教学课件4-3 网站用户体验

网站用户体验授课教师：肖文婷以用户为中心的网站设计目的就是关注用户需求的前提下，提升用户在浏览过程中的感官、操作以及心理等方面的体验。建设网站的目的和用户需求不同，会在信息架构、交互方式、视觉设计等方面呈现不一样的表现方式，给用户带来的体验也不尽相同。用户在浏览网页时体验感会受到主观因素的影响具有一定差异。因此，在进行网站用户体验设计的时候，首先要满足核心用户的需求，确认体验点，通过不断优化核心体验点来提高网站的综合体验。【浏览型体验网站】浏览型体验网站主要以综合门户类、新闻资讯类以及信息服务类网站为主。这类网站的典型特征是频道众多、功能全面、信息量与访问量都大，可用性和数据量的控制对用户体验感至关重要。为了给用户较高浏览体验感，网站的设计元素应该具有以下特征：1、图形的使用以展示性图形和功能性图形为主，装饰性图形极少出现；2、导航图形利用JavaScript或HTML技术实现简单的交互；3、字体样式通常使用宋体、黑体，正文多以12pt或者14pt字号，标题与正文之间的跳跃率低；4、色彩使用中性或中立色彩为主，色彩强调稳定为主；5、布局上严格遵循网格排版，合理留白及模块划分。【交互型体验网站】“交互性”是网络媒体的特征之一，它建立了人和计算机之间的沟通交流手段。用户的交互体验基础一方面是网站系统的技术实现，另一方面就是来自于网站的信息架构、交互设计和视觉设计的合理性。最具代表性的交互性网站就是实现社交网络化的web2.0网站。它的特点是用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者，用户由被动低接收互联网信息到主动制造互联网信息发展。交互型体验网站应具有以下特征：1、图形设计以展示性图形和功能性图形为主，图形形态张力不大，多以直线或矩形形态出现；2、色彩表现常使用临近色或者类似色，对比色或者补色加以少量点缀；3、动态效果仅在导航的鼠标效果上略加一些。【信任型体验网站】让用户对网站产生信任感，是建站追求的目标。网站建设里出了产品质量、服务态度、品牌形象、营销手段的运用之外，网页的界面设计带给用户的感受也很重要。这类信任型体验网站以电子商务网站和企业官方网站为典型代表。电商网站的重要功能是实现通过网页界面的操作实现对商品的展示和购买功能，其首要任务就是要对用户建立信任感，它的视觉设计上给用户的体验应具有以下特征：1、清晰的视觉层次，清晰的导航系统与商品搜索功能，便于用户快速找到所需信息；2、图形上多以直线、线框或者色块形式，突出商品信息；3、色彩上注重色调统一，避免混乱。【感受型体验网站】感受型体验网站主要是呈现给用户视听感受，在满足用户可用性的同时，最大程度地满足用户在审美层面上的需求，强调通过网页界面给予用户更强烈的吸引力。这类网站主要以艺术设计类网站、活动和推广网站以及个人形象网站等。在视觉设计方面追求鲜明的视觉风格，注重图形、文字、色彩、空间等视觉元素的细节把握，更强调设计的创新性，主要的视觉特征包括：1、图形使用画面较大，其形态张力突出；2、图形色彩的应用灵活多变，也会强调图形的动态效果；3、运