珠宝店店员零售业务经理绩效评定表_第1页
珠宝店店员零售业务经理绩效评定表_第2页
珠宝店店员零售业务经理绩效评定表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

珠宝店店员零售业务经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售金额达到目标的100%得满分，每低5%扣除5分，最高不超过20分客单价提升率10%实际客单价较上季度提升10%得满分，每低2%扣除2分，最高不超过20分新客户转化率15%新客户转化率达到15%得满分，每低1%扣除2分，最高不超过20分会员销售占比30%会员销售金额占比达到30%得满分，每低1%扣除1分，最高不超过20分促销活动销售贡献20万促销活动期间销售金额达到20万得满分，每低2万扣除5分，最高不超过20分客户服务质量客户满意度评分25%4.5分客户满意度评分达到4.5分得满分，每低0.1分扣除2分，最高不超过20分客户投诉处理率95%客户投诉处理率达到95%得满分，每低1%扣除2分，最高不超过20分客户复购率20%客户复购率达到20%得满分，每低1%扣除1分，最高不超过20分客户表扬次数10次客户表扬次数达到10次得满分，每少1次扣除2分，最高不超过20分售后服务满意度90%售后服务满意度达到90%得满分，每低1%扣除1分，最高不超过20分团队管理与培训团队销售目标达成率20%90%团队销售目标达成率达到90%得满分，每低5%扣除5分，最高不超过20分新员工培训覆盖率100%新员工培训覆盖率达到100%得满分，每低5%扣除5分，最高不超过20分团队培训效果评估4分团队培训效果评估达到4分得满分，每低0.1分扣除2分，最高不超过20分团队纪律执行率98%团队纪律执行率达到98%得满分，每低1%扣除2分，最高不超过20分团队员工流失率5%团队员工流失率控制在5%以内得满分，每高1%扣除5分，最高不超过20分品牌形象与合规店铺陈列标准符合率15%95%店铺陈列标准符合率达到95%得满分，每低1%扣除2分，最高不超过20分产品知识考核通过率100%产品知识考核通过率达到100%得满分，每低5%扣除5分，最高不超过20分合规操作执行率99%合规操作执行率达到99%得满分，每低1%扣除2分，最高不超过20分店铺安全事故发生次数0次店铺安全事故发生次数为0次得满分，发生1次扣除10分，最高不超过20分品牌推广活动参与度100%品牌推广活动参与率达到100%得满分，每低5%扣除5分，最高不超过20分本考核表用于评估珠宝店店员零售业务经理的绩效表现，请根据各项指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户服务质量25%，团队管理与培训20%，品牌形象与合规15%。所有维度的评分标准已详细列出，请严格按照标准进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论