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目录摘要 Ⅱ第1章诚信及中小企业诚信经营 11.1诚信的内涵 11.2中小企业诚信经营 1第2章诚信在中小企业发展中的作用 12.1诚信是中小型企业实现可持续发展的显著品质 12.2诚信是中小型企业塑造企业形象的基本条件 12.3诚信是中小企业降低交易成本的重要因素 2第3章股权分置改革对上市公司股本结构的影响分析 23.1中小企业在诚信方面存在的问题 23.2中小企业诚信缺失的原因分析 4第4章加强中小企业诚信建设的对策建议 54.1加强中小企业内部诚信建设 54.2加强中小企业外部诚信建设 7结束语 8参考文献 9摘要我国改革开放的三十年代里,诚信问题已经成为我国市场经济健康发展的重要准则,市场一旦缺失了诚信,那么相应的经济行为就不能健康的发展。目前,我国的中小企业在我国的企业的中所占的比例十分的庞大,达到了90%以上,在全国的国民生产总值和实现利税中的比例分别超过了50%和40%,中小企业已经成为市场经济活动的主体,但是受到多方面的限制,我国中小企业的诚信问题越来越收到社会各界人士的广泛关注。本文主要叙述了中小企业诚信问题的现状和存在的原因,并提出了解决问题的对策,希望对更好的建设中小企业的诚信提供一定的帮助。关键词:中小企业诚信诚信建设AbstractChina'sreformandopeningup30s,integrityproblemhasbecometheourcountrymarketeconomythehealthydevelopmentoftheimportantprinciples,themarketoncethemissingintegrity,thenthecorrespondingeconomicbehaviorwillnotbeabletohealthydevelopment.Atpresent,ourcountrysmallandmedium-sizedenterprisesinourcountry'senterprisesandtheproportionofverylarge,morethan90%,inthecountry'sgrossnationalproduct(GNP)andseparatelytotheproportionofover50%and40%respectively,smallandmedium-sizedenterpriseshasbecomethemainbodyofmarketeconomicactivity,butislimitedbyavarietyof,theintegrityofsmallandmedium-sizedenterprisesinourcountryismoreandmorereceivedthesocialpeoplefromallwalksoflife'sattention.Thispapermainlydescribesthecurrentsituationofsmallandmedium-sizedenterprisecreditproblemsandthereasons,andputsforwardthecountermeasurestosolvetheproblem,hopeforabetterconstructionintegrityofsmallandmedium-sizedenterprisesprovidecertainhelp.Keywords:middleenterprisesintegrityconstructionoffaithfulnes中小企业诚信问题的研究第1章诚信及中小企业诚信经营1.1诚信的内涵诚信是我国传统道德中十分重要的规范,在古代儒家思想中将诚信视为进德修业、立业、立政的根本,足见诚信规范在我国传统道德中的地位和作用。诚信要求我们诚实守信、言行一致、表里如一、诚实好善。不论是在为人处世还是在生产经营方面都离不开诚信的约束。诚信是由诚和信两方面共同组成,在古代书籍中的意义十分的广泛,涉及到了人们生产生活的方方面面。同时“诚”还是一个哲学上的概念,体现了哲学家对世界万物和世界本源考察,诚讲求的也是一个信字,信是我国传统道德规范中的一个重要约束原则,是诚实、不欺骗、讲信用的意思。诚信作为中国传统的道德要求,源远流长,影响深远。诚信作为一项没有阶级限制的基本道德标准,在市场经济条件下仍然值得我们继承和发扬,尤其在市场经济领域其作用更是毋庸置疑。对于我国大多数的中小企业来说,其必须重视自身的诚信意识、契约意识的薄弱缺点,加大学习现代企业管理规范,树立自身诚信意识、法制观念,在现代经济生活中,把企业的诚信建设作为企业的发展的头等大事来抓,积极参与市场合理竞争。1.2中小企业诚信经营我国中小企业诚信经营的实质是按照诚信经营的原则,合理的参与市场上的各项经济活动,按照法律的要求合理有序的开展生产活动,中小企业诚信经营建设的主要内容包括企业诚信经营品质、诚信经营制度、诚信经营管理以及诚信经营维护等四个方面的内容。在建设这个体系当中,企业的诚信经营品质是系统的核心、是灵魂,诚信经营制度是相关行为依据的准绳,诚信经营管理是企业有效生产经营的主要手段,诚信经营维护是重要保证和依托,这四部分相互联系、相互作用、相互制约,互为因果,在企业诚信经营过程中发挥着不可替代的作用。第2章诚信在中小企业发展中的作用2.1诚信是中小型企业实现可持续发展的显著品质诚信是市场经济领域中最为基础的行为规范,对于中小型企业来说,只有坚守诚信原则才能使自己的经济活动符合市场规则的需求,才能使自己的盈利行为保持合理性、合法性,才能有效的避免假冒伪劣和欺诈行为的发生,才能使中小型企业走向可持续发展的道路。中小型企业一旦具备了诚信的品质就会在企业中产生相应的诚实守信原则和行为规范,表现在企业根本不会发生失信动机的主动状态,而不是在法律制度的震慑下不敢失信的被动状态,这样,中小型企业就会步入良性发展的发展轨道之上,并实现可持续发展。2.2诚信是中小型企业塑造企业形象的基本条件众所周知,融资难、贷款难已经成为制约中小企业发展的瓶颈,中小企业因其自身的规模较小,抵御风险的能力较差,在加上各种利益的驱使,使得中小企业发生逃债的现象屡见不鲜,严重损害了中小企业在银行心目中的诚信地位和两者之间的诚信管理,导致了中小企业从银行贷款难的现象。如果一家中小企业的诚信较高,在经营过程中企业又保持了良好的形象,银行依然会贷款给这样的中小企业。例如,我国某电脑公司,从一开始就本真诚信经营的原则,在银行的贷款一直不需要企业额外的担保。多年来,该企业从来没有发生过一笔到期的贷款没有还的现象,早在上世纪九十年代初期,该公司宁远自身损失过百万,也要准时还清银行的贷款。虽然在树立企业形象和诚信过程中付出了一定的代价,但该电脑公司在银行和社会上树立了良好的企业形象和品牌价值。正式由于在诚信的一路支持下,该电脑公司才逐步的发展成为最初由一个11人20多万的小公司成长为一个拥有超万人,产值过百亿的企业。2.3诚信是中小企业降低交易成本的重要因素所谓交易成本,指的是中小企业为进行交易活动所必须指出的各种所需的费用,这些费用主要包括交易中产生的各种费用,同时也包括为使交易发生的产权界定以实施费用,组织形成与运转费用等。这些费用是中小企业进行各种交易活动并取得社会分工收益所获得的成本。中小企业在生产经营过程中讲求诚信原则,能够促进企业经济资源的优化配置和有效合理的利用,提高商业运作和经营管理的效率,降低交易成本,最终推动中小企业利益的最大化和效应的最好的实现。2.4诚信是中小企业竞争力的源泉所谓的核心竞争力是指一个中小企业特有的价值观所拥有的各项资源整合下表现出来的整体行业行为能力,具体体现为企业生产出的特有产品和市场的开发能力、技术进步能力、满足顾客需求的市场营销能力以及在市场上的占有率等。这里所讲的核心竞争力并不是指企业某一方面的能力,而是企业的整体价值观念同企业资源整合下的整体行为能力,或者说是各项行为和经营能力的总和,它是中小企业灵魂与实体的有机结合。中小企业要想做到获取最大的经济效益,想要获取最大的竞争力,必须在企业核心竞争价值观上下下功夫。企业管理理念可以引进、技术可以学习,但企业全体人员内在追求的一种企业文化、企业伦理层面上的东西确实很难学习的到,也是不能够模仿的。从这个意义上讲企业的理念才是核心竞争力的最终体现,而中小企业伦理、诚信、信誉则是企业伦理中不可缺少的重要因素。如果说中小企业从一开始就是以不正当的利益为核心价值观,把消费者的利益泡在一边,那么这个企业未来的生存周期是十分有限的。只有诚信至上,中小企业才能增强核心竞争力,才能,生存的更长,发展的更好。第3章中小企业在诚信方面存在的问题及原因3.1中小企业在诚信方面存在的问题3.1.1中小企业诚信缺失的表现1.逃废债务目前,在中小型企业中经常会发生企业故意拖欠债务、躲债和恶性逃费银行债务的事情。企业间的欺诈行为、拖欠债务行为以及逃避银行债务现象也是经常发生,它使人们的信用意识和社会信用体系受到了极大的挑战和冲击。部分中小企业的管理者,对这种行为漠视不管,严重缺乏诚信观念,故意拖欠银行贷款,导致多头债务负担严重。目前,中小企业的信用危机已成为制约其发展的又一个障碍之一。由于经营诚信理念较差,企业受到利益的驱使违背诚信原则的行为随处可见,导致出现了很多“三角债”、“多角债”蔓延的现象。同时,还有一些企业只注重从银行等部门获得更多的贷款,急于上项目,忽视了还贷,导致的项目资金被冻结,损害多方的利益。由于长期的拖延还贷时间,故意逃避银行的债务,造成企业经营中的不良信用贷款数量增加,最终导致了企业信用等级下降而出现担保、融资等方面的困难,严重制约资金的正常流动和经济的正常运行。2偷税漏税在财税领域,中小企业偷税漏税现象十分严重,企业缴纳信用意识淡薄,一些中小企业采取虚报费用、多增加开支、伪造假账、隐蔽利润、虚开增值税发票、伪造虚假出口退税凭证等方式进行逃税漏水行为,严重的损害了国家和人民的利益,大大损害了我国市场经济的健康发展。此外,一些中小企业为了隐瞒偷税漏税行为故意伪造假账,命令会计人员制作两套账目信息,一套账目反应本企业实际的经营生产情况,另一套则是为了应付查账了工商机关、税务机关和相应的政府职能部门的假账,这种不诚信的行为严重损害了国家和人民的利益。虽然,有的会计人员是迫不得已,但是作者认为应该拒绝这样的行为,因此,我国应该加强对会计师职业道德的培养,增强他们的责任心。3.违反合同不守信用,合同欺诈行为时有发生在中小企业经营过程中,各种企业组织之间的越轨违规、违约和同和不正当的竞争已经成一种见怪不怪的现象。企业在进行各种经济行为过程中,经常会利用各种隐蔽的手段与另一方签订虚假合同,损害了企业间的利益。依据我国《合同法》中相关条例的规定:双方的合同订立之后,当事人应该按照合同的相关规定全面的履行自己应该承担的义务和责任。然而,很多中小企业视合同为儿戏,据有关调查数据显示,目前,我国每年签订的经济合同就有超过了40亿份,但是合同的履约率仅有不到60%。另外,一些企业在订立合同时故意隐瞒相应的事实,向对方提供的虚假信息,利用合同骗买骗卖的行为屡见不鲜。4.制造假冒伪制造假冒伪劣产品,背离了市场诚信的原则,对我国的市场经济的发展造成严重的负面影响。一些中小企业为了在竞争中站稳脚跟,获取更大的生存空间和更大的市场份额,不顾法律规定和职业道德的限制,随意制造假冒伪劣产品。假冒伪劣产品的存在,不仅给消费者造成严重的损失,损害国家和人民的经济利益。而且使守法和诚信经营的企业处于不利的地位,给诚信守信的企业带来了严重损失,对我国市场经济的发展产生了严重的制约。3.1.2中小企业诚信缺失的危害1.中小企业诚信缺失扰乱正常的经济秩序诚信缺失影响了政府部门的宏观决策,扰乱了正常的社会主义市场经济秩序,假冒伪劣和坑蒙拐骗的失信行为,使得市场秩序受到了严重的干扰。传统的企业经营管理片面的强调以市场为中心,一切围绕市场,忽视了企业的社会诚信和企业形象。为了占据更多的市场份额,有些中小企业恶意的进行广告宣传,斥巨资、请名人,铺天盖地的进行炒作宣传,甚至为了加大宣传效果,而进行虚假广告宣传,引起消费者的反感,严重损害了企业信誉和形象。有些企业为了获取更多的消费者,恶搞价格大战,为了降低生产成本,以次充好、不讲质量、通过价格误导消费者,损害消费者的利益,还有些企业搞五花八门的促销大战,严重破坏了市场经济正常运行的秩序。2.中小企业诚信缺失导致交易成本增加中小企业的诚信缺失导致了社会交易成本的增长,使得市场上的商品交易率大大下降。在社会诚信度较高、信息沟通准确有效的情况下,交易过程中的信息搜索成本、谈判成本以及监管成本都比较的低,而在诚信水平较低的情况下,交易过程中契约的有效性面临着严峻的挑战,为了使对方更好的信任自己,需要花费更多的成本,从而是更快捷、更方面的交易手段得不到应用,给我国市场的发展和本国经济的发展带来了严重的危害。3.中小企业诚信缺失加剧中小企业融资困难诚信作为金融服务方对被服务方衡量的一个重要因素,为企业获取和提升信用竞争力具有十分重要的影响,在资金出现困难时期,能够有效的依靠信用缓解资金紧张情况。对于依靠生产产品获得效益的企业来说,信用交易的方式了可以帮助他们通过赊购增加生产所需的原材料,通过对客户在现金周转环节信用的调查,企业也有可能向客户提供赊销,通过这种方式稳定自己的客户群和消费群体,企业也能够据此扩大市场占有率,吸引更多的客户,从根本上能够缓解资金周转的压力,进一步的扩大融资的渠道。如果企业的诚信度较低,不仅会影响到企业的融资能力,同时还会影响到银行对本企业的信任,企业发展所需要的资金难以得到保证,必然会加剧企业融资的难度。3.2中小企业诚信缺失的原因分析3.2.1信息不对称信息不对称是企业失去信任的重要原因之一。由于现代企业的生产方式为社会化大生产,社会分工一方面加强了人们之间的联系,拓展了人们交往的范围,另一方面,又使信息的分布十分不均匀,不对称。正是由于这些信息的不对称,使得投机主义和道德风险在市场经济活动中普遍存在,交易的双方之间存在不信任也是交易中的常态,企业失信的现象也是时常发生,这种不完全的信任直接损害了市场资源配置的效率。就企业和消费者来说,如果在完全信任的条件下,产品的市场流通率与其质量是成正比的。但是由于信息的不对称,消费者只知道类似产品的平均质量,因而只是按照平均质量对产品做出的选择。因此,一些质量优异并没有因为质量更高而获得额外的回报,相反的,一些假冒伪劣产品因为价格较低的原因获得了更高的利润,结果导致了优质产品被排挤出市场,严重损害了企业的利益和消费者的权益。3.2.2诚信法律机制不健全首先,立法不够完善,仍需健全很多地方。有关诚信规范的法律规范在各种法律法规中都有所涉及,但尚未形成有效、健全的法律体系,有时甚至的互相冲突,给违背诚信规范的人提供了可趁之机。还有的法律规范已经不能够满足时代发展的需要,在一定程度上削弱了企业树立自身信誉的积极性;其次,执法不够严厉。对于那些不遵守诚信规范的企业和个人,对于假冒伪劣、拖欠赖账等失信的行为,打击力度不够大,起不到震慑的作用;最后,执法上存在不公平的现象,严重打消了企业积极性。国家的信用管理体系建设不够完善,信用约束机制没有形成,无法对社会上的不正确的价值观进行主动的引导和规范,这就导致了当前我国社会上诚信趋势行为的盛行。3.2.3部分中小企业自身素质不高1.很多中小企业的经营者存在素质不高的现象。中小企业经营者的职业道德素质直接关乎到企业是否能够进行诚信经营的重要因素,有很多的企业经营者教育水平不高,甚至是没有接受过正规的职业培训,职业道德意识和法律法规观念比较单薄,很多经营者不仅不主动进行诚信经营,还主动的从事违背诚信经营的经济活动。企业经营的动机是在违背道德要求和法律约束的前提下进行了盈利行为,对于企业违反了诚信原则的事实,很多经营者都表示他们也知道这样不对,但是为了企业更好的发展以及争取利益的最大化,宁远选择违背诚信的原则也要获取眼前的利益。2.企业的管理模式不够完善,内部管理制度欠缺。在中小企业经营过程中,企业缺乏有效的管理机制,忽视了制度化管理的重要性,没有足够的奖励机制,缺乏对企业股东利益的保护机制等。由于这方面存在缺陷,导致了企业的内部控制相对薄弱,会计和财务体系不够完善,员工责任分工不明确,企业内部处于一种不受控制的状态。同时企业缺乏有效的监督机制,财务工作不到位。由于企业内部的控制制度不够健全,导致了经营过程中存在很多不规范的现象,造成了大量的虚假财务信息。第4章加强中小企业诚信建设的对策建议4.1加强中小企业内部诚信建设4.1.1抓好中小企业内部诚信制度的制定和执行1.企业内部必须建立健全公平、公正的诚信经营的奖惩机制企业是否能够进行诚信经营是通过企业自身的选择来完成的。在企业内部必须建立一整套完成的奖惩机制,规范企业的经营行为,使企业的管理者和内部员工确实的了解到自己承担的责任和义务。在企业内部建立奖惩机制,形成相应的考核评价体系,对经营诚信的员工和管理者进行一定的奖励,对违反诚信的人进行严厉的处罚。一个企业只有建立健全公平、公正的诚信经营的奖惩机制,才能够强化企业经营管理的行为和职工诚信经营的理念,提高他们对诚信的深入认识,鼓励员工进行诚信经营活动,为企业树立良好的诚信形象创建一个活跃的微观环境,这对提高企业整体的诚信和信誉,增强微观经济效益和宏观社会效益起着重要的保障作用。2.建立健全对外诚信缺失风险防范机制这就要求企业根据对外的经济活动、生产经营活动的特点,建立健全对外诚信缺失风险防范机制。建设这种防范机制的目的在于消除和防范来自企业外部的诚信缺失的影响。在现实生活当中,我们需要面对形式不同的经济活动,企业把既不能做出有损其他企业的行为,也不能让自己的掉入别人设下的陷阱之中,需要有一个防范体系。对外诚信缺失风险防范机制应该涵盖到企业对外进行交易活动的各个环节,防范的重点应该放在客户的信用管理、合同的签订管理、原材料的采购、合作对象的选择以及资金交易的时间和地点等环节上。3.建立诚信监督机制在企业的内部,只有建立的完善的诚信监督机制,才能保证诚信准则切实的得到实行和贯彻,才能有效的抵御外来经济行为的诱惑。这就要求我们在建立诚信监督机制时首先应该公开透明,企业内部重要的事项应该通过大家的一致协商解决,在管理层形成监督制衡机制,防止个人武断;其次,要有严格的监督、预警、紧急情况的补救措施。这种措施要覆盖到企业生产经营的方方面面,并抓主要环节,包括产品的生产环节、质量环节、价格制定环节以及交货付款等主要环节,完善的监督机制既可以保证客户的利益,同时又能维护自身的利益不受损害,确保企业全面实现对社会应尽的责任和义务。4.1.2加强中小企业诚信文化建设1.在精神文化层面培养企业的诚信理念、塑造企业的诚信形象企业在树立诚信形象时,应该从诚信精神和诚信意识方面入手,在企业内部形成统一的诚信价值观念,这是企业诚信的前提。还要在企业的内部对企业的领导和员工进行诚信教育,普遍培养员工的诚信意识,提高他们的诚信经营水平,让每一位员工都清楚的意识到企业诚信是企业生存最为宝贵的资产之一,是个人同企业共同发展不可缺少的精神财富。2.在制度文化层面建立保障诚信行为的制度规范制度一经指定就带有鲜明的强制性,对企业的诚信文化的形成和巩固起着强化作用。企业在设立各项规章制度时应该将诚信纳入到企业的规章制度中,并将其贯穿于企业整个生产经营过程,成为企业员工共同遵守的行为规范,并最终将其转变为全体员工普遍自觉遵守的行为准则。3注重企业诚信行为文化的培育企业的行为文化是企业经营风貌、企业文化价值理念、人际关系动态的体现,是企业的生存发展的基础和必要条件,要是企业的物质文化、制度文化和精神文化的直接创造者,其决定了企业产品的质量、服务的效果和企业信誉度的高低,企业不仅要提高员工诚实守信的道德素养,同时还要鼓励员工不断的学习专业技能,这样才能保证企业以高质量的产品和优质的服务取信于消费者,取信于社会。4.1.3提高中小企业自身素质1.加强中小企业领导部门的建设企业的经营者和管理者是企业的核心和灵魂,是企业的凝聚力的主要动力,其素质的高低在很大程度上决定者企业未来的发展和兴衰成败。因此,对于企业的管理者来说,首先,要具备准确的经营思想,盈利是企业的最终目的,但是实现的途径必须是不得损害社会和大众利益为前提;其次,在经营过程中,要敢于在市场中竞争,但要通过合法手段开展正当的竞争行为;最后,要有倡导、组织员工、激励员工一同为打造企业诚信品牌的能力的手段。2.加强企业员工诚信道德教育一方面,员工是企业最好的代言人,他们处在市场的最前沿,最能体会到市场未来的发展动态,在某种程度上来说,员工的形象就是企业诚信的直接表现;另一方面,员工的诚信与否直接会影响到企业未来的经济效益。3.建立现代企业制度企业信誉度的最终确立是依靠建立现代化的企业管理制度,使企业真正成为能够对自己的生产经营高度负责的完全行为主体,这是保证企业履行诚信的基础。现代企业制度能够保证企业产权的多元化,能够明确企业的产权利益关系,从而能够使企业责、权、利清晰明确,保证企业真正成为市场经济的法人、财产的所有权,有助于推动企业信用建设。4.2加强中小企业外部诚信建设4.2.1加强政府诚信建设1.强化监督、加强反腐倡廉建设腐败指的是公共权力用作满足自我私利的行为方式。因此,预防腐败就要抓住腐败现象产生的根本原因,那就是规范公共权力的使用与运行,防止公共权力私人化,减少腐败机会和收益。要把测评预警和监督管理更加贴近所有公权的运行,形成制度建设与教育监督共同作用于公共权力执行的全过程,形成完整的防腐败保障网络,减少和杜绝权力监督失真的现象,防止权力徇私舞弊的出现。2依法行政,树立正确的权利观依法行政是建立完善的社会主义法制市场的必然要求,它要求企业的各种经济管理活动纳入到法律轨道之上,自觉的运用相关的法律法规去管理国家的事务、经济活动和社会事业。按照合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的要求,做到权利与责任共同运行、用权有监督、违法必追究、侵权要赔偿,切实维护行政行为的合法性和严肃性,从而杜绝以权压法、徇私枉法的行为发生。3.宣传教育,积极培育政府诚信文化政府诚信文化集中体现在行政主体行为规范、运转协调、公开透明、高效廉洁、人民群众从政府工作人员真诚为人民服务、为人民谋利益的行为中受到感召,并自觉规范自己的行为,从而在社会上形成了以诚信文为本、操守为重的良好社会风气。因此,政府应该加强诚信文化的宣传和建设,加强对政府职能机关的工作人员诚信观念的宣传和教育,积极培育诚信文化。4.2.2加强中小企业诚信建设1.建立完善的诚信管理制度,创造企业诚信经营的良好环境市场经济体制中,信誉度与诚信制度关系密切。企业诚信观念的建立是以市场经济的发展和成熟为基础的。因而,各级政府部门应该从宏观角度建立与市场经济发展相适应的诚信经营管理制度,制定诚信策略和制约机制,促使企业在市场竞争中坚持正确的诚信观念,从而有效的防止企业在生产经营过程中失信现象的发生。坚持诚信经营是企业兴旺发达的基础。2.推进诚信中介机构建设社会信用体系的主体是信用中介机构,社会信用中介结构的根本是以自身的信用和有效的资本承担经营责任,独立、公正、客观、平等的以第三者身份为社会各界提供信用产品或者服务。通过这样的中介机构,健全企业诚信信息档案,建立诚信资源信息网络,实现诚信资源的社会共享,是企业经营的诚信详情便于查询。3.加强行业协会建设行企业协会是一个综合性的社会中介服务组织,在企业经营过程中充分发挥其应有的作用,有利于形成企业相互监督、遵守业界行为准则、公平竞争的环境。各行各业的协会应该接受国家的管理,加强自身规章制度的建设,依靠法律进行管理,为企业提供周到的服务,充分发挥行业间的自律作用,监督企业的不诚信经营行为。4.2.3加大诚信评价成果的应用1.对企业进行诚信等级评定通过政府的诚信评级,对各个行业的企业进行有效的划分,除了在政府与企业交往中起到作用之外,也能成为企业在市场上进行交易行为的判断标准。如国家的税收评价制度,对不同的信用等级的单位进行分类管理,让依法纳税、诚实守信的企业获得政府的嘉奖,让那些存在不诚信行为的企业因为不遵守行业规范而付出高昂的代价,通过这种方式促进市场主体依法纳税、守法经营、公平竞争。2.加大诚信评价成果的应用对经营过程中,遵守诚信原则的企业有关部门在其信用担保、融资贷款、贷款贴息等方面要予以优惠,在产业扶持方面可以优先扶持,使信誉高的企业有机会实现扩大经营的空间,而对于那些违反诚信原则的企业,特别是个消费者和社会造成严重危害的企业,应该降低其信用评级,各项优惠政策不向其靠拢。结束语目前,我国的市场经济体制正在处于完善阶段,一些法律和制度还不够完善,存在着很多不确定的因素,在这样的情况下,中小企业诚信缺失既有企业内在的原因,也有社会体制不健全、价值观念和政府引导不到位等方面的原因,不是企业单方面的原因,也不仅仅是企业界的事情。因此,加强中小企业诚信建设已成为解决企业发展瓶颈的一项重大而又紧迫的任务。中小企业诚信建设是一项复杂的系统工程,解决这个问题不能仅依靠某一方面的力量,也不是在短时间内就能解决的,必须做好长期作战的准备。它需要我们共同发挥社会力量共同努力,切实加强我国中小企业的诚信建设,改善我国中小企业诚信危机,促进其向着健康方向发展。参考文献[1]曹远洲.执政信任问题初探[J].鹭江职业大学学报.2010(01)[2]冯仕政.我国当前的信任危机与社会安全[J].中国人民大学学报.2010(02)[3]杨太康.当今我国信任危机现象存在的深层原因解析[J].唐都学刊.2011(03)[4]黄文平.信用经济与政府责任[J].学术月刊.2010(04)[5]任文燕.加快企业信用建设优化中小企业发展环境[J].中国科技产业.2010(04)[6]黄世秀,戴发山.论我国中小企业人力资源的配置[J].经济师.2011(10)[7]高兆明.论社会转型中的道德信仰危机[J].浙江社会科学.2011(01)[8]张新生,陶翀.试析。经济人。假设的边界问题[J].江西社会科学.2012(09)[9]梁晓莉.社会主义市场经济条件下诚信问题的思考[J].运城学院学报.2011(06)[10

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