万通房地产公司营销策略研究

目录绪论选题背景与研究意义1.1.1选题背景当前，我国房地产行业成为了推动国民经济发展的重要力量，而房子也成为一种刚需产品，越来越多的被需求，但是，一部分炒房客则成为搅动市场正常发展秩序的原因所在。政府的各种宏观调控政策，也使得房地产行业越来越多的开始偏向于“买方市场”，因此，各个房地产产业，也都在自身发展的领域当中，积极拓展自己的营销策略，不断合理的推动自身的营销策略。万通房地产作为南京规模较大的房地产企业，在自身发展的过程当中，十分注重自己的营销策略建设，通过越来越多营销方式和营销内容的改变，来实现了自身在营销中的突破，但是，仍然在自身营销策略当中有一定的问题，因此，通过合理的研究，才能够找到其中的问题，进行一定的探索。1.1.2研究意义房地产产业的营销问题，一直是困扰其发展的关键性问题。对于当前来讲，加强房地产营销策略的优化是至关重要的，对于未来房地产产业的发展有着十分积极的意义。本文以南京房地产市场为整体研究对象，通过南京万通房地产为研究案例，更好的在研究的过程当中找到万通房地产在营销策略当中的问题，以更加有效的方式，为当前万通房地产的策略建立带来全新的思维，也能够更好的实现其在房地产营销当中的突破，不断满足自身的发展，更好的为其他房地产企业提供有效化的意见和建议，也能够为当前房地产在市场营销当中的策略选择以及人才培养提供更多有益的指导，不断为房地产企业的发展提供更加有效的思路，也能够实现房地产在营销当中的巨大发展。同时也有利于提高万通房地产公司的营销的能力，从而更好的促进万通房地产公司的发展。1.2国内外文献综述1.2.1国内研究文献我国房地产行业营销起步较晚，大概是20世纪90年代，随着先进的营销理念的传播和兴起，房地产行业自身的兴盛，以及我国学者开始在房地产领域涉足研究，并且成果显著，随之形成大量的房地产专业著作，和房地产营销的理论基础，并结合当下的房地产销售实情，积累的大量的房地产营销方法和技巧。这是在特定的市场条件下不断的发展和成熟的一个必经过程[1]。《塑造地产品牌的策略分析》一文作者熊璐瑛、唐建也谈到了自己的观点:企业的品牌就是房地产产品品牌的核心要素，想树立企业品牌，则一定要依赖于良好的，优于竞争对手的服务口碑和物业品牌。房地产品牌的建立是基于企业良好的综合指标，成功地塑造了企业形象，无异于给消费者吃了定心丸，对产品品牌建立提供最大保障[2]。1.2.2国外研究文献F.E.Webste:于1992年在研究影响营销的若干因素中发现，竞争力是最重要的[3]。想要在市场竞争中获得成功，首先要对市场细分、目标市场的选择以及市场定位，进行准确的分析。他也谈到了文化对营销策略的重要意义，文化不仅是企业经营理念的体现，也是消费者自身购买行为的特殊标记。1999年，Ortalo-Magne和Radyv建立生命周期模型(life-cyclesmodel)在完全预期的假设下，分析收入变动和金融自由化(financialliberalization)对房价波动的影响程度。2005年Shine:在其《非理性繁荣》中提供大量的证据来证明了这种投机心理、强调了心理学在房地产行业营销过程中的积极作用，比如投机反馈、从众行为的促进销售作用[4]。2007年Glaese:和Gyourko建立更改预期动态模型，研究需求端冲击和建筑成本的影响等。1.3研究内容与方法1.3.1研究内容本文的研究内容主要包过以下几部分：第一部分：通过对于本文的研究背景和研究意义进行分析，为本文的研究提供了研究的方向。第二部分：对于万通房地产营销策略现状进行分析。第三部分：对于万通房地产营销策略存在的问题进行分析。第四部分：提出万通房地产营销策略提升策略。1.3.2研究方法本文运用文献资料法和案例分析法对于当前南京万通房地产的营销策略研究，需要对于企业相关的发展进行一定的研究，这就需要收集一定的文献和资料，在查阅文献资料的基础之上完成自身的研究和探索，更好的实现企业的发展。在整个研究的过程当中，需要对于营销理论例如SWOT理论，以及价值共创理论和顾客参与理论进行一定的分析，论文运用理论分析法利用理论指导的力量，对于万通房地产的营销策略发展提供更加有效的方式。无论是文献资料法还是理论分析法，都需要在客观数据和理论的基础之上，运用定性分析法对于万通房地产的营销策略进行一定的分析，由内而外，由表及里的对于当前万通房地产的营销策略进行合理的分析探索，从而完成整个论文的探索，并借鉴其他房地产公司渠道管理经验，进行总结得出最终的结论。2相关理论基础2.1市场营销概念营销主要是指利用特定的方法向用户或消费者推荐公司的产品或服务，进而为公司创造相应的经济效益，并使其绩效得到提升。针对市场营销，AMA（AmericanMarketingAssociation），即美国市场营销协会做出了如下解释：市场营销是指企业在对产品进行创造、沟通、传播以及交换的过程中，所开展的一系列能够为消费者、合作伙伴以及整个社会创造价值的相关推广活动与策略。2.24P营销组合策略4P营销组合理论是传统营销策略，其诞生于1967年，由菲利普·科特勒提出。4P营销组合策略包括的内容分别为产品、价格、渠道和促销，其英文名称分别为product、price、place、promotion，因为这四个英文字母都是以P开头，因此被成为4P营销组合策略。（1）产品产品指的是商家在市场上销售的各种各样的产品，其目的是为了满足消费者的购物需求。一般来说，产品指的是产品的类型、规格、质量、包装、商标、品牌等等，只要是和产品相关都属于企业的产品策略。（2）价格价格指的是商家制定的销售价格，其会根据市场规律来制定销售价格，也会根据市场的变动情况来调整相应的价格，以此达成自身营销目标。一般来说，基本价格、折扣价格、付款期限、商业信用等等都属于价格策略。（3）渠道渠道指的是商家的销售方式，商家会科学地选择分销渠道以及商品实体流通方式，从而达成自身的营销目标。一般来说，渠道覆盖面、产品流转环节、中间商、网点设置、运输方式等均属于渠道策略。（4）促销促销指的是商家为了能够吸引消费者的注意，而采用的各种各样的宣传方式，以达到推动商品销售的目的。一般来说，广告、推广、公共关系等均属于促销策略。3万通房地产营销策略实施现状分析3.1万通房地产公司简介万通房地产成立于1996年，中国500强企业。是以城市综合体开发运营为主要发展方向，以商业运营和地产开发为支柱，具有投融资能力的综合性国际企业集团。万通房地产秉承“构筑城市价值”的运营理念，改善人居环境，提升生活品质，优化城市生活链，促进城市繁荣，致力于成为中国快速城市化进程的重要参与者与推动者。万通房地产最先经营家居建材行业，凭借前瞻性的战略眼光，以商业运营、地产开发、物业服务三大中心业务模块全面实现企业产业结构升级。现已在南京、南通、苏州、无锡、常州等地建设多个以“弘阳”冠名的商业和地产项目，集团已开发项目体量近1000万方，具备国家房地产开发一级资质。集团五年发展目标为“做大南京，布局江苏，走向全国。”产值逾百亿，打造中国知名品牌。3.2万通房地产营销策略实施现状3.2.1产品策略现状在建设房产项目时，为了提高整个楼盘的档次与品味，万通房地产开发有限公司采用了许多高档的装修材料。因此对于万通房地产开发有限公司而言，其销售卖点主要是高品位的高级会所以及贵族气息浓厚的高档小区。但从当前的情况来看，万通房地产开发有限公司的产品定位与当前人们的刚性需求相矛盾，无法有效的促进当地人民的刚需增长。3.2.2价格策略现状现阶段，万通房地产开发有限公司主要采用了成本导向定价法来制定产品的价格，并以项目开发的成本以及项目所处的环境为依据。除此之外，万通房地产开发有限公司还将竞争对手的价格水平纳入了考虑范畴，同时会随着竞争对手的变化而适当的调整其定价策略。但由于万通房地产开发有限公司的目标客户主要是高端人群，缺乏较强的价格敏感性，所以导致公司对定价策略的重视程度日益降低。3.2.3渠道建设现状目前，万通房地产开发有限公司主要采取以下两种分销渠道：一是直接营销，即直接将产品推销给有购买意向的消费者。例如，利用项目展示的方式，将项目的具体情况、未来规划等讲解给客户。而在这种营销方式中，其核心在于销售人员对产品卖点的宣传，只有做好宣传工作，才能使消费者的购买欲望得到激发；二是委托代理，也就是间接营销。主要是指将销售业务委托给房地产经纪公司，通过这种方式，虽然能够使万通公司的销售压力得到一定的缓解，但由于经纪公司对项目的了解程度不够，加之经纪公司片面强调短期利益，并没有意识到长期营销目标的重要性，常常将卖点夸大，给客户带来心理落差，降低客户的满意度，从而会对万通房地产开发有限公司的发展造成不利影响。3.2.4促销手段现状对于房地产公司而言，促销主要是指依托项目独有的优势，大力宣传与销售该项目中的楼盘，并以此取得理想的效果。目前，万通房地产开发有限公司在进行促销宣传时，主要采取广告的方式，包括平面广告、发放宣传材料与手册等。同时，通过与地方报纸、广播与电视台的合作，并采用密集播放的策略，大范围的进行了宣传与推广，有效提升了消费者对公司楼盘的熟知度。而且广告内容将楼盘的卖点充分凸显了出来。除此之外，万通房地产开发有限公司也会定期开展主题活动促销，以吸引目标客户亲自前往售楼处参观，并加强这部分客户对于项目的关注。3.3万通房地产营销策略存在的问题3.3.1产品定位不准确现阶段，万通房地产的营销产品定位主要是高端社区与各类大中型商业综合体，导致许多中低收入群体的刚性需求得不到满足。而且由于楼盘设计片面强调高端奢华，采用了大量高档次的装修材料，与同类竞品存在严重的同质性，进而间接的导致了公司产品的滞销。长期以来，万通房地产始终以开发高档商品住宅与配套设施为重点，所以公司每年都会投建诸多的高档商品房。但在人们生活水平越来越高的情况下，消费者的综合素质、社会地位等得到了显著提升，同时其消费需求也变得越来越多样。但万通房地产并没有发现这一变化，未将当地居民的经济条件与承受能力纳入考虑范畴，而且市场定位不合理，导致大量的高档楼盘无法销售出去，加之缺乏能够满足中低收入群体住房需求的楼盘，从而对该公司的发展造成了较大的阻碍。3.3.2定价方法不合理目前，万通房地产产品的销售单价主要根据平均成本与平均利润的和值来确定，在公司管理者看来，销售单价与投入成本息息相关，当投入成本增加时，必须提高销售单价，只有这样，才能实现利润的增加。同时认为自己建造的楼盘属于精品，因此在同等条件下，为了凸显其产品的品质，必须提高产品的销售单价。但在当前快速发展的房地产市场中，这种方式很难提升公司市场营销的效果，这主要是由于人们的需求量远比供应量大，消费者关注的主要是能否买到房，而非房子的价格。此外，在房地产市场不景气的时期，万通房地产依然采取高价策略。也就是说，当其他房地产公司降低其产品价格时，万通房地产产品的价格依然居高不下，这极大的影响到了公司的市场地位。在这种情况下，公司的楼房出现严重滞销，资金无法回笼，从而对公司的持续经营造成较大的不利影响。3.3.3营销渠道单一最近几年，虽然房地产市场取得了突飞猛进的发展，但随着市场环境的不断改变，其受到的影响也越来越大。所以在发展的过程中，大部分房地产企业都开始采取直接销售这种营销方式，而且普遍存在“坐商”的情况。“坐商”主要是指房地产销售商坐在售楼处或售楼中心等待客户的来访，没有主动的对其产品进行宣传与推广，导致售楼部经常处于一种比较冷清的状态，而且由于接触的客户群体比较少，从而阻碍了公司影响力与知名度的提升。而万通房地产目前采取的同样是“坐商”的模式，营销方式较为单一，而且在市场竞争愈演愈烈的情况下，万通房地产营销渠道单一的弊端日益凸显，导致其市场竞争力不断下降。与此同时，这种营销模式对公司客流量的主动增加造成了一定的制约，只能被动的等待客户来访，从而对万通房地产的发展造成了不利影响。因此，万通房地产需要意识到坐商只是所有营销方式中最简单的一种，无法有效提升公司市场营销的水平与效果，必须尽快拓展新的营销方式与渠道。3.3.4促销方式传统落后目前，万通房地产在进行广告宣传时，主要以传统媒体为载体，并没有将网络媒体、移动媒体等主流媒体运用到其中，未考虑70后、80后群体的刚性需求以及希望改善住房群体的需求，覆盖面比较小。同时，万通房地产依然采取的是传统的促销方式，如打折等，忽视了对于促销方式的创新，极大的降低了客户对促销活动的兴趣，导致促销推广效果往往差强人意，进而影响到了万通房地产市场营销策略的实施效果。4万通房地产营销策略存在问题的原因分析4.1促销策略单一万通房地产在开展促销活动中，促销活动的内容也较为单一，不能够更好的吸引消费者。在促销策略上未全面考虑促销因素、市场条件等。同时在促销方式上，公司采取方式简单，主要以通过亲戚朋友推广介绍、发放宣传单营销、电话回访、组织有卖点的活动为主，诸如散式的、没有重点的宣传收效甚微。再次，由于公司营销体系和网点正在逐步建立，销售网络还不健全，万通房地产对于房地产的销售以门店式营销为主，很大程度上制约了促销活动的开展。4.2营销渠道单一房地产市场在近些年的发展当中虽然受到了追捧。也受到了诸多市场环境等因素的营销，因此，很多房地产企业都在发展的过程当中，采用直接销售的渠道，而且，“坐商”的形式较为普遍，这在很大的程度之上形成了自身独有的营销方式，相对来说，“坐商”主要是房地产销售商主要在售楼处和售楼中心，坐等客户的到来，没有积极主动的去推广自身的产品，也导致了售楼部相对比较冷清，在接触客户群体和客户面上，也比较少，难以形成较大规模的影响力和轰动力[9]。对于万通房地产来说，万通房地产采用的也是“坐商”的模式，对于当前整个房地产市场来说，这种销售方式比较单一，而且，伴随着越来越激烈的市场竞争，万通房地产已经在市场渠道竞争的过程当中处于劣势地位[10]。这种方式在一定程度上限制了其客流量的主动增加，被动的去等待用户，等待消费者的方式，反而不利于整个的发展，对于万通房地产来说，坐商只是最简单的方式，并不能够更加合理的增进其在营销当中的发展，这是目前万通房地产在发展过程当中，应该以更好的方式改变现状的关键所在，也是目前更多的拓宽营销发展新形式，促进自身在营销领域的发展的重要一环。4.3市场调研工作深度不够万通房地产营销部有2名策划人员，对竞争楼盘的基本情况和客户情况进行了一定的调研，策划了相应的文案，用于宣传册、广告、微信平台的宣传，说明公司对策划工作的重视。但策划需要做大量深入的调研，目前人手显然不足，且没有设立专门的市场调研岗，说明没有这方面的专业人员。实际展现出来的工作也说明了这一点，公司对客户调研主要关注客户的姓名、电话、工作单位、大致收入等基础信息，对客户的年龄、职位、家庭收入、客户偏好等了解不够详细。同时，对竞争对手、国家政策了解也略显粗浅。4.4营销队伍需要强化人力资源是社会发展的关键所在。而对于企业来说，人才是市场营销的核心竞争力，人才队伍的建设也是企业经营发展的关键所在，尤其是在当下，伴随着互联网的迅猛发展，以互联网科技为代表的人才稀缺，越来越多的企业也开始着重培养自身的技术型人才。伴随着激烈的市场竞争，对人才的争夺也成为目前推动企业发展的关键所在，更是推动自我进步的关键所在[13]。对于万通房地产来说，万通房地产是一家专门从事于建筑建设的地产公司，在自身能力方面，更多的在于建设当中，对于房地产的营销等有着一定的欠缺，因此，在营销人员尤其是相关技术的营销管理人员当中，万通房地产有一定的缺失，并不能够很好的完成市场的发展，也不能够实现企业营销渠道的开拓，因此，在人力资源方面，万通房地产要想合理的运用自身的营销渠道，并开拓自身的营销渠道，就要在人才方面发挥自身的优势，更好的利用房地产销售的人才，来促进自身在房地产当中的销售。5万通房地产营销策略优化对策5.1加强促销力度房地产促销指房地产企业向目标顾客传递产品信息，促使目标顾客作出购买行为而进行的一系列说服性沟通活动，促销的主体是销售人员，方式是广告宣传、公关推销等。万通房地产可以加大网络以及线下销售，加强促销的力度，实施方案如下所示：万通房地产可以借助售楼中心，在开盘当天举办抽奖活动，通过设置一等奖、二等奖、三等奖、参与奖等来为住户赠送电视机、电冰箱、空调等家具家电。并向开盘一次性支付所有房款的消费者承诺，在签订合同后，可以免减一年的物业费，如果用户因为不满意万通房地产住宅项目的环境条件而退房，万通房地产可以全额退回放款给购房者。这种操作方法能够提高房地产企业的知名度。（1）举办线上“幸福家庭晒幸福”活动，万通房地产可以让消费者参加活动，并给予一定的2000-5000元不等的房款优惠。（2）万通房地产还可以与各大商超进行合作，并在超市的门口位置放置万通房地产住宅项目的广告牌，实现商超与企业的互赢。（3）当今成年人口的很大一部分运动不足。万通房地产可以通过举办各种活动来吸引消费者参加，例如周末爬山活动、打篮球活动，在活动的进程中，向消费者宣传绿色健康小区的建设理念，让消费者认识什么是绿色小区。（4）万通房地产还可以对于购置婚房的夫妻、抚养二胎的家庭赠送一些家具生活用品，例如床上大礼包、婴儿床等。同时，还可以给予装修完成的家庭免费进行甲醛测试，赠送环保除甲醛套装等等。（5）向消费者承诺给予特色的业务服务，例如为业主的子午在业务小区开办“课堂学习活动”，定期组织孩子们学习讨论问题;为失独老人和居家老人提供家庭帮扶服务，并提供简单的生活帮助。（6）房地产企业还可以在万通房地产项目商铺中选择梁两件商铺作为扶持创业者发起创业活动，并给予一定的商铺房租优惠，这项活动可以吸引创业青年关注楼盘。5.2拓宽营销渠道万通房地产营销渠道主要分为直接渠道。由于房地产直接营销渠道和间接营销渠道在不同程度上存在优点和缺点，实际操作中房地产商和中间商不可能独善其身，所以业界有人提出将两种营销渠道结合，探索第三种营销渠道，即房地产开发商将产品委托给第三方代理机构，同时企业对销售负有监管、调配、把关等职能。无论哪种营销渠道，都要围绕分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、物流、储存、运输、服务标准等内容展开。直接渠道开发商自己销售产品。避免代理商短期的营销行为带来的弊端;减少人力成本;便于企业了解顾客需求，根据顾客心理不断调整楼盘的各种功能。分散企业决策层精力，使生产和销售受到影响。间接渠道开发商将生产的产品委托给中间商进行销售。专业的营销团队和人才做了专业的营销活动，有利于企业集中优势资源，提升销售业绩。房地产代理商队伍良荞不齐，业界没有形成统一的评判标准，只是以销售业绩论好坏，针对竞争激烈的房地产市场，很难选择有实力、好口碑的房地产代理商从事营销活动;会给企业造成一定的经济负担。第三种渠道直接和间接渠道的结合。将开发商和代理商的优势结合，可以最大限度的整合社会资源，有利于企业提升销售业绩。代理商和开发商之间缺乏信任机制约束，一旦一方反悔，会给企业带来严重的经济损失。5.3加强项目的市场调研工作根据万通房地产情况，应在营销部设立专门的市场调研岗位，了解行业政策、宏观经济情况、区域规划、客户情况和竞争对手动态，为项目的宣传和销售提供支持。值得一提的是，在开展市场调研之前，一定要做好市场调研计划，即调查的目的、调查的内容、调查时间、谁去调查、采用什么样的方式、调查之后数据如何整理、提交给谁、可能存在的问题及如何克服。因为调查本身也是一件繁杂、耗时耗力的工作，不做好准备，就是白费功夫。确定调研目的和内容。根据时万通房地产目前的问题，确定调查的目的和内容。比如:三期项目开盘，需要确定产品价格，就需要进行产品定价调研，除了企业自身项目成本和利润目标外，就要考虑同类楼盘的价格是多少，如何确定的，如何调整的，客户对价格的接受程度如何等等。这些想要了解的信息，就构成了本次调查的内容。第二，确定调查方式。有了调查内容，就可以分析通过什么渠道去获取这些信息，各自有哪些优势和不足，比较之下，可以选择更合适、成本更低的方式。比如:有的信息是一手信息，有的信息是二手信息，有的信息要求准确，有的信息要求不高，可以组合多种调研方式。第三，需要注意的是，市场调研需要的信息，不一定一次能够全部收集到，有的信息是动态的，可能需要进行多次市场调研。因此，作为市场调研人员，要对信息敏感，同时要养成信息收集和汇集能力，长久下去就能够形成市场信息数据库，真正为企业决策提供支撑。第四，最后也是最重要的，没有调研使得企业决策拍脑袋是可怕的，有了调查而没有有效运用是悲哀的。市场信息繁多，人们每天都处在信息的海洋里，学会甄别有价值的信息，也是一项重要能力。5.4培养专业的市场营销团队营销团队不仅仅是指销售人员，还包括与营销工作相关的市场调研人员、市场策划人万通房地产员、宣传与推广人员、客服人员等。此处重点说明销售人员的招聘、培养。5.4.1销售人员的选拔万通房地产销售人员营销能力还有待提高，主要因素在于销售人员，缺乏专业销售人员，需要招聘3-5人。当前，房地产行业的销售人员非常之多，但优秀的销售人员一直是稀缺的资源。一个优秀的销售人员，可以给公司带来更多房屋的销售。比如:行业领军企业万科，就培养了许多优秀的专业销售人员。他们给顾客讲述产品时，能让顾客身临其境，亲切自然。若多去几次，您会发现，不同销售人员讲解的居然是一致的。其秘密在于他们都掌握了房地产销售话术，对该项目演练了很多次，才会达到如此的效果。因此，在销售人员招聘、选择的过程中，唯经验论的做法不太妥当。重要的是他的基本素养、心态、学习能力、团队融入能力和对企业的认同感。具备了这些潜力，后期培养起来相对更加容易，成长也较快。此外，还可以进行销售人员销售过程的监控，寻找什么样的销售人员更容易成交，什么样的销售人员容易丢单。这个过程就是营销的研发，与产品研发同等重要。5.4.2销售人员的培训在项目三期预热销售阶段前，不管是招聘的销售人员，还是已有的销售团队，都需要进行专门培训，一是切实提升营销能力，二是统一口径、统一说辞，项目核心宣传内容和项目卖点必须一致，避免说法不一，降低客户对项目的感知。万通房地产销售人员培训的主要内容包括:①了解房地产行业，尤其是高端住宅情况，包括相关的政策、经济情况;②了解项目所在地的市场情况、城市概况、交通情况以及同类项目情况;③了解区域客户的类型、特征、生活习惯等;④了解企业基本情况和本项目的详细情况，知彼更要知己，项目规划与进度、户型结构、产品卖点、价格等信息，必须熟练掌握，做大客户有问我们必答;⑦学习顾客心理学以了解顾客真实意图，学习房地产销售流程让自己更专业，学习客户沟通与接待等注意事项，细节显真诚，提升客户感知。6结论市场营销作为房地产经营活动当中的重要一环，其营销水平和营销策略的构建，关系着一个企业发展的命脉，更是推动市场稳步前进的关键所在。当前，在房地产市场稳步发展的过程当中，越来越多的房地产企业在谋求变革，更多的利用变革的力量，实现房地产的有效发展。万通房地产作为其中的一员，是推动营销进步与发展的积极性力量，而在万通房地产发展的过程当中，也存在着营销策略构建单一，营销方式落后以及人才队伍缺失等诸多问题，因此，要想利用营销策略的改变，不断推动营销的新发展，万通房地产就需要更好的实现自我发展的力量，在市场营销与发展的过程当中，建立属于自己的多元化营销策略，以更加积极的姿态实现用户的崭新发展，定位于用户，服务于用户，并在发展的过程当中，以人才为基准，更好的在营销实践发展的过程当中，增强人才力量，这样才能够更好的实现房地产市场的全新发展。致谢致谢光阴似箭，日月如梭。转眼间，我们就走到了大学生活的尽头，在这里本人向那些在学业上给予很多帮助的同学和老师致以衷心的感谢。本次毕业论文能够顺利完成，与我的老师的认真辅导息息相关，每当小组集体会议召开，都老师都会不厌其烦地回答同学们提出的每一个晦涩难懂的问题，并且给予一些解决该问题的方法。最后再次感谢陪伴了我两年半时光的老师和同学，以及一直支持我的小伙伴和家人，有你们的支持，我有勇气去面对学业、生活还有今后事业上的困难，保持满满的正能量。谢谢你们！参考文献参考文献[1] 江景云.大数据背景下房地产企业营销策略分析[J].经济师,2019(0