汽车行业销售顾问新车销售业绩考核表

汽车行业销售顾问新车销售业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售量与月度销售目标量的比例计算，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于60%。季度销售目标达成率120%按实际季度销售量与季度销售目标量的比例计算，达到120%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于80%。年度销售目标达成率150%按实际年度销售量与年度销售目标量的比例计算，达到150%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于100%。重点车型销售占比30%按重点车型销售量占总销售量的比例计算，达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于20%。新客户开发数量20按季度开发的新客户数量计算，每开发1个新客户得1分，达到20个得满分，每少1个扣0.5分，最低不得低于10个。客户满意度客户满意度评分25%4.5按客户满意度调查问卷评分计算，4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低不得低于4.0分。客户投诉处理满意度95%按客户投诉处理满意度调查结果计算，达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于90%。客户复购率15%按复购客户数量占总客户数量的比例计算，达到15%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于10%。客户推荐率20%按客户推荐新客户的比例计算，达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于15%。客户回访满意度90%按客户回访满意度调查结果计算，达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于85%。销售流程合规性合同签订及时率20%98%按合同签订及时完成的比例计算，达到98%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于95%。贷款申请成功率85%按贷款申请成功比例计算，达到85%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于80%。车辆交付准时率100%按车辆交付准时完成的比例计算，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于98%。售后服务跟进率100%按售后服务跟进完成的比例计算，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于98%。销售合规操作符合率100%按销售操作符合合规要求的比例计算，达到100%得满分，每出现1次违规扣2分，最低不得低于98%。团队协作与市场拓展团队协作贡献度15%优秀按团队协作贡献度评估结果，被评为“优秀”得满分，被评为“良好”得80%，被评为“一般”得60%，被评为“需改进”得40%。市场信息反馈及时率95%按市场信息反馈及时完成的比例计算，达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于90%。新市场拓展参与度5按参与新市场拓展活动的次数计算，每次参与得1分，达到5次得满分，每少1次扣0.5分，最低不得低于3次。销售培训参与率100%按销售培训参与完成的比例计算，达到100%得满分，每少参与1次扣2分，最低不得低于95%。销售竞赛参与及获奖情况一等奖按销售竞赛参与及获奖情况评估，获得“一等奖”得满分，获得“二等奖”得80%，获得“三等奖”得60%，未获奖得40%。本考核表旨在全面评估汽车行业销售顾问在新车销售方面的业绩表现，包括销售业绩达成率、客户满意度、销售流程合规性以及团队协作与市场拓展四个维度。请根据实际工作情况，对照各指标进行评分，确保考核结果客观、公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考