酒店食品加热免责协议

甲方（酒店方）：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：乙方（消费者）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：鉴于：

1.乙方在甲方酒店消费期间，有将自带食品进行加热的需求。

2.甲方出于为乙方提供便利的目的，同意为乙方提供食品加热服务，但该服务并非甲方的常规经营服务项目。双方经友好协商，就食品加热服务相关事宜达成如下免责协议：一、服务内容1.加热服务甲方同意在其酒店厨房设施允许且不影响正常餐饮经营的情况下，为乙方提供自带食品的加热服务。加热方式包括但不限于使用微波炉、烤箱、炉灶等设备，具体加热方式由甲方根据食品性质和厨房实际情况决定。2.服务范围甲方仅负责对乙方自带的食品进行加热，不负责对食品进行清洗、加工、调味等其他处理。对于乙方自带食品的数量和种类，甲方有权根据实际情况进行合理限制。二、乙方权利与义务1.权利（1）乙方有权要求甲方按照约定为其自带食品提供加热服务。

（2）乙方有权知悉甲方所采用的加热方式和大致加热时间。2.义务（1）乙方应保证自带食品的质量和安全性，不得携带变质、过期、有毒有害或存在其他安全隐患的食品要求甲方加热。

（2）乙方应向甲方如实告知食品的性质、成分以及是否有特殊加热要求。

（3）乙方应遵守甲方酒店的相关规定和操作指引，不得干扰甲方厨房的正常工作秩序。

（4）乙方应在甲方规定的时间内取回加热后的食品，如因乙方原因导致食品在加热后长时间未取走，甲方不承担食品变质或损坏的责任。三、甲方权利与义务1.权利（1）甲方有权拒绝为不符合安全标准或存在安全隐患的食品提供加热服务。

（2）甲方有权根据厨房工作安排和实际情况，决定是否为乙方提供加热服务以及安排加热的时间。

（3）若乙方违反甲方酒店规定或操作指引，甲方有权终止为乙方提供加热服务。2.义务（1）甲方应在合理时间内为乙方提供加热服务，加热过程中应尽到合理的注意义务，确保加热操作符合安全规范。

（2）甲方应妥善保管乙方的食品，避免食品在加热过程中受到污染或损坏。

（3）甲方应向乙方告知加热后的食品可能存在的温度变化和食用注意事项。四、免责条款1.食品质量问题（1）若乙方自带的食品本身存在质量问题，如变质、过期、有毒有害等，导致乙方食用后出现身体不适或其他损害后果的，甲方不承担任何责任。

（2）对于乙方自带食品中可能存在的过敏原或特殊成分，甲方无法进行全面检测和了解，由此导致乙方发生过敏反应或其他不良反应的，甲方不承担责任。2.加热过程中的意外情况（1）在加热过程中，如因食品本身的特性（如爆炸、燃烧等）导致厨房设备损坏或其他意外情况发生的，甲方不承担赔偿责任。乙方应对因此给甲方造成的损失承担赔偿责任。

（2）若因不可抗力因素（如自然灾害、电力故障等）导致加热服务无法正常进行或食品受到损害的，甲方不承担责任。3.食用后果（1）甲方仅提供食品加热服务，对于乙方食用加热后的食品所产生的任何后果，包括但不限于身体不适、疾病、过敏等，甲方不承担责任。

（2）乙方在食用加热后的食品时，应自行判断食品的安全性和适宜性，如因乙方自身原因（如食用过量、不适合食用该食品等）导致的不良后果，甲方不承担责任。五、违约责任1.乙方违约责任（1）若乙方违反本协议约定，如提供不符合安全标准的食品、不遵守甲方规定等，甲方有权终止服务，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失，包括但不限于厨房设备损坏、工作秩序干扰等方面的损失。

（2）若乙方未按照约定时间取回加热后的食品，导致食品变质或损坏的，乙方自行承担损失，且不得要求甲方承担任何责任。2.甲方违约责任（1）若甲方违反本协议约定，无故拒绝为乙方提供加热服务或未在合理时间内完成加热服务，给乙方造成不便的，甲方应向乙方赔礼道歉。

（2）若因甲方的故意或重大过失导致乙方自带食品在加热过程中受到损坏的，甲方应按照食品的实际价值进行赔偿。六、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商一致的，双方可签订书面补充协议。2.诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议生效与终止1.生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.终止条件（1）本协议在乙方完成食品加热服务并取回加热后的食品后自动终止。

（2）若一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未改正的，另一方有权解除本协议。八、其他条款1.协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。甲方（盖章）：__________