零售店店长商品管理与销售绩效考核表

零售店店长商品管理与销售绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分商品销售业绩月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标的百分比计分，每低10%扣2分，最高扣至该维度得分为0重点商品销售占比30%按重点商品销售额占总销售额的百分比计分，每低5%扣1分，最高扣至该维度得分为0客单价提升率5%按本月客单价环比上月提升百分比计分，每低1%扣0.5分，最高扣至该维度得分为0促销活动销售贡献20%按促销活动期间销售额占总销售额的百分比计分，每低2%扣1分，最高扣至该维度得分为0新客户转化率15%按新客户销售额占总销售额的百分比计分，每低1%扣0.5分，最高扣至该维度得分为0商品库存管理库存周转率25%4次/年按年库存周转次数计分，每低0.5次扣2分，最高扣至该维度得分为0缺货率5%按月度缺货商品种类占总商品种类的百分比计分，每高1%扣1分，最高扣至该维度得分为0滞销商品占比10%按滞销商品库存金额占总库存金额的百分比计分，每高1%扣0.5分，最高扣至该维度得分为0库存损耗率1%按月度商品损耗金额占总销售额的百分比计分，每高0.1%扣1分，最高扣至该维度得分为0库存准确性98%按月度库存盘点误差率计分，每高0.2%扣1分，最高扣至该维度得分为0商品陈列与展示主推商品陈列占比20%60%按主推商品陈列面积占总陈列面积的百分比计分，每低5%扣1分，最高扣至该维度得分为0商品陈列合规性100%按商品陈列是否符合公司规范计分，每发现一处不合规扣1分，最高扣至该维度得分为0顾客对陈列满意度4分（满分5分）按月度顾客满意度调查中关于陈列评分计分，每低0.1分扣1分，最高扣至该维度得分为0商品更新频率每周至少2次按月度商品更新次数计分，每少1次扣2分，最高扣至该维度得分为0关联销售陈列效果10%按关联销售商品销售额占总销售额的百分比计分，每低1%扣0.5分，最高扣至该维度得分为0商品知识与服务能力商品知识考核得分15%85分（满分100分）按季度商品知识考核成绩计分，每低5分扣1分，最高扣至该维度得分为0顾客咨询解决率95%按顾客咨询中店长解决率计分，每低1%扣0.5分，最高扣至该维度得分为0退换货处理满意度4分（满分5分）按月度顾客对退换货服务的满意度评分计分，每低0.1分扣1分，最高扣至该维度得分为0新品推荐准确率80%按顾客购买新品后反馈推荐准确的百分比计分，每低1%扣0.5分，最高扣至该维度得分为0服务流程执行率98%按月度服务流程执行规范次数占总服务次数的百分比计分，每低0.2%扣1分，最高扣至该维度得分为0本考核表旨在全面评估零售店店长在商品管理及销售方面的综合表现。请根据各项指标的评分标准进行客观评估，确保考核结果公平、公正。权重分配说明：商品销售业绩占比最高（40%），其次为商品库存管理（25%）、商品陈列与展示（20%）、商品知识与服务能力（15%）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：