汽车销售顾问销售业绩及客户维护绩效考核表

汽车销售顾问销售业绩及客户维护绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标完成率的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80分，以此类推。年度销售目标完成率100%按实际完成率与目标完成率的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80分，以此类推。平均客单价高于市场平均水平10%按实际客单价与市场平均客单价的差值比例计分，例如：高于市场平均水平10%得满分，高于市场平均水平5%得75分，以此类推。新客户开发数量每月新增10个有效新客户按实际开发新客户数量与目标的差值比例计分，例如：开发10个新客户得满分，开发8个新客户得80分，以此类推。合同签订率90%按实际合同签订率与目标的差值比例计分，例如：签订率90%得满分，签订率85%得85分，以此类推。客户满意度客户满意度调查得分25%4.5分（满分5分）按实际得分与目标的差值比例计分，例如：4.5分得满分，4.2分得80%，以此类推。客户投诉率低于5%按实际投诉率与目标的差值比例计分，例如：投诉率低于5%得满分，投诉率低于8%得80%，以此类推。客户复购率15%按实际复购率与目标的差值比例计分，例如：复购率15%得满分，复购率10%得75%，以此类推。客户推荐率每月获得5个客户推荐按实际获得客户推荐数量与目标的差值比例计分，例如：获得5个推荐得满分，获得4个推荐得80%，以此类推。客户回访满意度85%按实际回访满意度与目标的差值比例计分，例如：满意度85%得满分，满意度80%得80%，以此类推。市场活动参与度参与市场活动数量20%每月参与5次以上按实际参与市场活动次数与目标的差值比例计分，例如：参与5次得满分，参与4次得80%，以此类推。市场活动销售转化率20%按实际销售转化率与目标的差值比例计分，例如：转化率20%得满分，转化率15%得75%，以此类推。市场活动客户反馈收集数量每月收集20份以上按实际收集客户反馈数量与目标的差值比例计分，例如：收集20份得满分，收集15份得80%，以此类推。市场活动费用控制率低于预算的5%按实际费用控制率与目标的差值比例计分，例如：控制率低于5%得满分，控制率低于8%得80%，以此类推。市场活动创新提案数量每月提出2个以上按实际提出创新提案数量与目标的差值比例计分，例如：提出2个得满分，提出1个得80%，以此类推。团队协作与学习团队任务完成率15%100%按实际完成率与目标的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率90%得90分，以此类推。团队目标贡献度贡献团队目标的20%按实际贡献度与目标的比例计分，例如：贡献20%得满分，贡献15%得75%，以此类推。新员工培训参与度参与全部培训课程按实际参与培训课程数量与目标的差值比例计分，例如：参与全部得满分，参与80%得80%，以此类推。专业培训考试通过率95%按实际通过率与目标的差值比例计分，例如：通过率95%得满分，通过率90%得90%，以此类推。知识分享贡献数量每月分享3次以上按实际分享次数与目标的差值比例计分，例如：分享3次得满分，分享2次得80%，以此类推。本考核表旨在全面评估汽车销售顾问在销售业绩、客户满意度、市场活动参与度及团队协作与学习方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：