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文档简介

口腔门诊部管理制度第一章总则第一条为了规范口腔门诊部的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。第二条本制度适用于我国境内依法设立的口腔门诊部。第三条口腔门诊部应当坚持以人为本，秉承救死扶伤的宗旨，遵守职业道德，提供优质服务。第四条口腔门诊部应当建立健全各项管理制度，严格执行国家法律法规，确保医疗安全和服务质量。第二章人员管理第五条口腔门诊部应当配备符合条件的执业医师、护士等专业技术人员，并保持医疗队伍的稳定。第六条口腔门诊部应当对从业人员进行岗前培训、业务培训和职业道德教育，提高从业人员的政治素质、业务水平和职业道德。第七条口腔门诊部应当严格执行执业医师注册制度，执业医师应当依法注册，并在注册的诊疗科目范围内开展诊疗活动。第八条口腔门诊部应当严格执行护士注册制度，护士应当依法注册，并在注册的岗位上履行职责。第九条口腔门诊部应当严格执行从业人员定期考核制度，对不符合从业资格的人员应当及时调整，保障医疗安全。第三章医疗质量管理第十条口腔门诊部应当设立医疗质量管理组织，负责医疗质量管理工作。第十一条口腔门诊部应当制定并落实医疗质量安全管理制度，加强诊疗活动的风险评估和环节控制，提高医疗质量。第十二条口腔门诊部应当建立健全病历管理制度，规范病历书写，保障医疗信息真实、完整、准确。第十三条口腔门诊部应当加强药品、医疗器械和消毒产品的管理，严格执行进货检查验收制度，保障患者使用安全。第四章环境与设施管理第十四条口腔门诊部应当保持诊疗环境整洁、卫生，定期进行环境消毒，防止交叉感染。第十五条口腔门诊部应当配置与其业务相适应的医疗设施和器材，并定期检查、维护，保障设备正常运行。第十六条口腔门诊部应当建立健全消防、安全防护等管理制度，提高安全意识，预防安全事故的发生。第五章患者权益保障第十七条口腔门诊部应当尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。第十八条口腔门诊部应当建立健全预约制度，合理分配医疗资源，提高医疗服务效率。第十九条口腔门诊部应当设立投诉举报渠道，及时处理患者投诉，保障患者合法权益。第六章行政处罚第二十条口腔门诊部违反本制度的，由卫生行政部门依法给予行政处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十一条口腔门诊部及其从业人员违反本制度的，由卫生行政部门依法给予行政处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责

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