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交通运输行业航班调度员航班准时率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分航班准时率达成总航班准时率40%95%实际准时率与目标准时率之差在5个百分点内得满分，每差1个百分点扣2分，最低得0分。关键航线准时率98%实际准时率与目标准时率之差在2个百分点内得满分，每差1个百分点扣3分，最低得0分。延误航班减少率15%实际延误航班数较去年同期减少15%及以上得满分，每减少1个百分点加1分，最高加10分。突发延误响应时间10分钟响应时间在10分钟以内得满分，每超时1分钟扣1分，最低得0分。因调度失误导致的延误0次无因调度失误导致的延误得满分，出现1次扣5分，出现2次及以上不得分。信息沟通协调与机务沟通效率25%90%机务问题响应时间达标率90%及以上得满分，每低1个百分点扣2分，最低得0分。与空管协调准确性98%协调指令准确率98%及以上得满分，每低1个百分点扣2分，最低得0分。与旅客信息传递及时性95%旅客信息变更通知及时率95%及以上得满分，每低1个百分点扣1.5分，最低得0分。跨部门协作满意度4.5/5根据季度跨部门满意度调查评分，4.5及以上得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分。紧急情况处理能力100%所有紧急情况均按预案妥善处理得满分，出现1次未妥善处理扣5分，出现2次及以上不得分。资源优化能力燃油消耗降低率20%5%实际燃油消耗较去年同期降低5%及以上得满分，每降低1个百分点加1分，最高加10分。机组资源利用率85%机组资源利用率达到85%及以上得满分，每低1个百分点扣1.5分，最低得0分。场地资源周转效率90%场地资源周转效率90%及以上得满分，每低1个百分点扣2分，最低得0分。备降方案合理性95%备降方案合理性评估得分95%及以上得满分，每低1个百分点扣2分，最低得0分。成本控制效果10%实际运营成本较预算降低10%及以上得满分，每降低1个百分点加1分，最高加10分。合规与安全调度操作合规性15%100%所有调度操作符合规章制度得满分，出现1次违规扣5分，出现2次及以上不得分。安全隐患排查率98%安全隐患排查率98%及以上得满分，每低1个百分点扣2分，最低得0分。安全培训参与度100%100%参与所有安全培训得满分，每少参与1次扣2分，最低得0分。应急演练完成度100%100%完成所有应急演练得满分，每少完成1次扣3分，最低得0分。客户投诉率3%客户投诉率控制在3%及以下得满分，每超1个百分点扣2分，最低得0分。本考核表用于评估交通运输行业航班调度员的绩效表现，通过四个维度共20项具体指标进行量化评分。请根据实际工作表现填写各项数据，最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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