建筑设计师项目设计及客户反馈绩效评价表

建筑设计师项目设计及客户反馈绩效评价表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目设计质量设计方案的创意与创新性40%在同类项目中处于前20%由专家评审团根据设计方案的创新性、实用性及美观度进行评分，满分100分，目标值达到前20%得满分，按比例递减设计方案的可行性100%满足技术规范和施工要求根据设计方案是否完全符合技术规范和施工要求进行评分，完全符合得满分，每不符合一项扣10分设计方案的完整性覆盖所有设计细节，无重大遗漏根据设计方案是否覆盖所有设计细节进行评分，覆盖所有细节得满分，每遗漏一项扣5分设计方案的修改次数项目周期内修改次数不超过2次根据设计方案在项目周期内的修改次数进行评分，未超过2次得满分，超过1次扣10分，超过2次扣20分设计方案的经济性设计方案成本控制在预算范围内根据设计方案是否控制在预算范围内进行评分，控制在预算范围内得满分，超出预算10%以内扣5分，超出预算10%以上扣10分客户满意度客户反馈评分30%平均分达到4.5分（满分5分）根据客户反馈问卷的评分进行计算，平均分达到4.5分得满分，每低0.1分扣5%客户投诉次数项目周期内无客户投诉根据项目周期内的客户投诉次数进行评分，无投诉得满分，每发生一次投诉扣10分客户沟通效率客户满意度达到90%以上根据客户对沟通效率的满意度进行评分，满意度达到90%得满分，每低10%扣5%客户需求满足度100%满足客户的核心需求根据设计方案是否满足客户的核心需求进行评分，满足100%得满分，每不满足一项核心需求扣10分客户续约率客户续约率达到80%以上根据客户是否续约进行评分，续约率达到80%得满分，每低10%扣5%项目进度管理设计稿提交准时率20%100%按时提交设计稿根据设计稿是否按时提交进行评分，100%按时提交得满分，每延迟一次扣5分设计修改完成时间设计修改在3天内完成根据设计修改是否在3天内完成进行评分，在3天内完成得满分，延迟1天扣5分，延迟2天扣10分，延迟3天扣15分项目延期次数项目周期内无延期根据项目是否延期进行评分，无延期得满分，每延期一次扣10分项目团队协作效率团队协作满意度达到85%以上根据项目团队对协作效率的满意度进行评分，满意度达到85%得满分，每低5%扣5%项目资源利用率资源利用率达到90%以上根据项目资源利用率进行评分，利用率达到90%得满分，每低10%扣5%专业能力提升新技术学习与应用10%掌握至少2项新技术并应用于项目中根据是否掌握并应用新技术进行评分，掌握并应用2项得满分，掌握并应用1项得50分，未掌握或未应用得0分行业知识更新每年参加至少2次行业培训或研讨会根据每年参加行业培训或研讨会的次数进行评分，参加2次得满分，参加1次得50分，未参加得0分设计作品获奖情况获得至少1项设计奖项根据是否获得设计奖项进行评分，获得1项得满分，未获得得0分内部培训与分享完成至少2次内部培训或经验分享根据完成内部培训或经验分享的次数进行评分，完成2次得满分，完成1次得50分，未完成得0分专业认证情况获得至少1项专业认证根据是否获得专业认证进行评分，获得1项得满分，未获得得0分本考核表用于评价建筑设计师在项目设计及客户反馈方面的绩效表现，请根据各维度及指标进行评分。权重分配如下：项目设计质量占40%，客户满意度占30%，项目进度管理占20%，专业能力提升占10%。评分时请根据指标的目标值及评分标准进行打分，最终得分为各维度得分乘以权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：