餐饮配送2025年外卖服务合同协议

餐饮配送2025年外卖服务合同协议本合同由以下双方于______年______月______日起签订：甲方（商家）：_________（法定代表人/负责人：_________，统一社会信用代码/营业执照号：_________，注册地址：_________，联系电话：_________，主要经营餐饮品类：_________）乙方（配送商）：_________（法定代表人/负责人：_________或个人姓名：_________，统一社会信用代码/身份证号：_________，注册/服务地址：_________，联系电话：_________，平台名称：_________）鉴于甲方合法经营餐饮业务，需要委托乙方提供外卖配送服务；乙方拥有提供外卖配送服务的能力和资质，愿意接受甲方的委托。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供餐饮产品从甲方指定门店向用户指定地点的外卖配送服务。1.2服务范围包括但不限于甲方经营的______区域（具体区域描述：_________）。1.3服务时段分为高峰时段（_________时至_______时）和平峰时段（_________时至_______时）。1.4订单来源主要为甲方入驻的______平台（以下简称“平台”）及其他甲方指定的线上点餐系统。乙方通过平台系统或其他指定渠道接收订单。1.5核心服务标准：a.配送时效：乙方承诺在用户下单后______分钟内完成配送，特殊情况（如距离过远、交通拥堵等）经甲方或用户同意除外。b.送达范围：服务覆盖甲方门店周边______公里范围内的指定区域。c.服务对象：主要为通过平台或甲方渠道下单的终端用户。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方按照约定标准、时效和路线完成配送任务。b.有权根据平台规则及本协议约定对乙方的服务进行评价。c.有权根据平台规则或本协议约定获得乙方支付的服务费用。d.有权向乙方收取因乙方违约（如超时送达、餐品损坏等）造成的损失赔偿。e.有义务按时按质按量提供甲方菜单上列明的餐饮产品，确保产品包装适合外送。f.有义务及时准确地向乙方提供订单信息、取餐地址、预计送达时间及取餐指令。g.有义务配合乙方进行必要的订单确认和签收环节。h.有义务按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用。2.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定获取服务费用。b.有权要求甲方提供准确、清晰的订单信息及取餐标识。c.有权在规定时间内拒绝执行违反法律法规、平台规则或可能危及自身安全的订单。d.有义务按照约定的时效和路线要求，在______分钟内将餐品完好送达用户指定地点。e.有义务在配送过程中注意保护餐品，避免污染或非正常损坏（合理范围内的自然损耗除外）。f.有义务遵守平台规则、甲方店内管理规定及交通安全法规。g.有义务在用户签收时，与用户完成必要的交接确认。h.有义务接受甲方、平台及相关部门的合法监管和评价。i.有义务遵守劳动安全规范，保障自身在配送过程中的安全。第三条费用结算与支付3.1结算模式：采用______模式结算。a.若为按单结算，单价为每单______元人民币（含所有附加费用）。b.若为平台抽成模式，甲方支付给平台的服务费为订单金额的______%，平台再按______:______的比例与乙方分配。c.若为服务费模式，甲方每成功完成一单，向乙方支付固定服务费______元人民币。3.2费用构成：结算金额包含______、______、______等项目。3.3支付周期：采用______结算周期，即乙方每月______日前结算上个月______日至______日的服务费用。3.4支付方式：甲方通过______方式（银行转账/第三方支付平台）将款项支付至乙方指定的以下账户/平台：a.账户名称：_________b.开户银行：_________c.银行账号：_________d.或平台指定收款账户。3.5发票开具：甲方根据乙方的需求及国家税务规定开具______税务发票，乙方应在收到款项后提供合规的发票申请信息。第四条违约责任4.1若甲方未按时提供合格餐品，导致乙方配送延误或用户投诉，甲方应承担______元/单的违约金，并赔偿因此给乙方或用户造成的直接损失。4.2若甲方未按时足额支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过______日的，乙方有权暂停服务直至费用结清。4.3若乙方超出约定配送时效送达餐品，每单向用户收取的违约金中，甲方应至少将______%支付给乙方作为补偿，但总额不超过______元/单。4.4若因乙方原因导致餐品严重损坏或丢失，乙方应赔偿甲方相当于餐品订单金额______倍的损失。4.5若乙方违反交通规定造成事故或因自身过错导致人身伤害，自行承担全部责任及费用，与甲方无关。4.6若乙方无故拒绝执行合理订单，甲方有权取消其部分或全部订单，并视情节严重程度处以______元/次的罚款。4.7任何一方因不可抗力导致无法履约的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供相关证明。第五条保密条款5.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、财务数据、平台规则、价格体系等）均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。6.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担（或按仲裁规则约定）。（或选择诉讼：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。）第七条合同期限与终止7.1本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2协议到期前______日，若双方均未提出书面不续约意向，本协议自动续约______年。7.3任何一方可提前______日向对方发出书面通知，解除本协议。7.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算或解散程序的。7.5协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的经营资料、客户信息等在终止后______日内交还甲方或按甲方要求处理，并确保信息安全。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、新型传染病疫情及其防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。8.3因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第九条通知与送达9.1双方在本协议首部载明的地址、电话、平台账号等为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或通过有效平台消息系统发送（以发送成功时视为送达）即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。第十条其他约定10.1双方应遵守国家及地方关于食品安全、劳动保障、交通安全、数据隐私保护（特别是涉及用户个人信息和支付信息时，需遵守《个人信息保护法》等相关法律法规）等相关法律法规及平台规则。10.2鼓励乙方采用环保材料进行包装，并优先选择使用符合环保和安全生产标准的配送工具（如电单车、新能源汽车等）。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的所有条款是相互独立的，任何一条款的无效不影响其他条款的效力。10.5本协议一式______份，甲方执