标准版市政供水服务协议书范本

标准版市政供水服务协议书范本一、协议双方甲方（供水单位）：名称：[供水单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[注册地址/办公地址]联系方式：[联系电话]（以下简称“甲方”）乙方（用水户）：名称/姓名：[用水单位全称或个人姓名]法定代表人/负责人/户主：[姓名]用水地址：[详细用水地址，精确到门牌号]联系方式：[联系电话]（以下简称“乙方”）二、鉴于条款鉴于甲方系依法取得市政供水特许经营权，负责指定区域内市政供水服务的专业单位，具备持续、稳定、安全供水的能力和资质。乙方因生活、生产或经营等需要，向甲方申请使用市政供水。为明确双方在供水服务过程中的权利与义务，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》、《城市供水条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、协商一致的原则，达成如下协议，以兹共同遵守。三、供水范围与方式1.甲方同意根据本协议约定，通过其管理的市政供水管网系统，向乙方位于本协议第一条所载明“用水地址”的用水点提供符合国家质量标准的生活饮用水及/或其他用途用水。2.供水方式为：[□市政公共管网直接供水□通过乙方自行管理的二次供水设施间接供水——请根据实际情况勾选或填写]。3.乙方用水点的接入点（即水表安装位置）为：[详细描述水表安装的具体位置，例如：XX小区X号楼X单元X室户外立管水表井内]。四、用水性质与限额1.乙方用水性质确定为：[□居民生活用水□非居民生活用水（如工商业、行政事业等，请具体说明）——请根据实际情况勾选或填写]。若乙方需变更用水性质，应提前书面通知甲方，经甲方核实并办理相关手续后方可变更，水价标准将按新的用水性质相应调整。2.双方约定，在本协议有效期内，[□乙方用水无固定限额/□乙方每月用水限额暂定为XX立方米，若需调整，双方应另行协商并书面确认——请根据实际情况勾选或填写]。如遇甲方供水能力限制或政府部门对用水总量调控要求，甲方有权对乙方用水进行临时限制或调整，届时应提前通知乙方。五、供水质量与压力1.甲方承诺，向乙方供应的自来水水质符合国家现行《生活饮用水卫生标准》的要求。甲方应定期公布水质检测结果，接受乙方及社会监督。2.甲方应保证在市政供水管网正常运行情况下，乙方用水点的服务压力符合国家及地方相关技术规范要求。具体压力标准可参照：[例如：居民用户入户管压力不低于0.14兆帕，不高于0.35兆帕——具体标准可咨询当地供水部门]。因乙方内部管道设计、安装或使用不当导致的压力问题，甲方不承担责任。六、计量与收费1.计量器具：（1）甲乙双方确认，用于计量乙方用水量的水表为甲方提供并安装的[型号规格]水表（以下简称“计量水表”），水表编号为：[水表出厂编号]。该水表经法定计量检定机构检定合格，符合计量要求。（2）计量水表的安装、维护、校验及更换（因水表自然损耗或达到规定使用年限）由甲方负责，相关费用[□由甲方承担/□按政府相关规定执行——请根据实际情况勾选或填写]。（3）乙方应妥善保护计量水表及其附属设施，防止损坏、盗窃或擅自改动。如因乙方原因造成水表损坏、停走、倒走、计量不准等情况，乙方应及时通知甲方，并承担相应的维修或更换费用。甲方将根据相关规定及实际情况，按照前几个月平均用水量或正常用水情况估算水费。2.水费计算：（1）水费按照计量水表显示的用水量（单位：立方米）乘以当期适用水价标准计算。（2）水价标准按照[□政府物价部门最新批准的供水价格标准执行/□本协议附件《水价表》约定标准执行——请根据实际情况勾选或填写]。水价调整时，甲方应提前按规定程序通知乙方，自调价文件规定的执行日期起按新标准计收水费。3.抄表与缴费：（1）甲方每月[具体日期或周期，例如：1日至5日]派员抄录乙方计量水表读数，或通过智能水表系统自动采集读数。如遇特殊情况无法正常抄表，甲方有权根据历史数据估算当月用水量，待下次抄表时进行调整。（2）甲方应在抄表后[例如：3个工作日]内，通过[□邮寄水费通知单□短信提醒□微信公众号/APP推送□电话通知——请根据实际情况勾选或填写]等方式将水费信息告知乙方。（3）乙方应在收到水费通知单或知晓水费金额后[例如：15日]内，通过[□银行代扣□网上银行□手机银行□供水营业厅柜台□指定代收点——请根据实际情况勾选或填写]等方式足额缴纳水费。（4）乙方逾期未缴纳水费的，甲方有权从逾期之日起按日加收应缴水费[例如：千分之五，但不超过国家规定上限]的违约金。逾期超过[例如：30日]仍未缴纳的，甲方有权依据《城市供水条例》及相关规定暂停供水，直至乙方缴清全部水费及违约金。停水前，甲方应提前[例如：3日]通知乙方。乙方缴清欠费后，甲方应在[例如：24小时]内恢复供水。七、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.有权依照本协议及国家有关规定向乙方收取水费及相关费用。2.有权对乙方的用水情况、计量水表及用水设施进行检查，但应提前通知乙方，检查人员应出示有效证件。3.有权对乙方违反本协议或供水管理规定的行为进行制止、纠正，并要求赔偿损失。4.按照本协议约定，保证供水质量和服务压力，保障乙方正常用水。5.负责市政供水管网及附属设施（含水表）的维护、维修和管理，确保安全运行。6.因工程施工、设备检修等计划性停水，应提前[例如：24小时]通过媒体、公告或其他约定方式通知乙方停水的时间、范围及恢复供水时间。因突发事故需要紧急停水抢修的，应在抢修的同时通知受影响用户，并尽快恢复供水。7.建立健全客户服务体系，及时处理乙方的咨询、投诉和报修。（二）乙方的权利与义务1.有权按照本协议约定获得符合标准的自来水和相应的供水服务。2.有权对甲方的供水质量、服务态度、收费标准等进行监督和投诉。3.有权查询自己的用水记录和缴费情况。4.应按时足额缴纳水费，不得拖欠或拒付。5.应合法、合理用水，不得擅自改变用水性质、扩大用水范围。6.应妥善保护计量水表及其前后附属设施，保持水表井（箱）内清洁、干燥、无障碍物，方便甲方抄表和维护。不得擅自拆卸、启封、更换、损坏或移动计量水表及其铅封。7.未经甲方书面同意，不得擅自将自建供水管网与市政供水管网连接，不得擅自转供或变相转供自来水，不得在供水管道上直接装泵抽水。8.负责其用水点水表后（含水表井/箱出口端）的内部供水管网、用水设施的安装、维护、管理和安全，并承担相应费用和责任。因乙方内部管道或用水设施漏水、损坏造成的损失，由乙方自行承担；如因此影响甲方供水设施或其他用户用水的，乙方应承担赔偿责任。9.变更用水地址、户名、联系方式或停止用水、恢复用水，应提前书面通知甲方并办理相关手续。10.配合甲方进行抄表、水质检测、设施检修等工作。八、设施维护与管理界限1.计量水表（含表井或表箱）及水表之前（沿水流方向）的供水管道和附属设施，由甲方负责维护、管理和更新改造。2.计量水表之后的供水管道及其附属用水设施（包括乙方内部管网、阀门、水龙头、热水器等），由乙方负责维护、管理和更新改造，并承担相应费用和安全责任。3.双方另有约定的，从其约定。九、停水与通知1.除本协议第六条第3款（4）项约定的欠费停水外，因甲方责任导致乙方非正常停水，给乙方造成直接经济损失的，甲方应根据实际情况减免停水期间的相应水费，但不承担其他间接损失。2.乙方因内部设施检修等原因需要暂停用水的，应提前通知甲方，以便甲方合理调度。十、协议的变更、解除与终止1.本协议经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.乙方出现下列情况之一的，甲方有权单方解除本协议并停止供水：（1）未经甲方同意，擅自改变用水性质，情节严重的；（2）擅自转供自来水或盗用自来水的；（3）严重拖欠水费，经甲方催告后在合理期限内仍未缴纳的；（4）故意损坏计量水表或供水设施，影响供水安全的；（5）法律、法规规定的其他情形。3.有下列情形之一的，本协议自动终止：（1）乙方用水地址因城市规划调整、拆迁等原因灭失的；（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行的；（3）法律、法规规定的其他终止情形。4.协议终止或解除后，乙方应结清所有水费、违约金及其他应缴费用，并配合甲方办理水表拆除等相关手续。十一、违约责任1.甲方违反本协议约定，导致供水水质、水压不合格，或无故停水给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任（法律法规另有规定或双方另有约定的除外）。2.乙方违反本协议约定，逾期缴纳水费的，应按本协议第六条第3款（4）项约定支付违约金。3.乙方擅自拆卸、改动、损坏计量水表或采取其他方式窃水的，甲方有权责令其改正，追缴水费（按核实的窃水量和相应水价计算，窃水量无法核实的，按相关规定处理），并可要求乙方支付相当于[例如：追缴水费金额1-3倍]的违约金；情节严重的，甲方有权解除协议并停止供水，并追究其法律责任。4.乙方擅自转供自来水的，甲方有权责令其改正，追缴违规所得，并可按相关规定进行处罚；拒不改正的，甲方有权解除协议并停止供水。5.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十二、不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、水灾、战争、政府行为等）导致不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[例如：24小时]内及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。十三、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[□甲方所在地/□乙方用水地址所在地/□协议签订地——请根据实际情况勾选或填写]有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。十四、通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件、资料等均应以书面形式按本协议首页所列的双方地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[例如：7日]书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。3.通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后[例如：5日]视为送达；通过传真、电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）。十五、其他约定1.本协议未尽事宜，按照国家有关法律、法规、规章及行业标准执行。双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[例如：叁年]。协议期满前[例如：30日]，如双方无异议，本协议可自动续展，续展期限[例如：同上/壹年]，或双方另行协商签订新的协议。4.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文，为签署页）甲方（供水单位）：（盖章）法定代表人/授权代表人：（签字）日期：年月日乙方（用水户）：（签字/盖章）法定代表人/负责人/户主：（签字）日期：年月日---附件（可根据需要增减）：1.乙方身份证明文件复印件（个人用户提供身份证复印件，单位用户提供营业执照复印件及法人身份证明）。2.