学校微信群管理监督制度

PAGE学校微信群管理监督制度一、总则（一）目的为加强学校微信群的管理，规范信息发布，确保微信群的正常运行，充分发挥其沟通、交流、协作等功能，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校全体教职员工、学生及家长加入的各类学校微信群。（三）基本原则1.合法性原则：遵守国家法律法规，不得发布违法违规信息。2.真实性原则：发布的信息应真实、准确，不得虚假、误导。3.文明性原则：语言文明，尊重他人，不得进行人身攻击、谩骂等不良行为。4.适度性原则：发布信息应与学校工作、教育教学、学生成长等相关，不得过度闲聊、传播无关信息。二、微信群管理职责（一）群主职责1.负责微信群的日常管理，包括群成员的准入、清退等。2.引导群成员遵守本制度，维护群内秩序。3.及时发布学校重要通知、工作安排等信息。（二）管理员职责1.协助群主做好微信群的管理工作。2.对群内发布的信息进行审核，发现违规信息及时提醒纠正或报告群主处理。（三）群成员职责1.遵守本制度，文明发言，积极参与群内有益的交流互动。2.不得发布违规、虚假、有害等信息。3.尊重他人，不得随意打扰他人正常工作、学习和生活。三、信息发布规范（一）正面信息发布1.学校教育教学成果、师生获奖情况等。2.学校开展的各类活动通知、报道等。3.有利于学生成长、家校合作的教育资讯、经验分享等。（二）负面信息处理1.对于涉及学校工作失误、不足等负面信息，由相关负责人核实后，在群内进行客观说明和解释，避免不实猜测和传播。2.对于群成员反映的问题，相关部门应及时回应处理，并将处理结果在群内反馈。（三）禁止发布的信息1.违法违规信息，包括但不限于违反法律法规、政策规定的言论、图片、视频等。2.虚假信息及谣言，未经证实的传闻不得发布。3.商业广告、推销信息，严禁在群内进行任何形式的商业推广。4.低俗、暴力、恐怖、色情等不良信息。5.涉及个人隐私、他人名誉诋毁等不当信息。6.与学校工作无关的闲聊、调侃等过度娱乐化信息。四、微信群使用规范（一）发言规范1.语言简洁明了，条理清晰，避免冗长、复杂的表述。2.尊重他人观点，不得强行争论、抬杠。3.回复他人信息应及时、礼貌。（二）群消息提醒设置1.群成员可根据自身情况合理设置消息提醒方式，但不得因个人设置影响他人正常接收群消息。2.在重要会议、教学活动等期间，建议将群消息设置为免打扰模式，避免干扰。（三）群文件管理1.如需上传群文件，应确保文件内容合法、合规、有用。2.对群文件进行分类整理，便于查找和使用。五、监督与考核（一）监督机制1.学校设立微信群管理监督小组，由学校领导、教师代表等组成，负责对微信群的管理情况进行监督检查。2.监督小组定期或不定期对群内信息进行抽查，发现问题及时督促整改。（二）违规处理1.对于违反本制度的群成员，第一次给予提醒警告；第二次进行批评教育，并在群内通报；第三次及以上视情节轻重给予相应的纪律处分，如教师可扣除绩效分，学生及家长可限制其群内发言权限等。2.对于因发布违规信息给学校造成不良影响的，将依法依规追究相关人员责任。（三）考核评价1.将微信群管理情况纳入学校对教职员工的绩效考核内容，对管理规范、作用发挥好的群主和管理员给予表彰奖励。2.对因微信群管理不善导致出现问题的，在绩效考核中予以扣分。六、应急处理（一）突发事件应对1.当群内出现突发敏感信息或可能引发不良影响的情况时，群主应立即采取措施，如暂停群成员发言、及时核实信息真实性等。2.相关部门迅速开展调查处理工作，并及时在群内发布准确信息，引导群成员正确对待。（二）舆情监测与处置1.安排专人负责监测学校微信群内的舆情动态，及时发现潜在的舆情风险。2.对于可能引发舆情危机的信息，按照学校舆情处置预案进行快速处理，积极回应，避免舆