但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。

具备未来适应性的员工更有可能获得关于如何开展高价值工作的指导。

这种清晰的认知使他们能够将技能发展瞄准那些能为自己和组织创造价值的领域。人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑AI

智能体的应用正在加速

，

这将对工作重塑产生重要影响。

员工对新的工作方式充满热情

，

但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任

，

确保为所有人提供

更好的工作体验。55%41%6.6781.更多员工认为人工智能会创造就业机会而非减少岗位，且大多数人表示人工智能增强了他们的信心。雇主有责任管理员工对人工智能影响的预期，同时利用员工当前对变革的热情。员工正在借助人工智能培养新能力。他们不仅改变了工作方式、学习新技能

，还表示这项技术让他们能够完成没有人工智能就无法完成的任务。职业发展机会能强化使命感，让员工更具适应性，也更能为组织的长期战略做出贡献。如果员工没有使命感，他们更有可能离开雇主。9生成式人工智能15人工智能2

4AI

智能体3

-灵活的工作方式42职场心理健康与福祉5

-领导层不断变化的要求6-自动化7=6经济不确定性81数字化93地缘政治不确定性1010向绿色经济转型119人才稀缺或技能短缺12

=6商业不确定性138员工对工作演变的预期远多于工作岗位被取代的预期——他们是否低估了人工智能的真实影响？

创造就业

76%

工作重塑

70%

工作岗位被取代

23%当被问及哪些大趋势对他们的工作生活影响最大时

，员工的前三大答案都与人工智能相关

——

超过了经济不确定性和灵活办公。员工对人工智能的最终影响并不明确：超过

3/4的人持高度乐观态度

，期望在自己的行业看到新工作岗位；近

1/4的人则担忧会因此失业

，试图寻求工作保障。雇主有责任向员工说明人工智能的真实影响

，并且随着员工认知水平的提升

，做好准备满足培训和技能发展的需求。问题1：以下哪些大趋势对您的工作生活影响最大？汇总总数：“对我的工作生活影响最大”（样本量）

=37,500问题12：人工智能是否在以下方面影响了您的工作？总数=37,500以下哪些大趋势对您的工作生活影响最大？

2025年排名2024年排名本报告来源于三个皮匠报告站（）,由用户Id:619989下载,文档Id:974604,下载日期:2025-11-251077%77%

的员工表示

，AI

让他们能执行“过去没有

AI

时无法完成”的任务

AI员工似乎在很大程度上接受了AI带来的变化：77%

的人表示，AI让他们能够完成接触这项技术之前无法完成的任务。这一现象十分积极，因为近3/4

的人表示，AI

已经改变——或者他们预计AI

将会改变

——

自己的工作内容及岗位所需技能。问题12：人工智能是否已在以下方面影响您的工作？人工智能已改变我岗位所需的技能=37,500；人工智能已改变我的工作内容=37,500问题11：关于人工智能对工作的影响，您在多大程度上认同/不认同以下说法？表示认同的总受访人数=37,500“

AI

已经改变我岗位所需的技能”“

AI

已经改变我负责的工作内容”3/4的员工表示

，AI

已经改变或将改变他们的工作11%62%12%60%

AI

已对工作产生影响 AI将对工作产生影响11以下哪些因素最有可能在工作中为您带来强烈的使命感？=1更清晰地了解

AI

对我所做工作的影响=1更清晰地了解公司战略=1更多职业发展机会4稳定且互助的团队=4对

AI

如何重塑我的工作有更多的参与权6对雇主的目标和价值观建立更强的个人联结7为公司的技术,产品创新作出贡献=7更多工作保障9更有意义的工作10更清晰的企业目标和价值观11更透明化的领导层=11更浓厚的企业文化员工个人的使命感由多种因素共同塑造。员工希望了解AI将如何影响自己的岗位，以及自己所做的工作如何为企业战略助力，同时也希望能据此提升自身技能。拥有强烈使命感的员工更倾向于长期服务其雇主。为提高员工留任率，雇主必须帮助员工理解他们在公司未来发展中所处的位置。AI表示“每天在工作中都有强烈意义感”的员工里，99%

的人计划在未来

12个月内留任；

而“从未有过强烈工作意义感”的员工中，这一比例仅为53%问题34：以下哪些因素最有可能在工作中为您带来强烈的使命感？前三大因素摘要汇总：

每日工作缺乏强烈使命感的员工=20,242问题15：结合您未来12个月的职业规划，

以下哪项最符合您？每日工作充满强烈使命感的员工=17,258；工作中从未有过使命感的员工=36799%12在未来职场变革中，以下措施在多大程度上能帮助您提高适应能力和职场韧性？1培训我如何在职责范围内有效、负责且符合伦理地使用新技术

（例如

，

如何训练

AI

以获得有效产出）=1更完善的技能提升和学习机会

，

以替代正逐渐过时的技能3更便捷地使用支持我职业规划的工具和技术4灵活的工作安排

，

以平衡学习和工作5关于“技术变革将如何影响我的岗位和职业发展路径”的沟通与指导增强其应对未来职场变革的韧性员工比以往更有抱负——相比去年，他们更期待雇主提供职业晋升通道。雇主可以通过两种方式培养员工的使命感：一是支持员工的职业成长；二是在公司层面传达战略意图，以此明确人工智能（AI）培训与发展的方向，进而让员工能够聚焦高价值领域。

33%

22%

2024

2025表示

“若能获得职业发展，未来12个月会留在当前雇主处”

的员工比例显著上升问题36：在未来职场变革中，以下措施在多大程度上能帮助您提高适应能力和职场韧性？

排名1-3的总结，总样本量=37,500问题15：结合您未来12个月的职业规划，

以下哪项最符合您？总受访人数=37,500131

23促进职业发展就职业下一步所需技能提供透明指导

，并为所有员工推行非线性职业发展路径

。为员工提供获取工具和技术的途径

，使其能够在高价值职业机遇出现时及时转向。给予员工指引确保团队间信息畅通

，

向员工清晰阐明人工智能如何支持企业的发展重点

，

以及人工智能对其职业生涯的意义。逐步培养使命感培养强烈的参与感

，

充分激发员工对人工智能的热情。将公司战略转化为个人贡献和灵活的职业发展路径

，从而增强使命感、

留住员工。14152.未来就绪型员工更有可能在如何完成高价值工作方面获得指导。而这种明确的指引使其能够着重向提升自身价值又创造企业价值的方向发展技能。16员工表示人工智能有助于提高工作效率，非常期待未来美好的工作前景。员工相信，他们正利用节省下来的时间，专注于交付更高质量、更有意义的工作，同时培养新能力。但仅有1/3

的员工有能力衡量其工作成效。如果员工不知道如何在工作中创造价值，他们就无法促进自身的技能发展。

2024

,但这种观点与雇主实际观察到的效率提升存在差异过去12个月，人工智能已在职场广泛应用：随着AI智能体的加速发展，近3/4

的员工表示会尽可能在工作中使用人工智能，平均每天可节省两个小时的工作时间。然而，在衡量效率提升方面，员工的想法与许多企业实际看到的情况并不相符，表明双方之间存在认知差异。员工认为他们利用省下的时间提升能力、从事更有意义的工作

，但当问及他们在哪些方面投入更多时间时，前三项工作内容目前无法以可见的业务成果来衡量。因此，雇主必须明确工作期望，为新任务设定考核指标，确保为工作所付出的努力能同时为员工和企业创造价值。2小时2025462024=7利用人工智能，您每天可以节省多少时间？

（平均值）1012进行更多战略性思考有更多时间检查工作质量

,准确性参加更多培训

,技能提升问题7：是什么阻碍您更多地使用人工智能（包括生成式人工智能和AI智能体）？

总受访人数=37,500

|

问题9：利用人工智能，每天可以为您节省多少时间？工作中利用人工智能的受访者人数=34,668问题10：您表示在工作中利用人工智能节省时间，您曾经在以下哪些方面投入更多时间？2025年在工作中使用人工智能节省时间的受访者人数=33,402有更多时间寻找工作,职业机会有更多时间与同事协作有更多时间用于人员管理或工作指导参加更多与工作相关的活动1

小时“没有什么能阻止我更多地使用人工智能”19%71%2025123您曾经在以下哪些方面投入更多时间？处理更多不太感兴趣的琐事,工作有更多时间用于个人活动,规划有更多时间完成相同的工作量从事更多具有创造性的工作更好地平衡工作与生活=75=711202417的员工并不多36%36%的员工确信他们有能力衡量自己的工作成效

仅有1/3的员工有能力评估其工作成效

，而利用人工智能省下的时间来完成相同工作量或处理琐事的员工比例自去年以来未见下降。调查结果表明

，员工需要明确知道如何从工作中创造更多价值。

当员工对现状感到不满时

，他们确信会有新机遇出现

，因此提供相关指导的雇主更能留住员工。适当指导也能激发员工的使命感：我们的调研数据显示

，相比那些从未有过使命感的员工，每天工作都有使命感的员工

，更有可能表示他们有能力评估自己的工作成效。可能会另谋高就，在别处发挥所长82%1/3在利用人工智能的员工中，有1/3

的人将省下的时间用于完成相同工作量或处理更多琐事问题10：您表示在工作中利用人工智能节省时间，您曾经在以下哪些方面投入更多时间？2025年在工作中利用人工智能节省时间的受访者人数=33,402问题41：您在多大程度上认同或不认同以下说法？

2025年表示认同的总受访人数=37,500员工在利用省下的时间时

，

完成相同工作量或处理更多琐事所投入的时间逐年持平82%

的员工认为他们的技能

，目前需求旺盛如果员工看不到本职工作的价值，他们清楚知道其工作价值18自身在商业环境中的价值未来就绪型员工在雇主的指导下，认识到自身技能在当前及未来职场的价值。相比普通员工，未来就绪型员工更清楚自身对企业发展的贡献，也清楚知晓明确的业务目标。在这些因素的共同作用下，他们更有能力评估自身工作的实际成效。未来就绪型员工更有可能认识到自身工作的实际成效，

并在雇主的指导下了解自己的技能价值

未来就绪型员工

主流员工44%39%50%32%44%32%“我知道如何通过本职工作实现业务目标”“我的经理,领导清楚设定了明确的业务目标”“我有能力评估本职工作的实际成效”

29%“无论是通过正规培训，还是在职学习，我的雇主提供有效资源，帮助我提升技能”45%“我的雇主定期评估我当前的技能水平”41%问题41：您在多大程度上认同或不认同以下说法？表示非常认同的总受访人数=37,500；

未来就绪型员工=13,866；普通员工=23,634问题21：结合您的职业发展，您是否认同以下说法？表示非常认同的总受访人数=37,500+16%百分点+15%百分点+15%百分点26%1925%29%未来就绪型员工更倾向于认为，个人价值体现在实际掌握的各项技能，而非过往的职位头衔。这种认知是其适应力的根基。未来就绪型员工清楚知道未来五年的发展方向，明确的认知促成行动上的主动：未来就绪型员工更愿意主动掌控自己的技能发展,以实现职业目标、满足企业需求。问题5：您在多大程度上认同或不认同以下说法？

非常认同问题21：结合您的职业发展，您是否认同以下说法？表示非常认同的未来就绪型员工=13,866;普通员工=23,634“在工作中，我的个人价值体现在我所掌握的技能之中，

而非过往经验”未来就绪型员工清楚自身技能的价值他们也清楚知道应该如何进一步提升技能“我清楚知道自己五年后需具备哪些技能”“我想要更加主动地掌控自己未来的技能发展”这种认知赋予未来就绪型员工主动掌控自己的技能发展42%30%

未来就绪型员工

主流员工39%37%201

23明确高价值路线提供相应的框架和工具

，帮助员工理解并衡量其本职工作的实际成效。设定明确的业务目标

，并告知每位员工

，他们在实现业务目标过程中

的职责。提供针对性的技能提升指导员工通过针对性的技能提升和职业发展拓展新的增值技能。人工智能作为一种辅助、提升、拓展人力劳动的工具

，赋能员工。优先提升能力着力于高效整合人工智能

，释放员工潜能

，进而支持员工专注于具有更高价值的工作。21223.过去12月，随着对人工智能的深入认知，员工对个人数据是否合理使用的担忧显著增加。雇主必须采取更多措施，证明其有能力保障员工的安全。23AI智能体在职场应用中日益广泛，其普及将成为工作重塑的核心推动力。在新工作模式下建立信任，人际关系至关重要。未来就绪型员工比普通员工更积极参与工作重塑，且更信任人工智能。这或许源于他们更确信雇主正为其最大利益而努力。概述超半数员工预计未来

12

个月内将与

AI

智能体协同工作。原则上

，许多员工原则上对这项技术持欢迎态度

，但正如生成式人工智能（Gen

AI）

领域看到的那样

，

当真正的影响变得清晰时

，这种态度可能会发生转变。领导者比初级员工更有可能对引入

AI

智能体感到安心

——

雇主必须通过沟通其期望AI智能体在组织中扮演的角色来建立信任。什么是AI

智能体？AI

智能体是一个虚拟助手，它能够自主决策并

采取行动，以完成特定目标。例如

，

它可能会监控数据、发送警报或自动调整系统设置。它

就像一

名知道该做什么并能在无需持续指令的

情况下完成任务的员工。AI问题11：关于人工智能对工作的影响，您在多大程度上认同/不认同以下说法？表示认同的总受访人数=37,500问题37：工作中，您在多大程度上接受与AI智能体协作？总受访人数=37,50055%的人期望其所在组织在未来12个月内将

AI智能体整合到工作流程中领导者管理人员非管理人员初级人员55%“我会积极欢迎

AI

智能体成为有帮助的团队成员”66%62%44%35%24的信任未来就绪型员工与雇主携手设计工作，为自身和公司创造价值。他们参与岗位再设计

，拥有将人工智能整合到工作中的空间，雇主则在职业规划方面提供战略指导。这种参与和理解，让未来就绪型员工在整体上对雇主在人才全生命周期中使用人工智能更有信心：他们的“人工智能信任度”得分显著高于主流员工。6.6

分

（满分

10

分）3.3

分

（满分10分）问题40：您在多大程度上认同或不认同以下说法？非常认同

|

问题21：结合您的职业发展，您是否认同以下说法？非常认同问题42：您目前在多大程度上信任或愿意信任雇主在管理员工职业发展与晋升的以下方面使用人工智能？未来就绪型员工=13,866；

普通员工=23,6341.与员工协作定义未来愿景2.信任员工实现愿景3.展示人工智能如何提升员工未来职业发展参与工作重塑的员工更倾向于信任雇主会在人才生命周期的各阶段运用人工智能“就人工智能如何融入我的工作，我有充分的自主权

/控制权”“我的雇主让我参与被人工智能重塑的工作设计”“我的雇主与我一同规划个性化职业发展计划”

24%

41%

25%

41%

25%

41%在工作重塑中建立信任的

3种方式

未来就绪型员工

主流员工人工智能信任度得分未来就绪型员工普通员工25人工智能提供了后勤管理方面的优势，但人际关系是建立员工之间相互信任的关键。当涉及离职面谈、职业发展路径、继任计划等个人事务或敏感的工作事宜时，员工最不信任人工智能。在处理非情感任务方面，例如任务自动化、培训和目标设定，员工最有可能信任人工智能。这些偏好揭示了人工智能时代一名成功领导者应有的特质。“我偏好人工智能，因为

...”

7×24小时随时可用

响应速度快

感觉比人类更中立

能快速检索历史人事档案人们能更好地解释决策和政策背后的逻辑人们可以建立更牢固的信任感和连接人们会给予情感上的理解和共鸣问题42：您目前在多大程度上信任或愿意信任雇主在管理员工职业发展与晋升的以下方面使用人工智能？总受访人数=37,500问题43：相比人工智能工具，您认为与人事专员沟通有哪些优势？排名1-3的优势摘要（显示前3项优势）

受访者人数=37,500问题44：相比人事顾问，您认为与人工智能工具沟通有哪些优势？排名1-3的优势摘要（显示前3项优势）

受访者人数=37,500员工福祉与支持绩效评估与反馈继任规划职业发展路径与规划任务自动化与日常工作协助目标设定与追踪您在多大程度上信任雇主在管理员工职业发展的以下方面使用人工智能？在休假、请假或离职前，与人工智能交接工作“我偏好人类，因为...”入职流程（开始新工作）离职面谈与离职流程技能提升与培训招聘（雇佣）教练与指导最不信任非常信任26人工智能是安全且公平的过去12个月，员工对隐私和信息滥用的担忧显著增加。但员工表示，管理层对人工智能风险的认知程度高于去年。这一发现表明，管理层需要采取更有针对性的沟通方式

，

以解决具体的人工智能担忧，并提高员工对现有防护措施的认知。2023

2024

202544%

44%“我不希望我的数据

,个人信息被滥用”“我对人工智能技术如何处理我的信息有所顾虑”75%46%20242025问题28：您表示在人才管理的某些方面不信任人工智能。导致您缺乏信任的主要原因是？表示在人才管理方面不信任人工智能的受访者：

2025年=12,383；

2024=17,724;2023年=13,275问题11：关于人工智能对工作的影响，您在多大程度上认同/不认同以下说法？表示认同的总受访人数=37,500“我相信我的领导团队具备足够的人工智能知识，

能够理解风险和机遇”20%16%但员工对领导者理解人工智能风险的能力更有信心过去一年，

员工对数据滥用的担忧显著增加18%17%271

23优先开展沟通与建立连接尽管员工愿意利用人工智能的能力，仍需承认人际连接的重要性。人工智能时代的成功领导者要展现强大

的沟通能力

，建立连接并展现共情，以构建对未来职场变革的信任。展示负责任的人工智能应用通过传达对人工智能相关问题的重视

，

缓解员工对数据隐私的担忧。向员工普及已在实施的具体框架和防护措施

，

这些措施旨在保护个人信息安全。构建目标、价值与信任让员工参与工作再设计流程

，

清晰传达人类与

AI

智能体各自预期扮演的角色。28294.人工智能正在重塑未来工作形态，员工也已从中获益——增强自信心、掌握新技能、工作效率提高。如今，组织有责任在工作架构重塑与以人为本的敏感设计之间取得平衡。那些践行得当的组织，将以切实且有意义的方式变革全球劳动力，并为员工及组织自身最大化发挥人工智能的价值。逐步培养员工的使命感清晰阐明人工智能如何支持企业的发展重点，以及人工智能对职业发展的意义。展现工作价值利用人工智能提高工作效率，制定政策确保省下的时间转化为可见的业务成果。建立信任以成功重塑工作让员工参与工作再设计流程，并清晰传达人类和AI

智能体各自预期扮演的角色。展现强大的沟通能力，建立联系并展现共情，以构建对未来职场变革的信任。指导员工通过针对性的技能提升和职业发展

，拓展新技能。将企业战略转化为个人贡献和灵活的职业发展路径，从而增强使命感、留住员工。为员工提供工具和技术

，使其能够在高价值职业机遇出现时转向这些机会。重视人工智能相关担忧。向员工普及将保护个人信息安全的具体框架和防护措施。为员工提供框架和工具，以理解和衡量其工作创造的价值。30附录统计数据，

国家与行业重点31他们主要在哪些国家？2澳大利亚（

8%）=3西班牙（7%）他们的资历如何？1

管理人员

（52%）2

高级管理人员

（22%）

3

非管理人员

（16%）4

领导者

（8%）

5

初级人员（2%）他们主要从事哪些行业？1

运输、交通、汽车、制造、物流

（38%）2

金融服务、保险、法务、

专业服务

（24%）3

能源、清洁技术与公共事业

（22%）4

科技（9%）5

生命科学与医疗健康

（5%）未来就绪型员工在不同地域、行业和职级中始终展现出恰当的行为，这使得他们的见解对组织具有价值。这类员工最有可能身处美国，且就职于运输、汽车和制造业领域。他们主要是管理或高级管理人员，这意味着他们既能从上层获取信息，又能从下而上支持初级员工。美国（18%）印度（7%）=3321统计数据和定义33制造科技零售

,电商医疗保健（包括医药与制药）汽车与运输银行金融服务消费品（含快消品）专业服务物流保险咨询法务能源航空航天与国防公共事业生命科学

供应链交通清洁技术496241683740309029002654256124882040133910711024865832776769710703616192美国英国

,爱尔兰西班牙日本印度澳大利亚德国法国意大利

中国

秘鲁加拿大

瑞士阿根廷墨西哥

巴西葡萄牙

泰国新加坡土耳其

波兰罗马尼亚荷兰

希腊

挪威比利时

丹麦

瑞典

芬兰斯洛文尼亚55002200205020502050205020302025200016201010101010001000990990935930800550550520500500475475450435435370总样本量：37,500行业国家3414600228795464

24011253617099

a18-24

a25-34

a35-49

a

50-60803112006行政管理级别（总经理、执行副总裁、执行董事等）高层管理人员（高级副总裁、副总裁、高级总监等）总样本量：37,500高级管理人员级别（CEO、总裁等）中层管理人员（总监、高级经理等）低层管理人员（主管、副经理等）男性女性经验丰富的非管理人员资历水平初级人员

3010性别年龄35591648212265183534391760216179高收入（60,000美金以上）中等收入（20,000至59,999美金)23306研究生学位大学学位职业学校,技术学院中学,同等学历或以下124710012总样本量：37,500低收入（20,000美金以下）学历收入29003654993200119335

18165971161034538

全职

a兼职

a自由职业

合同或临时工总样本量：37,500非机构员工机构员工白领

,蓝领机构员工就业类型蓝领

白领38137按国家分类的重要发现38人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。65%的人认为人工智能正在创造更多就业岗位

，

64%

的

人认为工作正在演变；

仅有21%的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。30%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，拥有更多职业发展机会

，

是建立更强烈

个人使命感的最佳方式。AI

智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。54%

的人期望雇主在未来

12

个月内将AI

智能体整合到

他们的工作流程中。10%的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作

设计中

，

而全球平均占比为30%。3.4

阿根廷员工对人工智能的信任评分为3.4分

，

全球

平均分为4.5分

（满分10

分）。人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。80分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。21%

只有约1/5的员工能自信地衡量自己的工作成效。23%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，而全球平均占比为34%。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:1,00039人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。166分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时

间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。44%

只有约2/5

的员工能自信地衡量自己的工作成效。43%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。78%

的人期望雇主在未来

12

个月内将AI

智能体整合到他们的工作流程中。41%的员工获得雇主认可

，参与由

人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。6.3

澳大利亚员工对人工智能的信任评分为6.3分

，全球平均分为4.5分

（满分10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。86%

的人认为人工智能正在创造更多就业岗位

，

54%

的人认为工作正在演变；

仅有

20%

的人已经看到或预期

会出现工作岗位被取代的情况。69%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，

更多地参与因人工智能而产生的工作变

革过程

，是建立更强烈个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:2,05040人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。108分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时

间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。24%

只有约1/4

的员工能自信地衡量自己的工作成效。27%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，

而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。63%

的人期望雇主在未来

12

个月内将

AI

智能体整合到他们的工作流程中。21%的员工获得雇主认可

，参与由

人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。4.5

比利时员工对人工智能的信任评分为

4.5分

，

全球平均分为4.5分

（满分10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。71%

的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，78%的

人认为工作正在演变；

仅有

18%

的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。41%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，

更好地了解公司战略

，是建立更强烈个

人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:47541人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。79分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时

间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。43%

只有约2/5

的员工能自信地衡量自己的工作成

效。36%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。58%

的人期望雇主在未来12

个月内将AI

智能体整合到他们的工作流程中。17%的员工获得雇主认可

，参与由

人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。2.6

巴西员工对人工智能的信任评分为2.6分

，全球平均分为4.5分

（满分

10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。36%

的人认为人工智能正在创造更多就业岗位

，

63%

的人认为工作正在演变；

仅有

19%

的人已经看到或预期

会出现工作岗位被取代的情况。26%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，拥有更多职业发展机会

，

是建立更强烈

个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:99042人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。203分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时

间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。51%

约1/2

的员工能自信地衡量自己的工作成效。48%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。81%

的人期望雇主在未来

12

个月内将

AI

智能体整合到他们的工作流程中。50%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。6.2

加拿大员工对人工智能的信任评分为6.2分

，全球平均分为4.5分

（满分10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。86%的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，

57%

的

人认为工作正在演变；

仅有

30%

的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。77%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，拥有一个稳定且互助的团队

，是建立更

强烈个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:1,01043人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。67分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时

间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。31%

只有约1/3

的员工能自信地衡量自己的工作成效。30%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。63%

的人期望雇主在未来

12

个月内将

AI

智能体整合到他们的工作流程中。23%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。5.0中国员工对人工智能的信任评分为5.0

分

，全球平均分为4.5分

（满分10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。62%

的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，77%

的

人认为工作正在演变；

仅有21%的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。25%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，拥有更多职业发展机会

，

是建立更强烈

个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:1,62044人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。97分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时

间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。28%

只有约3/10

的员工能自信地衡量自己的工作成

效。30%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。41%

的人期望雇主在未来

12

个月内将

AI

智能体整合到他们的工作流程中。24%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。5.0

丹麦员工对人工智能的信任评分为5.0分

，全球平均分为4.5分

（满分10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。83%的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，

87%

的

人认为工作正在演变；

仅有14%的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。54%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，拥有一个稳定且互助的团队

，是建立更

强烈个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:45045人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。103分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时

间，与雇主实际看到的生产力提升并不相符。29%

只有约3/10

的员工能自信地衡量自己的工作成

效。23%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展，而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。37%

的人期望雇主在未来

12

个月内将AI

智能体整合到他们的工作流程中。26%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。3.2

芬兰员工对人工智能的信任评分为3.2分

，全球平均分为4.5分

（满分10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。67%

的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，74%

的

人认为工作正在演变；仅有

8%

的人已经看到或预期会出

现工作岗位被取代的情况。19%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，拥有一个稳定且互助的团队

，是建立更

强烈个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:43546人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。105分钟员工认为利用人工智能平均每天所节省的时间

，

与雇主实际看到的生产力提升并不相符。40%

只有约

2/5

的员工能自信地衡量自己的工作成效。39%

的员工更乐于主动掌控自身的技能发展

，

而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。45%

的人期望雇主在未来

12

个月内将AI

智能体整合到他们的工作流程中。36%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为30%。4.2法国员工对人工智能的信任评分为4.2分

，全球平均分为4.5分

（满分

10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。83%的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，70%

的

人认为工作正在演变；

仅有

25%

的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。57%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，

更好地了解人工智能对其本职工作产生

的影响

，是建立更强烈个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:2,02547人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。113

分钟

员工认为利用人工智能平均每天所节省的时间

，

与雇主实际看到的生产力提升并不相符。41%

只有约2/5

的员工能自信地衡量自己的工作成效。40%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展

，

而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。78%

的人期望雇主在未来

12

个月内将AI

智能体整合到他们的工作流程中。36%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为

30%。6.2

德国员工对人工智能的信任评分为6.2分

，全球平均分为4.5分

（满分

10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。93%

的人认为人工智能正在创造更多就业岗位

，

88%

的人认为工作正在演变；

仅有

31%的人已经看到或预期

会出现工作岗位被取代的情况。50%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，

更好地了解公司战略

，是建立更强烈个

人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:2,03048人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。96

分钟员工认为利用人工智能平均每天所节省的时间

，

与雇主实际看到的生产力提升并不相符。32%

只有约1/3

的员工能自信地衡量自己的工作成效。21%

的员工更乐于主动掌控自身的技能发展

，

而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。61%

的人期望雇主在未来

12

个月内将

AI

智能体整合到他们的工作流程中。11%的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为

30%。4.2

希腊员工对人工智能的信任评分为

4.2分

，全球平均分为4.5分

（满分

10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。58%的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，

68%

的

人认为工作正在演变；

仅有21%的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。37%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，拥有更多职业发展机会

，

是建立更强烈

个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:50049人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。134分钟员工认为利用人工智能平均每天所节省的时间

，

与雇主实际看到的生产力提升并不相符。43%

只有约

2/5

的员工能自信地衡量自己的工作成效。42%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展

，

而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。80%

的人期望雇主在未来

12

个月内将AI

智能体整合到他们的工作流程中。34%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为

30%。6.2

印度员工对人工智能的信任评分为6.2分

，全球平均分为4.5分

（满分

10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员工有必要认清自身在职场新形态中的定位

，并据此规划职业发展。这种洞察力能激发强烈的使命感

，成为提高员工留

任率的有力工具。82%

的人认为人工智能正在创造更多就业岗位，76%

的

人认为工作正在演变；

仅有

39%的人已经看到或预期会

出现工作岗位被取代的情况。59%

的人表示自己每天在工作中都有强烈的使命感

，

而

全球平均占比为46%。NO.1

员工表示

，

与雇主的使命和价值观建立更紧密的个

人联结

，是建立更强烈个人使命感的最佳方式。员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑样本量:2,05050人工智能正在提高生产力

，但员工并不总是将节省下来的时间用于高价值任务。雇主必须设定明确的

预期

，让员工能够衡量自身工作所产生的影响

，并更自主地掌控自身技能的发展。111

分钟员工认为利用人工智能平均每天所节省的时间

，

与雇主实际看到的生产力提升并不相符。32%

只有约1/3的员工能自信地衡量自己的工作成效。29%的员工更乐于主动掌控自身的技能发展

，

而全球平

均占比为34%。AI智能体的应用正在加速

，这将对工作重塑产生重要影响。员工对新的工作方式充满热情

，但雇主必须通过协作、透明度和有针对性的沟通来建立信任，确保为所有人提供更好的工作体验。48%

的人期望雇主在未来

12

个月内将AI

智能体整合到他们的工作流程中。23%

的员工获得雇主认可

，参与由人工智能重塑的工作设计中

，

而全球平均占比为

30%。3.4

意大利员工对人工智能的信任评分为3.4分

，

全球平均分为4.5分

（满分

10

分）。人工智能已融入职场生活

，员工对未来持乐观态度。在科技发展势头强劲的背景下

，员