交通物流项目调度员物流效率与成本控制考核表_第1页
交通物流项目调度员物流效率与成本控制考核表_第2页
交通物流项目调度员物流效率与成本控制考核表_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

交通物流项目调度员物流效率与成本控制考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分订单处理效率订单平均处理时间30%60分钟每提前1分钟，得0.5分；每延迟1分钟，扣0.5分；最低不得低于负10分订单准时处理率95%每高1%，得0.5分；每低1%，扣0.5分；最低不得低于负10分订单错误率1%每高0.1%，扣1分；每低0.1%，得1分；最低不得低于负10分订单超时处理率2%每高0.5%，扣1分；每低0.5%，得1分；最低不得低于负10分订单处理系统使用率98%每高1%，得0.5分；每低1%，扣0.5分；最低不得低于负10分运输成本控制单位运输成本35%100元/吨公里每低于目标值1元/吨公里，得1分；每高于目标值1元/吨公里，扣1分；最低不得低于负10分空驶率10%每低于1%，得1分；每高于1%，扣1分；最低不得低于负10分燃油消耗效率8L/百公里每低于目标值0.1L/百公里，得0.5分；每高于目标值0.1L/百公里，扣0.5分；最低不得低于负10分运输工具使用率95%每高1%，得0.5分；每低1%，扣0.5分；最低不得低于负10分运输返工率3%每高于0.5%，扣1分；每低于0.5%，得1分；最低不得低于负10分客户满意度客户投诉率20%2%每低于0.5%，得1分；每高于0.5%，扣1分；最低不得低于负10分客户满意度评分4.5分每高于0.1分，得1分；每低于0.1分，扣1分；最低不得低于负10分客户反馈响应时间30分钟每提前1分钟，得0.5分；每延迟1分钟，扣0.5分；最低不得低于负10分客户续约率90%每高1%，得0.5分；每低1%，扣0.5分；最低不得低于负10分客户需求满足率98%每高1%，得0.5分；每低1%，扣0.5分；最低不得低于负10分风险管理安全事故发生率15%0%未发生事故，得满分；发生1次事故，扣5分；发生2次及以上，扣10分；最低不得低于负10分货物损失率0.5%每低于0.1%，得1分；每高于0.1%，扣1分；最低不得低于负10分延误赔偿率1%每低于0.5%，得1分；每高于0.5%，扣1分；最低不得低于负10分应急预案完成率100%每完成1次应急事件，得2分；未完成或完成不达标，不得分；最低不得低于负10分合规操作达标率99%每高1%，得0.5分；每低1%，扣0.5分；最低不得低于负10分本考核表旨在全面评估交通物流项目调度员的绩效表现，包括订单处理效率、运输成本控制、客户满意度和风险管理四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行打分。最终得分由各维度加权汇总得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论