项目2 宿舍网组网－任务8 网络故障诊断

项目2宿舍网组网任务8

网络故障诊断

在进行网络故障检测的众多方法之中，有时利用操作系统本身所提供的一些网络故障检测命令可以很快地检测出故障所在，为我们进行维护起到事半功倍效果。目前互联网络技术、拓扑和应用的复杂性决定了网络管理人员必须：确保网络尽量稳定运行。掌握故障排除方法。熟悉各种协议可能故障点，迅速定位排除故障。本任务针对宿舍网络组建项目实施中遇到的各种网络故障现象，给出合理化解决方案，并最终能够解决出现的网络故障。任务描述

产生宿舍网络故障的原因多种多样，从网络模型存在的问题来看，网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题。数据链路层的网络设备接口配置问题。网络层网络协议配置或操作错误。传输层的设备性能或通信拥塞问题。上三层或网络应用程序错误。任务分析相关知识

网络故障分类排除故障基本思路相关知识-网络故障分类

物理故障：是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。逻辑故障：是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。最常见的情况是配置错误、路由器的负载过高。相关知识

网络故障分类排除故障基本思路相关知识-排除故障基本思路

网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行。发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能。观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。

网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。网络诊断可以使用多种工具：路由器诊断命令、网络管理工具和其他故障诊断工具。ping、ipconfig等命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。相关知识-排除故障基本思路

一般故障排除步骤如下：故障现象观察故障相关信息收集考虑可能原因，

建立诊断计划故障排除过程文档化执行诊断计划经验判断和理论分析恢复执行诊断计划前的网络状态故障排除？YN循环1循环2任务实施

ping详细命令ipconfig命令tracert命令display命令ping命令用于校验与远程计算机或本地计算机的连接。该命令往往用于检查IP网络连接及主机是否可达，以此来判断网络连通性是否良好。1、VRP平台（H3C网络设备操作系统）的ping命令命令格式：ping[-t][-a][-ncount][-llength][-f][-ittl][-vtos][-rcount][-scount][[-jcomputer-list]|[-kcomputer-list]][-wtimeout]destination-list其中，部分参数含义如下（详细说明参见教材）：-cping报文的个数，缺省值为5；-t设置ping报文的超时时间，单位为毫秒，缺省值为2000；-s设置ping报文的大小，以字节为单位，缺省值56。具体使用方法参见任务3。任务实施─ping详细命令2．Windows平台的ping命令命令格式：ping[-ncount][-t][-lsize]ip-address参数说明：-nping报文的个数；-t持续地ping直到人为中断，Ctrl+Break暂时中上ping命令并查看当前的统计结果，而Ctrl+C则中断命令的执行。-l设置ping报文所携带的数据部分的位元组数，设置范围从0到65500。例：向主机10.15.50.1发出2个数据部分大小为3000bytes的ping报文，命令应该为：C:\DocumentsandSettings\Administrator>ping–l3000–n210.15.50.1任务实施─ping详细命令ipconfig命令是调试计算机网络的常用命令，该命令用于显示所有当前的

TCP/IP

网络配置值、刷新动态主机配置协议

（DHCP）

和域名系统

（DNS）

设置，

使用不带参数的ipconfig可以显示所有适配器的IP

地址、子网掩码、默认网关。命令格式：ipconfig

[/all]

[/renew

[adapter]

[/release

[adapter]

[/flushdns]

[/displaydns]

[/registerdns]

[/showclassid

adapter]

[/setclassid

adapter

[classID]

部分参数说明：/all

显示所有适配器的完整

TCP/IP

配置信息。

在没有该参数的情况下

IPCONFIG

只显示

IP

地址、子网掩码和各个适配器的默认网关值。适配器可以代表物理接口

(

例如安装的网络适配器

)

或逻辑接口

(

例如拨号连接

)

。其余参数说明参见教材。该命令最适用于配置为自动获取

IP

地址的计算机。它使用户可以确定哪些

TCP/IP

配置值是由

DHCP

、自动专用

IP

地址

(APIPA)

和其他配置配置的。

任务实施─ipconfig命令tracert命令可以探测源节点到目的节点之间数据报文所经过的路径，常被用于测试数据报文从发送主机到目的主机所经过的网关，以用检查网络连接是否可达，以及分析网络什么地方发生了故障。1、VRP平台（H3C网络设备操作系统）的tracert命令命令格式：tracert[-aip-address][-ffirst_TTL][-mmax_TTL][-pport][-qnqueries][-wtimeout]host参数说明：-a指定一个发送UDP报文的源地址；-f指定初始报文的TTL大小，缺省值为1；-m指定最大TTL大小，缺省值为30；-p目的主机的端口号，缺省值为33434；-q每次发送的探测报文的个数，缺省值为3；-w指明UDP报文的超时时间，单位为毫秒，缺省值为5000。例如：查看到目的主机10.15.50.1中间所经过的网关，命令应该为：[H3C]tracert10.15.50.1任务实施-tracert命令2．Windows平台的tracert命令命令格式如下：tracert[-d][-hmaximum_hops][-jhost-list][-wtimeout]host其中，各参数含义如下：-d不解析主机名；-h设定松散源地址路由列表；-w用于设置UDP报文的超时时间，单位毫秒。例如：查看到目的主机10.15.50.1中间所经过的前两个网关，命令应该为：C:\DocumentsandSettings\Administrator>tracert–h210.15.50.1任务实施-tracert命令display命令是故障排除十分常用的命令，它用于显示路由器硬件和软件的基本信息、配置信息和相关参数。1．displayversion

该命令用于显示网络设备的版本信息：[H3C]displayverison2．displaycurrent-configuration

该命令用于查看当前的配置信息：

[H3C]displaycurrent-configuration3．displaysaved-configuration

该命令用于显示NVRAM或Flash中的网络设备配置文件（即其下次上电启动时所用的配置文件）：

[H3C]displaysaved-configuration

任务实施-display命令4．displayinterface

该命令可以显示所有接口的当前状态，如果只想查看特定接口的状态，可以在该命令后输入接口类型和接口号。使用方法：

[H3C]displayinterfaceGigabitEthernet0/0//查看以太网口0的运行状态和相关信息在故障排除过程中，常用该命令查看接口运行状况，接口配置信息是否有误，以及接口的流量统计信息是否正常等。任务实施─display命令

任务9是针对宿舍网络故障诊断与测试，要学好该部分内容必须掌握的知识点如下：ping命令ipconfig命令tracert命令display命令要学好该部分内容必须了解的知识点如下：网络故障分类排除故障基本思路归纳总结1．不间断地ping指定计算机，直到管理员中断的参数是（）。A．-n B．-tC．-a D．-l安排练习B2．使用ipconfig/all命令时，将执行的功能是（）。A．刷新和重置客户机解析程序缓存B．释放指定的网络适配卡的IP地址C．刷新配置D．显示所有的IP地址的配置信息D3．使用ping命令不能检查（）。A．本机的TCP/IP协议