房地产销售顾问工作成果绩效考核表

房地产销售顾问工作成果绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标的比例计算得分，例如：完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于50分。年度销售目标完成率120%按实际完成率与目标的比例计算得分，例如：完成率120%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于50分。重点项目销售贡献5套按个人在重点项目中的销售套数计算得分，每完成1套加2分，最高不超过20分。新客户开发数量20个按实际开发的新客户数量计算得分，每开发1个新客户加0.5分，最高不超过10分。客户满意度评分4.5分按客户满意度调查评分计算得分，满分5分，每低0.1分扣1分，最低不得低于3分。市场拓展能力新房源信息收集数量20%30条按每月收集的新房源信息数量计算得分，每收集10条加2分，最高不超过20分。社区推广活动参与度5次按每月参与社区推广活动的次数计算得分，每参与1次加0.5分，最高不超过5分。线上平台发布信息质量90%按线上平台发布信息的完整性和准确性计算得分，90%以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于80分。竞争对手动态分析报告2份按每月提交的竞争对手动态分析报告数量和质量计算得分，每提交1份合格报告加2分，最高不超过8分。市场调研报告撰写1份按季度提交的市场调研报告的深度和广度计算得分，每提交1份合格报告得5分。客户关系维护老客户复购率25%15%按老客户复购比例计算得分，每高1%加0.5分，最高不超过12.5分。客户推荐数量5个按每月通过客户推荐成交的套数计算得分，每推荐1个成交加2分，最高不超过10分。客户回访频率每月1次按每月对客户回访的次数计算得分，每完成1次回访加0.5分，最高不超过5分。客户投诉处理效率100%按客户投诉的解决效率计算得分，100%解决得满分，每延迟1天解决扣0.5分，最低不得低于80分。客户信息管理系统使用率90%按客户信息管理系统使用频率计算得分，90%以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于80分。团队协作与培训团队会议参与度15%100%按每月团队会议的参与率计算得分，100%参与得满分，每少参与1次扣2分，最低不得低于80分。新员工培训参与度2次按季度参与新员工培训的次数计算得分，每参与1次加1分，最高不超过3分。知识分享数量3次按季度进行知识分享的次数计算得分，每分享1次加1分，最高不超过4分。团队活动支持度80%按团队活动的支持率计算得分，80%以上得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于70分。跨部门协作满意度4.5分按跨部门协作的满意度调查评分计算得分，满分5分，每低0.1分扣1分，最低不得低于3分。本考核表旨在全面评估房地产销售顾问的工作成果，包括销售业绩、市场拓展、客户关系维护及团队协作等方面。请根据实际工作表现填写各项指标数据，并参照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效改进和晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：