餐饮外卖配送协议（2026年无人车）

餐饮外卖配送协议（2026年无人车）甲方（餐饮商家）：________________________乙方（无人车运营服务提供商）：________________________丙方（最终消费者）：________________________鉴于甲方经营餐饮业务，需要将外卖商品配送到指定地点；乙方拥有合法资质并运营无人车配送服务；丙方有获取外卖商品的需求，现三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方使用无人车为丙方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方承诺在约定的服务区域内，使用符合国家及地方相关法律法规和安全标准的无人车，为丙方提供餐饮外卖配送服务。服务区域具体范围为：[在此处明确服务区域的地理范围或区域代码]。1.2服务时间：乙方提供配送服务的时间为每日[起始时间]至[结束时间]。1.3订单接收：甲方通过[指定平台或系统名称]将外卖订单信息发送至乙方。乙方接收订单后，确认订单信息并安排无人车进行配送。1.4配送流程：乙方无人车按照订单信息，从甲方指定地点取货，通过自主导航系统将货物运送至丙方指定的收货地址。交付过程包括无人车在指定地点停靠、启动交付程序、开门放置货物等环节。具体交付流程细节按乙方无人车操作规范执行。第二条费用与结算2.1配送费用：丙方同意按照[具体金额或比例]的标准支付无人车配送服务费。该费用已包含在订单总金额中/需由丙方另行支付给乙方。2.2结算方式：乙方与甲方之间的结算方式为[具体方式，如每月结算一次，甲方在收到乙方账单后[具体天数]内支付]。乙方与丙方之间的费用结算方式按[具体方式执行]。2.3异常费用：因不可抗力（如严重天气、大规模交通管制）导致的配送延误超过[具体时间]，产生的额外费用由[约定承担方]承担。第三条甲乙双方权利与义务3.1甲方权利与义务：a.保证所提供的外卖商品符合食品安全标准，并按照订单要求准备。b.及时、准确地向乙方提供订单信息、取货地址及联系方式。c.按照本协议约定向乙方支付服务费用。d.有权对乙方的配送服务提出合理化建议。3.2乙方权利与义务：a.保证投入运营的无人车具备合法的运营资质，并符合国家及行业安全标准。b.按照协议约定接收甲方订单，并使用无人车按时完成配送。c.对配送过程中无人车的运行安全、货物完好性承担主要责任。d.采取必要的技术和管理措施，确保无人车安全、高效运行。e.建立健全的客服体系，处理丙方关于配送的咨询、投诉及异常情况。f.按照约定向甲方收取服务费用。g.保障配送过程中收集的丙方个人信息的合法使用，并符合相关法律法规。第四条乙丙双方权利与义务4.1乙方权利与义务：a.确保无人车在配送过程中遵守交通规则，保障无人车自身及公共交通安全。b.在交付环节，采取合理措施确保货物安全，并按照约定流程完成交付。如需丙方配合，应提前进行提示说明。c.依据本协议约定及法律规定，承担因自身原因导致配送失败、延迟、货物损毁或造成丙方人身、财产损害的责任。d.为无人车运营购买足额的保险，保障各方权益。4.2丙方权利与义务：a.有权要求乙方按时、安全地将订单商品送达指定地址。b.有权在收到货物时检查商品是否完好、数量是否正确。c.如发现商品在交付时已损坏或数量不符，应在[具体时间]内通知乙方[指定联系方式]，并配合乙方进行核实处理。d.按照本协议约定支付配送服务费用。e.按照乙方提示，在指定区域等候接收货物，并配合完成无人车交付流程。第五条无人车技术相关条款5.1乙方保证其使用的无人车已获得国家或地方相关部门的合法认证，并持续符合所有适用的安全标准。5.2乙方负责无人车硬件、软件系统的维护、保养和升级，确保其持续处于良好运行状态。5.3乙方承诺对在提供本协议服务过程中收集、处理的丙方个人信息（包括但不限于位置信息、联系方式等）进行合法处理，并承担相应的数据安全保护责任，确保符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。5.4乙方应采取有效的网络安全措施，防止未经授权的访问、篡改、泄露或丢失相关数据。第六条责任承担与保险6.1除非因不可抗力或丙方故意、重大过失造成，因无人车自身技术故障、软件缺陷、系统错误或乙方操作管理不当（非因第三方原因）导致配送延误、商品损坏、丢失或造成丙方人身、财产损害的，由乙方承担赔偿责任。6.2乙方承诺已为无人车运营购买包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、公众责任险（含意外伤害责任）等在内的足额保险，保险期限覆盖本协议履行期间。在发生保险理赔时，乙方应积极协助丙方办理相关手续。6.3因第三方责任导致配送过程中发生损失的，首先由责任第三方承担赔偿责任；第三方无力赔偿或无法确定责任方的，根据法律规定和本协议约定处理。乙方应根据丙方要求，在其责任范围内积极协助追偿。6.4丙方应自行购买可能需要的货物保险（如适用），乙方不承担该部分保险责任。6.5各方同意，因履行本协议发生的争议，赔偿金额上限按照[约定方式或标准确定，如法律规定的赔偿限额或具体金额]执行。第七条安全保障与应急处理7.1乙方应确保无人车配备必要的安全装置，如警示灯、夜间照明、紧急停止按钮等，并在不影响安全的前提下，尽量减少对公共秩序和他人干扰。7.2乙方应制定完善的应急预案，处理无人车故障、无法完成交付、遭遇紧急情况等突发状况，并及时通知相关方。7.3丙方在收货时应留意无人车周围环境，并在无人车交付完成后及时关闭车门或舱门。第八条知识产权8.1无人车相关的硬件设备、软件系统及其知识产权归乙方所有或其合法许可方拥有。甲方和丙方在协议期内仅获得使用许可，不得进行修改、复制、传播或用于协议约定之外的用途。第九条保密条款9.1各方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）及本协议内容，均有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，须经三方协商一致并签署书面补充协议方为有效。10.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算程序的。c.因不可抗力导致协议目的无法实现的。10.3协议终止或解除后，乙方应停止相关配送服务，并按照约定或法律规定处理无人车调度、数据清理等事宜。未尽事宜，协商解决或依法处理。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知13.1各方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快