咖啡厅清洁服务协议书

咖啡厅清洁服务协议书甲方（委托方）：[咖啡厅所有者/经营者名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]乙方（服务方）：[清洁服务公司/个人名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/住址：[地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有并经营位于[咖啡厅具体地址]的咖啡厅（以下简称“服务场所”），甲方希望委托乙方提供专业的清洁服务，以维持服务场所的卫生标准和良好形象。乙方愿意接受甲方的委托，提供相应的清洁服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方提供服务场所的日常及定期清洁服务，具体包括但不限于：(1)日常清洁：每日对服务场所地面进行清扫、拖地，及时清理地面污渍和积水；每日擦拭吧台、收银台、点单区桌面、座椅及其扶手；每日对卫生间进行清洁、消毒，包括地面、墙面、镜子、洗手台、便器等；每日擦拭玻璃门、窗户及玻璃隔断；每日清理服务场所内的垃圾并按规定投放至指定垃圾点。(2)定期清洁：每周对服务场所天花板、灯具进行除尘；每周至少进行一次地毯深度清洁；每月对沙发、座椅进行除尘或清洗；每季度对排油烟系统进行一次专业清洗；每年对空调通风系统进行一次专业清洗。(3)特殊清洁：根据甲方需求，提供开业前、大型活动后或其他特殊情况的深度清洁服务。(4)其他：根据双方约定，可能还包括门头、招牌的清洁，以及清洁过程中产生的垃圾的收集和清运。1.2服务频率：(1)日常清洁工作原则上在每日服务场所闭店后[例如：晚上10点]至次日服务场所开门前[例如：早上6点]进行，具体时间安排可双方协商调整，以尽量减少对顾客和甲方经营活动的影响。(2)卫生间清洁消毒工作每日至少进行[例如：两次]，并确保清洁消毒效果。(3)定期深度清洁按照本协议附件一《清洁计划表》所列时间执行。1.3服务标准：(1)服务场所内地面光洁，无纸屑、烟头、污渍、积水。(2)所有台面、桌面、柜面干净，无灰尘、污渍。(3)座椅、沙发干净整洁，无污渍、异味。(4)卫生间干净无异味，无污渍，洁具光洁，消毒到位。(5)玻璃门窗明亮，无手印、污渍。(6)天花板、灯具无灰尘。(7)清洁使用的清洁剂应为环保型产品，对人体和物品无害。1.4服务所需物料：清洁过程中所需的基础清洁用品（如水、拖把、扫帚、抹布等）由甲方提供；其他专业清洁剂、消毒剂、特定清洁工具等由乙方根据服务标准自行采购，费用由乙方承担，但甲方有权审核乙方采购物料的品牌、规格及价格，确保其符合安全、环保及性价比要求。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用：本协议项下的清洁服务费用采用[例如：固定总价包干/按项目计费]方式。具体费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）[例如：每月/每季度/每年]。该费用[包含/不包含]清洁物料费、垃圾清运费及所有相关税费。(若为按项目计费，则需详细列明各项服务的计费标准和方式)。2.2支付周期：服务费用按[例如：月]支付。2.3支付日期：甲方应在每个支付周期结束后的[例如：10]个工作日内，向乙方支付上一周期的服务费用。2.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户全称]开户银行：[银行名称及支行]银行账号：[银行账号]2.5发票：乙方应在收到甲方每次付款后[例如：5]个工作日内，向甲方提供等额、合法的[例如：增值税专用/普通]发票。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权对乙方的服务过程进行监督，检查服务成果是否符合本协议约定。(2)有权要求乙方按照约定的时间、范围和标准提供服务。(3)在乙方服务过程中或服务场所内发现设施设备损坏（非因乙方故意或重大过失造成），有权要求乙方协助查明原因并采取措施修复，相关修复费用由责任方承担。(4)应按照本协议约定及时向乙方提供清洁作业所需的必要空间、通道和水电。(5)应按照本协议约定及时提供乙方执行服务所需的清洁物料（如约定由甲方提供）。(6)应指定一名联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通。(7)应保证清洁区域内无关人员的回避，避免影响乙方正常作业。(8)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(9)应配合乙方进行必要的清洁作业辅助工作（如关闭电源、移动物品等）。(10)应对乙方及其人员在服务场所内接触到的甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、经营数据等）承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)必须按照本协议约定的范围、标准、频率和时间提供服务。(3)必须使用安全、环保、符合国家标准或行业标准的清洁设备和清洁剂，并确保其操作安全。(4)派出执行服务的人员应身体健康，持有有效的健康证明（如适用），并佩戴统一的工作标识（如工牌、制服）。(5)乙方人员应遵守甲方的规章制度，包括但不限于营业时间、着装要求、行为规范等，维护甲方的良好形象。(6)应确保清洁作业过程中的人身和财产安全，采取必要的安全防护措施。(7)应妥善收集、分类和处理服务场所产生的垃圾，并运至甲方指定的地点或符合规定的垃圾收集点。(8)应对服务过程中发现的甲方设施损坏（非因乙方操作造成）及时通知甲方，并协助甲方采取措施防止损失扩大。(9)应对在服务过程中获悉的甲方商业秘密（包括但不限于咖啡配方、客户名单、财务数据等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方。(10)有权要求甲方提供必要的配合以完成清洁工作。第四条人员管理（如乙方派遣人员）4.1乙方自行负责安排、管理、培训并对其派遣到服务场所执行服务的人员进行必要的岗前和在岗培训，确保其具备完成清洁任务所需的技能、知识和安全意识。4.2乙方保证所有派遣人员均符合相关的法律法规要求，如需提供健康证明、操作证等，甲方有权要求乙方出示。4.3派遣人员的着装应统一、整洁，佩戴工牌，不得着与清洁工作无关的服装或佩戴可能引起甲方或顾客反感的饰品。4.4甲方对乙方派遣人员的日常行为（如服务态度、工作纪律、仪容仪表等）有监督权，如发现人员行为不当或违反甲方规定，有权向乙方提出书面意见，要求乙方予以纠正或更换人员。4.5因乙方派遣人员故意或重大过失行为，给甲方造成任何损失（包括但不限于财产损失、名誉损失、第三方索赔等），乙方应承担全部赔偿责任。第五条安全与保险5.1乙方应严格遵守安全生产操作规程，采取必要的安全措施，确保其人员和服务过程中的安全，避免发生意外事故。5.2乙方应保证其所有参与本协议项下服务的人员已购买或已投保足额的意外伤害保险，并将该保险覆盖期间扩展至其提供本协议服务的全部期间。5.3乙方应自行购买并维持有效的公众责任险和财产险，保险范围应涵盖其在服务场所内进行清洁服务活动可能给第三方造成的损害以及可能造成的对服务场所内甲方财产的损害。同时，乙方应在保险单中明确将甲方列为附加被保险人，确保甲方在发生保险事故时能够获得及时有效的赔付。第六条验收与整改6.1甲方有权对乙方的清洁服务成果进行日常检查。对于检查中发现的清洁不到位或不符合本协议标准之处，甲方应立即以书面形式（如邮件、通知函）通知乙方。6.2乙方应在收到甲方书面通知后，应在[例如：2]小时内响应，并在[例如：4]小时内对不符合要求的部分进行整改，直至甲方验收合格。6.3如甲方对整改结果仍不满意，应在[例如：2]个工作日内以书面形式提出具体整改意见，乙方应在收到意见后[例如：4]小时内再次进行整改。若双方对清洁标准存在争议，可友好协商解决或提请第三方专业机构评估。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该商业秘密。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：两年]。第八条违约责任8.1若乙方未能按照本协议约定的时间、范围、标准提供服务，或服务过程中存在重大过失导致甲方利益受损，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金[例如：相当于当月服务费用百分之[具体百分比]的违约金]，违约金总额不超过本协议总服务费用的[例如：20%]。若违约行为给甲方造成损失超过违约金的，乙方还应赔偿甲方全部实际损失。8.2若甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。8.3任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[例如：五十万元]元，若该违约行为给对方造成实际损失，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿全部损失。8.4任何一方违反本协议安全责任条款，导致发生安全事故或给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。8.5若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议义务，该方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取补救措施，减少损失。第九条合同期限与终止9.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。9.2协议期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/续展次数不超过[具体次数]次。9.3经甲乙双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。提前终止的，双方应结清所有未付款项，乙方应将甲方提供的清洁物料（如有）返还给甲方，并完成必要的现场交接工作。9.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的。(2)乙方破产、解散或被吊销营业执照，无法继续履行协议的。(3)甲方因经营原因永久关闭咖啡厅的。9.5协议终止后，乙方应在[例如：5]个工作日内完成所有清洁物料（如有）的返还，并清理其在服务场所内的个人物品，配合甲方进行现场交接。双方应结清所有款项，并依据保密条款履行义务。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[例如：服务场所所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：7]日书面通知对方。第十二条其他12.1本协议构成双方