体育健身俱乐部教练绩效评定表

体育健身俱乐部教练绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户服务与教学能力客户满意度35%平均分达到4.5分以上根据客户问卷调查结果计算平均分，每低0.1分扣2分，最低扣至维度得分为0课程完成率个人课程完成率达到95%以上按月统计课程出勤率，每低1%扣1分，最低扣至维度得分为0教学规范性无教学事故或重大投诉出现一次轻微投诉扣3分，一次严重投诉扣10分，最高扣至维度得分为0客户转化率所带学员续费率达到60%以上按季度统计所带学员续费率，每低5%扣2分，最低扣至维度得分为0新客户开发数量每月至少开发5名新客户按月统计新客户数量，每少1名扣2分，最低扣至维度得分为0销售业绩个人销售业绩30%月销售业绩达到10万元按月统计个人销售总额，每低1万元扣3分，最低扣至维度得分为0会籍销售完成率月会籍销售完成率达到80%以上按月统计会籍销售目标完成率，每低5%扣2分，最低扣至维度得分为0产品推广效果所推广产品或服务签约率达到50%以上按季度统计所推广产品或服务的签约率，每低5%扣2分，最低扣至维度得分为0销售团队协作积极参与团队销售活动并贡献ideas由销售团队负责人根据参与度和贡献度评分，满分10分，每低1分扣2分，最低扣至维度得分为0客户维护维护现有客户关系，确保客户流失率低于10%按季度统计客户流失率，每高5%扣2分，最低扣至维度得分为0团队协作与沟通跨部门协作20%积极与市场部、客服部等部门协作，确保项目顺利进行由其他部门负责人根据协作情况评分，满分10分，每低1分扣2分，最低扣至维度得分为0内部沟通效率按时参加团队会议并积极发言由团队负责人根据参与度和发言质量评分，满分10分，每低1分扣2分，最低扣至维度得分为0员工培训参与度积极参加公司组织的培训并完成考核按季度统计培训参与和考核通过情况，未参与一次扣2分，未通过一次扣3分，最低扣至维度得分为0团队建设活动积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力由团队负责人根据参与情况评分，满分10分，每低1分扣2分，最低扣至维度得分为0知识分享定期分享教学经验和客户服务技巧由团队负责人根据分享频率和质量评分，满分10分，每低1分扣2分，最低扣至维度得分为0个人发展与创新技能提升15%每年至少获得2项新的专业技能认证按年度统计获得的认证数量，每少1项扣3分，最低扣至维度得分为0课程创新开发并上线至少1门新的特色课程按年度统计开发并上线的课程数量，每少1门扣3分，最低扣至维度得分为0市场反馈所开发课程获得市场积极反馈，客户满意度达到4.5分以上根据新课程的市场反馈和客户满意度评分，满分10分，每低1分扣2分，最低扣至维度得分为0行业交流参加至少2次行业交流活动按年度统计参加行业交流活动的次数，每少1次扣2分，最低扣至维度得分为0个人品牌建设在社交媒体或行业平台建立个人品牌，提升影响力由团队负责人根据品牌建设情况评分，满分10分，每低1分扣2分，最低扣至维度得分为0本考核表旨在全面评估体育健身俱乐部教练在客户服务与教学能力、销售业绩、团队协作与沟通、个人发展与创新四个维度的综合表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行自评或互评，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签