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文档简介
乙级写字楼日常巡检物业服务合同甲方(委托方):[写字楼所有权人/合法使用人名称]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]地址:[写字楼所在地地址]乙方(受托方):[具备物业服务资质的企业名称]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]资质等级:[乙方物业服务资质等级]地址:[乙方注册地址]鉴于甲方系[XX乙级写字楼](以下简称“本项目”)的所有权人/合法使用人,乙方系具备相应资质的物业服务企业,双方经平等协商,就乙方为甲方提供本项目日常巡检物业服务事宜达成如下协议:第一条服务范围与内容乙方负责本项目公共区域、设施设备、安全秩序、环境及应急准备的日常巡检服务,具体包括:1.公共区域巡检:大堂、电梯厅、走廊、卫生间、地下停车场、园区道路、非机动车停放区等,巡检内容含地面整洁、设施完好、标识清晰、无占用堵塞等;2.设施设备巡检:-电梯:运行状态、层门开关、呼梯响应、应急照明/电话、安全标识;-消防设施:灭火器压力/有效期、烟感/温感探测器、喷淋头、消防栓、防火门、消防通道畅通性;-强弱电:配电箱运行、应急发电机状态、监控摄像头覆盖、门禁系统;-给排水:管网渗漏、阀门完好、水泵运行、污水井水位;-中央空调:主机运行、风口出风、管道保温;3.安全秩序巡检:可疑人员/物品排查、应急照明开启状态、消防通道锁闭情况、租户违规占用公共区域;4.环境巡检:绿化植物病虫害、垃圾清运点密闭性、公共区域积水/结冰;5.应急准备巡检:应急物资(手电筒、急救包等)储备、应急通道标识清晰性。第二条服务标准1.巡检频次:-公共区域/安全秩序:每日不少于2次(早8:00-9:00、晚17:00-18:00);-电梯:每日运行前、运行中(每2小时1次)、停运后各1次;-消防设施:灭火器每月检查、烟感/喷淋每季度全面检测、消防通道每日2次;-强弱电/给排水/中央空调:每周1次全面巡检;2.记录要求:乙方建立《日常巡检记录表》,每巡检项需记录时间、地点、设备状态、异常描述、处理措施、巡检人员签字,记录保存不少于1年;3.异常处理:-当场可处理(如清理堵塞通道):10分钟内完成;-需维保/上报:15分钟内书面通知甲方及对应维保单位,重大异常(如电梯困人、火灾隐患)立即启动应急程序并报消防/电梯监管部门;4.人员要求:巡检人员需持特种设备作业证(电梯)、消防培训合格证,统一着装、持证上岗,每年接受不少于1次岗位培训。第三条双方权利义务甲方权利义务1.提供本项目设备房钥匙、设施设备图纸等巡检必要条件;2.按时支付服务费,对乙方巡检记录每月核查不少于1次;3.配合乙方处理租户投诉及违规行为(如占用消防通道);4.不得要求乙方从事超出合同范围的服务,不得妨碍正常巡检。乙方权利义务1.严格遵守《物业管理条例》《特种设备安全法》《消防法》等法律法规,按合同提供服务;2.配备巡检工具(巡检仪、记录册、应急手电筒等),建立巡检台账;3.每月5日前向甲方提交《月度巡检报告》(含巡检情况、异常处理结果、改进建议);4.接受甲方考核,对不合格项3日内整改完毕;5.不得泄露甲方及租户商业秘密/个人信息,保密期限至合同期满后2年。第四条服务费用及支付1.费用标准:按本项目建筑面积XX元/㎡/月,或打包价XX元/月(大写:XXXX元整);2.支付周期:甲方于每月10日前支付上月服务费,通过银行转账至乙方指定账户;3.费用调整:每12个月可根据人工成本、物价调整,幅度不超过上年度服务费10%,调整前30日书面通知甲方,协商一致后执行;4.发票:乙方于甲方支付后5日内开具正规增值税发票。第五条质量考核与奖惩1.考核指标:-巡检频次达标率100%;-异常上报及时率100%(15分钟内);-整改完成率100%(3日内);-无因巡检不到位导致的安全事故;2.考核频率:每月1次,由甲乙双方共同考核;3.奖惩机制:-达标:全额支付服务费;-单项不合格:扣减当月服务费5%;连续2个月不合格:扣减10%并提交整改方案;-巡检不到位导致事故:乙方承担全部损失(甲方损失、第三方赔偿),甲方有权解除合同;-发现重大隐患避免事故:给予当月服务费10%奖励。第六条违约责任1.甲方逾期支付:每逾期1日,按应付金额0.5‰支付违约金;逾期超30日,乙方有权暂停服务,暂停期间服务费照付;2.乙方违规服务:-巡检频次不足:每次扣1%;-无资质上岗:每次扣3%;-导致设备损坏/事故:承担维修费用及全部赔偿;3.擅自解除合同:提前30日书面通知,支付3个月服务费违约金,造成损失的额外赔偿。第七条合同期限本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,期限1年;期满前30日双方协商续签,未续签则乙方于期满后10日内办理交接。第八条争议解决因本合同发生争议,双方协商解决;协商不成,提交本项目所在地人民法院诉讼解决。第九条其他1.附件《日常巡检记录表》《设施设备巡检清单》《考核细则》与本合同具有同等效力;2.不可抗力(地震、政府行为等)导致无法履行,双方互不担责,但需及时通知并提供证明;3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章
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