MRI电源故障应急演练脚本

MRI电源故障应急演练脚本版本号：V1.0编制部门：医务科、设备科、放射科实施日期：XXXX年XX月XX日适用场景：双路市电中断、UPS启动、备用发电机故障延迟供电的应急处置一、演练目的1.检验《MRI系统电源故障应急预案》的可行性与实操性，识别预案漏洞；2.提升放射科、设备科、后勤保障科、急诊科等多部门协同处置能力；3.强化医护技人员对MRI设备电源故障的快速响应、患者安抚与设备保护能力；4.验证备用电源系统（UPS、发电机）的可靠性，完善供电保障链条；5.符合三级甲等医院评审中“大型医疗设备应急演练每季度不少于1次”的要求。二、演练基本信息（一）核心参数（符合医疗设备规范）设备/系统技术参数要求本次演练模拟状态MRI系统输入电压380V±10%，频率50Hz±1%扫描中（头颅增强MRI，已完成70%）UPS系统额定容量100kVA，续航≥15分钟正常供电，剩余续航12分钟备用发电机额定功率200kW，自启动时间≤30秒燃油管路堵塞，无法自动启动，需5分钟抢修应急照明通道照度≥100lx，持续供电≥90分钟正常启用角色姓名职务核心职责演练总指挥张XX医务科科长统筹演练全程，下达启动/终止指令，最终点评总结MRI操作技师李XX放射科MRI组组长设备操作、故障识别、设备状态监测、上报故障MRI室护士王XX放射科MRI室责任护士患者生命体征监测、安抚沟通、家属告知、协助转运设备科工程师刘XX医学工程科维修主管设备故障排查、UPS/发电机状态评估、指导设备恢复后勤保障科供电组长赵XX后勤科供电主管市电故障排查、发电机抢修、供电恢复确认急诊科医师孙XX急诊科急诊医师患者安全评估、转运医疗保障、急救处置模拟患者周XX医院志愿者模拟65岁高血压患者，配合演练动作，表现轻微紧张情绪模拟家属郑XX医院志愿者模拟焦虑状态，配合家属沟通环节质量控制科评估员吴XX质控科干事全程评估演练流程，记录问题，提出改进建议记录员钱XX医务科科员记录演练时间节点、关键动作、沟通内容、处置结果XXXX年XX月XX日15:00，MRI室正在为模拟患者（65岁，高血压病史）进行头颅增强MRI检查，扫描进行至第10分钟时，模拟双路市电外线中断，UPS自动启动供电；备用发电机因燃油管路堵塞未能自启动，需5分钟抢修；UPS剩余续航12分钟，需完成故障告警、患者安抚、多部门协同、发电机抢修、患者转运准备、供电恢复、设备重启等全流程处置。三、演练前准备工作（一）设备准备1.安全防护：提前转移所有真实就诊患者，MRI系统备份全部数据，设置为“扫描暂停可恢复”模式；2.故障模拟：通过高压配电房信号模拟装置触发“双路市电中断”告警，避免真实断电损伤设备；3.设备预检测：UPS电池容量检测（续航≥15分钟）、应急照明全区域测试、对讲机统一调试至“应急频道1”。（二）人员准备1.参演人员提前1周完成《MRI电源故障应急预案》培训，熟悉脚本角色与动作要求；2.模拟患者/家属提前熟悉场景台词，掌握“轻度紧张/焦虑”的情绪表现；3.评估员提前熟悉《演练评估评分表》，明确扣分标准与观察重点。（三）物资准备类别物资清单医疗类转运床、氧气袋、心电监护仪、血压计、硝酸甘油、降压药、静脉留置针工具类万用表、发电机维修工具、手电筒、对讲机、签字笔、故障处置记录本沟通类演练告知书、家属沟通话术卡、应急预案Checklist标识类“演练中”警示牌、应急通道指示牌、设备状态标识牌1.设备科全程值守MRI系统，确保演练中设备无真实损坏；2.后勤科提前在高压配电房设置“演练警示”，避免无关人员误入；3.演练总指挥有权随时终止演练（如出现真实设备故障、模拟患者不适等情况）。四、演练实施详细流程（一）第一阶段：故障触发与初步响应（15:00-15:02）时间角色动作要点沟通话术记录要求15:00:00演练总指挥通过对讲机宣布：“启动MRI电源故障应急演练，模拟双路市电中断！”触发模拟信号“应急频道1，所有参演人员请注意，演练正式启动！”记录员记录演练启动时间。15:00:30MRI操作技师1.发现“双路市电中断”红色告警，确认UPS绿色供电灯亮起；2.按下“紧急暂停”键终止扫描；3.查看UPS剩余续航：12分钟对患者：“大爷，别紧张，备用电源已启动，请保持姿势不动！”对讲机呼叫：“应急频道1，MRI室李技师，双路市电中断，UPS启动，剩余续航12分钟，请求设备科、后勤科支援！”在《MRI设备故障记录本》记录：“15:00，双路市电中断，UPS供电，剩余续航12分钟，已呼叫支援。”15:01:10MRI室护士1.接到呼叫铃后持手电进入扫描室；2.为患者测量血压（145/90mmHg）、心率（85次/分）；3.到等候区告知家属对家属：“阿姨，我们正在进行应急演练，您家人目前生命体征平稳，请稍等，我会随时告知情况。”电话报科主任：“张主任，MRI室启动电源故障演练，患者状态平稳。”在《患者护理记录单》记录生命体征及沟通情况。时间角色动作要点沟通话术记录要求15:02:20设备科工程师1.通过远程监控确认UPS正常供电；2.联系后勤科排查市电故障；3.携带万用表前往MRI室对讲机回复：“MRI室李技师，设备科收到，将立即到现场，请密切关注UPS续航！”电话打后勤科：“赵组长，MRI双路市电中断，请启动发电机并排查故障！”在《设备故障处置记录》记录接警时间及初步判断。15:03:00后勤供电组1.到达高压配电房，确认双路市电进线电压为0V；2.手动启动发电机，发现燃油管路堵塞；3.立即开展抢修（疏通管路）对讲机汇报：“应急频道1，后勤科双路市电外线故障，发电机燃油管路堵塞，预计5分钟抢修完成！”报总指挥：“张科长，发电机抢修需5分钟，请指示！”记录员记录故障原因及抢修预计时间。15:05:30模拟家属表现焦虑，拉住护士询问“护士，我爸有高血压，会不会出事？你们能不能快点？”-15:05:45MRI室护士1.扶住家属肩膀，语气平缓安抚；2.递上温水，引导至休息区；3.主动提及“演练不影响检查结果”“阿姨，您别急，备用电源很稳定，大爷血压正常，发电机正在抢修，很快就能恢复，演练不会影响他的检查结果，您放心！”记录家属沟通内容及情绪变化。时间角色动作要点沟通话术记录要求15:08:30设备科工程师1.到达MRI室，检测UPS电池余量：剩余5分钟；2.检查扫描床手动解锁机制（正常）对李技师：“UPS剩余续航5分钟，发电机预计15:13启动，需提前准备患者转运，防止设备锁定！”在《设备故障处置记录》更新UPS续航时间及转运建议。15:09:00MRI操作技师1.确认扫描床手动解锁功能正常；2.呼叫急诊科支援转运对讲机呼叫：“应急频道1，MRI室请求急诊科派医师及转运床，准备患者转运！”更新《MRI设备故障记录本》，记录转运请求。15:09:30急诊科医师携带急救包、心电监护仪，带领转运员到达MRI室“MRI室，急诊科孙医师到达，请告知患者状态！”记录急诊科到位时间。15:10:00急诊科医师+MRI护士1.进入扫描床为患者连接心电监护仪；2.再次测量生命体征（血压140/88mmHg，心率82次/分）对患者：“大爷，我是急诊科医生，给您监测一下心脏，您别担心！”在《患者护理记录单》更新生命体征。时间角色动作要点沟通话术记录要求15:13:00后勤供电组疏通发电机燃油管路，手动启动发电机，检测输出电压380V、频率50Hz对讲机汇报：“应急频道1，后勤科发电机启动成功，供电正常！”记录员记录发电机恢复时间及供电参数。15:13:20设备科工程师用万用表检测MRI室输入电压，确认符合设备要求对李技师：“电压380V，频率50Hz，符合要求，可切换供电模式！”在《设备故障处置记录》记录供电确认结果。15:14:00MRI操作技师1.将供电模式从“UPS”切换为“发电机”；2.重启MRI系统，检查扫描数据完整性（未丢失）；3.恢复扫描对患者：“大爷，供电恢复了，我们继续完成扫描，请保持姿势！”在《MRI设备故障记录本》记录设备恢复时间及数据状态。15:19:00MRI操作技师完成剩余30%扫描，按下“扫描结束”键，启动扫描床移出程序“大爷，扫描完成了，我帮您慢慢坐起来！”记录扫描完成时间。时间角色动作要点沟通话术记录要求15:20:00MRI室护士1.协助患者坐起，取下静脉留置针，按压穿刺点；2.测量血压（138/85mmHg）；3.引导至休息区“大爷，您有没有头晕？血压正常，休息10分钟就可以跟家属回去了！”在《患者护理记录单》记录处置后状态。15:22:00MRI室护士到等候区告知家属患者情况，发放《检查领取告知书》“阿姨，大爷的扫描已经完成，生命体征正常，明天下午3点可以来取报告！”记录家属沟通结果及告知内容。15:25:00模拟患者+家属家属进入休息区，患者表示无不适，家属情绪平稳患者：“我没事，刚才有点紧张，现在好了！”家属：“谢谢你们，辛苦了！”-时间角色动作要点沟通话术记录要求15:28:00演练总指挥通过对讲机宣布：“MRI电源故障应急演练所有环节完成，演练结束！”“应急频道1，演练结束，请所有参演人员到MRI室会议室集合点评！”记录员记录演练结束时间。15:30-15:35质量控制科评估员1.对照评估标准逐一点评；2.指出优点与不足；3.提出改进建议“优点：故障响应及时（≤1分钟），患者安抚到位；不足：发电机抢修晚1分钟，家属沟通未主动提及‘演练不影响诊断’；建议：优化发电机月度维护流程，完善沟通话术。”记录员记录评估内容及建议。15:35-15:40演练总指挥1.总结演练成效；2.明确预案修订方向；3.强调日常应急培训要求“本次演练覆盖了全流程处置，达到预期目的，请设备科3日内修订发电机维护流程，放射科优化家属沟通话术！”记录员记录总指挥总结内容。五、演练评估标准及方法（一）评估标准（满分100分）一级指标分值二级指标及评分细则响应及时性201.故障发现时间≤30秒（5分）；2.首次上报时间≤1分钟（5分）；3.支援部门到位时间≤5分钟（10分）患者安全保障301.患者生命体征监测≥2次（10分）；2.患者安抚及时，无情绪过激（10分）；3.转运准备充分（10分）设备处置规范性251.及时按下“紧急暂停”键（5分）；2.UPS/发电机状态监测准确（10分）；3.设备重启后数据完整（10分）多部门协同201.沟通渠道顺畅，无信息传递错误（10分）；2.部门间职责清晰，无推诿（10分）记录完整性5所有故障处置环节均有书面记录（5分）1.质量控制科评估员全程跟拍，记录关键时间节点与动作；2.演练结束后对照评分表逐项打分，形成《演练评估报告》；3.得分≥90分为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，<70分为不合格，不合格需重新演练。六、演练后工作安排1.总结会议：演练结束后3日内，由医务科组织参演部门召开总结会，讨论评估报告中的问题；2.预案修订：设备科3日内完成《发电机维护流程》修订，放射科完善《家属沟通话术卡》，医务科5日内更新《MRI系统电源故障应急预案》；3.培训计划：每月组织1次放射科全员应急培训，每季度开展1次多部门协同演练；4.设备整改：后勤科1日内完成发电机燃油管路全面排查，更换老化管路，确保自启动正常。七、附件附件1：参演人员通讯录角色姓名手机对讲机频道演练总指挥张XX13XXXXXXXXX应急频道1MRI操作技师李XX13XXXXXXXXX应急频道1MRI室护士王XX13XXXXXXXXX应急频道1设备科工程师刘XX13XXXXXXXXX应急频道1后勤供电组长赵XX13XXXXXXXXX应急频道1急诊科医师孙XX13XXXXXXXXX应急频道1环节完