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文档简介
应用文写作主讲:XX老师第三章:概述关于事务文书第一节计划第二节总结第三节调查报告第四节简报第五节新闻稿第六节会议纪要事务文书写作本章目录总结写作第二节教学目标:1.学生明确总结写作在现代学习和工作中的重要性。2.学生掌握总结的写作格式和行文结构。3.学生养成定期书写总结,及时总结优劣得失,不断调整自我的好习惯。教学重难点重点:1.学生明确总结写作在现代学习和工作中的重要性。2.学生掌握总结的写作格式和行文结构。难点:1.学生养成定期书写总结,及时总结优劣得失,不断调整自我的好习惯。知识点回顾计划的结构要素有哪些?一、标题(制定单位名称+适用时间+内容性质+计划)二、正文1.前言(为什么、指导思想、基本情况)2.事项(1)目标与任务(2)要求(3)方法措施3.结尾(重难点、强调、号召、鼓励等)三、落款职场人如何戏说“总结”?众里寻他千百度,蓦然回首床前明月光,问君能有几多愁,天生我材必有用,后宫佳丽三千,回眸一笑百媚生,那人却在写总结。总结没写睡不香。加班赶总结在办公楼。老板叫我写总结。不如总结一篇。总结写了大半天。显然:总结写作也是一个现代职场人必备的基本技能。教学情境2023年3月——5月,重庆公共运输职业学院2019级动车检修专业的李浩明同学到重庆轨道交通集团南岸区事业部参加了实习。在实习期间,李浩明不仅努力跟师傅们学习列车检修的实践操作技能,还找来理论相关书籍阅读,努力提高自己的理论水平。同时他还努力去熟悉公司的规章制度,管理流程和操作规范,努力熟悉同事,和同事处好关系。实习结束后,学院要求李浩明提供一份实习总结,请替李浩明写一份实习总结。一、总结概述(一)总结的含义党政机关、企事业单位、社会团体或个人对过去一段时期内的实践活动(工作、学习、思想等)情况进行分析回顾,肯定成绩和经验、发现问题和不足,认识其中规律,以便更好地指导今后的实践。写作主体:单位或个人时间范围:过去一段时间内(计划针对的实践范围是?)目的:总结过去优劣得失,指导未来(二)总结的别称总结报告小结、回顾心得体会反思总结文书又称01公文中的某些报告的实质或主体也是总结。某些报告02“经验新闻”和“经验性简报”是带有新闻性的总结。经验新闻和简报03(三)总结在现代管理流程中的位置决策计划组织协调控制1.控制贯穿于现代管理的每一个环节,计划控制、过程控制、目标控制、结果控制。2.控制的目的就是纠正偏差、误差、问题。3.总结的目的在于发现偏差、误差、问题。现代管理流程包含哪5个环节?(四)总结与计划的关系和区别总结计划对计划的执行结果进行总结新计划是总结的发展计划总结新计划新总结……总结和计划是什么关系?循环迭代提示:计划、总结各自要回到什么问题,解决什么问题?计划和总结的区别是什么?时间指向未来。回答要做什么、该怎么做计划时间指向过去,回答做了什么、做得怎样总结二、总结的分类1.按时间分:2.按范围分:3.按内容分:4.按性质分:年度总结、季度总结、月度总结、每周小结等。专题总结和综合总结等。单位总结、部门总结、班组总结、个人总结等。工作总结、生产总结、会议总结、学习总结等。思考:什么是综合总结什么是专题总结综合总结:各项工作、全面回顾;专题总结:某项工作,某一方面;常用于推广成功经验。如:《斑竹村2018年杂交水稻试验种植工作总结》三、总结的性质1.认识性:总结是对过去的实践的反思,能够把握事物的本质和规律,形成理性认识。2.指导性:对事物本质规律进行把握的理性认识对新的实践具有指导用。3.非制约性:不具备行政约束力。(和计划区别)4.客观性:实事求是,客观地回顾实践活动,而不是主观情绪化的发泄。(不少人把总结写成了抱怨)四、总结的作用形成理性认识,指导新的实践。认识指导作用01阶段性总结能够对计划的执行情况进行有效地反馈,能够督促相关人员更好地执行计划。反馈监督作用02上级向下级了解情况的有效途径;推广成功经验的有效方法。有效的工作方法03五、总结的结构和写法总结标题正文前言主体结尾落款(一)标题1.公文式标题(文件式标题)单位名称+时限+内容+“总结”《广州市轻工业学校2015年工作总结》《重庆市财政局2019年第三季度工作总结》2.文章式标题主要内容or基本观点《力帆汽车是怎样扭亏为盈的》《提高教师待遇是践行科教兴国的必由之路》3.新闻式标题(双行标题)文章式标题+公文式标题《力帆汽车是怎样扭亏为盈的——力帆汽车2018年新能源汽车研发总结报告》《提高教师待遇是践行科教兴国的必由之路——国家教育委员会2018年教育工作总结》随堂练习:一起来拟标题重庆公共运输职业学院2022年年底,召开了教学工作总结会议,经过分析讨论,一直认为:要提高学生的就业率就必须提升学生的综合能力,尤其是听说读写方面的能力。请根据材料,拟一个总结标题。《重庆公共运输职业学院2022年教学工作总结》《要提高学生就业率就必须提高学生综合能力》《提高学生综合能力是提升学生就业率的必由之路》(二)正文1.前言(1)介绍工作背景、基本情况(p52例文1)(2)点明主旨,说明主要观点(3)设问开头,引起下文(4)感悟式开头,引起共鸣(p53例文2)(只用于个人总结)
无固定格式和要求,根据实际情况和内容需要灵活处理,但须简洁明了,不可赘言啰嗦。2.主体(1)做法、体会、成绩和缺点(2)经验和教训(3)今后的设想和安排对材料有必要的演绎分析,不能直接得出观点必须有具体的材料和事实,不能假大空
主体三个方面的内容可灵活安排,没有同意的格式。结构上可采用纵式结构、横式结构或纵横交错式结构。要对具体事项提出设想,不能空话套话知识点补充:关于纵横结构纵向比较:同一事物的不同阶段、时期的比较。如中国2017年、2018年、2019年三年的GDP进行比较属于纵向比较。横向比较:同一时期(阶段)不同事物的比较。如2018年中国、美国、英国、日本四国的GDP比较属于横向比较。总结正文主体可采用总纵向结构、也可采用横向结构,也可采用纵横交错式结构。纵向结构将实践活动分成若干阶段(时期),分期进行总结第一阶段(时期)总结………………第二阶段(时期)总结………………第三阶段(时期)总结……………………总体上概括总结横向结构将实践活动分成若干方面,从不同方面进行总结第一方面总结………………第二方面总结………………第三方面总结……………………总体上概括总结纵横交错结构(1)主体采用纵向结构,每一阶段(时期)内部再分成若干方面进行总结。如个人年度学习总结总结,可分为上学期和下学期,上学期分别从政治思想、专业成绩、校园活动、社会实践四个方面总结。下学期亦同。(2)主体采用横向结构,每一方面再分成若干阶段进行总结。还是个人年度学习总结,可以分成政治思想、专业成绩、校园活动、社会实践四个方面,每一个方面再分成上学期和下学期进行总结。3.结尾概括全文,呼应主题,提出努力方向,改进意见、表决心和信心。不能喊口号,不能假大空。如个人学习总结:结尾说,“我以后按时上课,按时完成作业,不迟到、不早退,好好学习,天天向上。”就有些陈词滥调,流于形式。落款署名+日期标题上出现了单位名称就不再署名;个人或单位的署名和日期有时候可以加括号署在标题下。(三)落款(标题)单位+时限+内容+文种概括基本情况经验和教训成绩或问题设想和安排**年**月**日***开头空两格署名这篇总结有什么问题吗?评析:这到底是总结还是抱怨?文章表述了作者所有的情感:再见了,令人厌倦的高中。没有经验、没有反思,没有借鉴,唠唠叨叨一大串……没有条理,连结语都是假大空。一起来找茬课堂练习判断对错制定工作计划或方案,要明确“做什么”“怎么做”的问题。应用文标题中不能出现阿拉伯数字,“如2018年全市国税工作总结”写总结是探索规律性的,要有个性、主次分明、突出重点。写总结只需要反复强调观点就行,材料什么的都不重要。无论观点如何,只要材料典型,总结的质量就高。写个人总结,重在写明担负的工作责任,不一定要写出个人的工作感受。课堂练习选择题对未来一定时期内工作做出打算和安排的事务文种是()A.简报B.总结C.调查报告D.计划DA.简报B.总结C.调查报告D.计划对工作实践作出全面深刻的概括,找出经验教训的事务文种是()B课堂练习多项选择题A.注意分析、总结规律B.一分为二、实事求是、详略得当C.重点突出D.条理清晰,用语准确各类总结写作的主要要求是()ABCD课堂练习本学期9月份学习总结本学期开学已经有1个月了,同学们在新学期的第一个月接触了不少新课
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