零售店店长店铺管理与员工绩效激励效果绩效考核表

零售店店长店铺管理与员工绩效激励效果绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩管理店铺总销售额达成率40%达成年度销售目标的100%按实际销售额与年度目标的比例计算得分，如100%达标得满分，每低5%扣5分，最低得0分重点商品销售占比重点商品销售额占比达到40%按重点商品销售额占总销售额的比例计算得分，如40%达标得满分，每低5%扣5分，最低得0分客单价提升率客单价提升10%按本期客单价与上期客单价的增长率计算得分，如10%达标得满分，每低1%扣2分，最低得0分新客转化率新客转化率达到15%按新客消费金额占总消费金额的比例计算得分，如15%达标得满分，每低2%扣5分，最低得0分库存周转率库存周转率达到8次/年按年度销售成本与平均库存余额的比率计算得分，如8次达标得满分，每低0.5次扣5分，最低得0分员工绩效管理员工个人销售业绩达成率30%80%的员工达成个人销售目标的90%按达标员工比例计算得分，每高5%得5分，最高不超过30分员工培训覆盖率所有员工参与年度培训不少于20小时按实际培训小时数与目标的比例计算得分，如100%达标得满分，每低10%扣5分，最低得0分员工流失率员工流失率控制在10%以下按实际流失率计算得分，10%以下得满分，每高2%扣5分，最高扣15分员工满意度调查得分员工满意度调查平均得分达到85分按满意度调查平均分计算得分，85分得满分，每低1分扣1分，最低得0分员工违规行为次数员工违规行为次数控制在3次以下按实际违规次数计算得分，0次得满分，每次违规扣5分，最高扣15分店铺运营管理店铺环境整洁度20%每日巡查评分平均达到95分按每日巡查评分的平均值计算得分，95分得满分，每低1分扣1分，最低得0分商品陈列合规性商品陈列符合公司标准的95%以上按抽查陈列合规率计算得分，95%达标得满分，每低5%扣5分，最低得0分顾客投诉处理满意度顾客投诉处理满意度达到90%按顾客投诉处理满意度调查得分计算得分，90%达标得满分，每低1%扣2分，最低得0分能耗控制水电能耗控制在预算的110%以内按实际能耗与预算的比例计算得分，110%以内得满分，每高5%扣5分，最低得0分安全事件发生次数全年无重大安全事件发生按安全事件发生次数计算得分，0次得满分，每次重大事件扣10分，最低得0分团队激励与文化建设团队目标达成率10%团队整体目标达成率不低于95%按团队整体目标（如销售、服务等）达成比例计算得分，95%达标得满分，每低5%扣5分，最低得0分员工建议采纳率员工合理化建议采纳率达到30%按采纳的合理化建议数量与总提报数量的比例计算得分，30%达标得满分，每低5%扣2分，最低得0分团队活动参与度团队活动参与率不低于80%按参与团队活动的员工人数与团队总人数的比例计算得分，80%达标得满分，每低5%扣2分，最低得0分跨部门协作满意度跨部门协作满意度达到85分按跨部门协作满意度调查得分计算得分，85分得满分，每低1分扣1分，最低得0分正向激励实施次数每月至少实施2次正向激励按实际实施正向激励次数计算得分，每月2次得满分，每少1次扣2分，最低得0分本考核表旨在全面评估零售店店长在店铺管理及员工绩效激励方面的综合表现。请根据各项指标的评分标准，结合实际工作情况，客观公正地进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被