乡镇纪检信访监督制度

PAGE乡镇纪检信访监督制度一、总则（一）目的为进一步加强乡镇纪检信访监督工作，规范信访举报行为，保障信访举报人的合法权益，维护党的纪律和国家法律法规的严肃性，促进党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，根据有关法律法规和党内规定，结合本乡镇实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇范围内的党组织、党员干部以及行使公权力的公职人员的纪检信访监督工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格按照国家法律法规和党内纪律规定开展纪检信访监督工作，确保程序合法、处理公正。2.实事求是原则：以事实为依据，客观公正地处理信访举报问题，不得夸大、缩小或歪曲事实。3.分级负责、归口办理原则：按照干部管理权限和业务分工，明确责任主体，分级负责处理信访举报事项，做到件件有着落、事事有回音。4.保护举报人权益原则：切实保护信访举报人的合法权益，对打击报复举报人的行为依法依规严肃处理。二、信访举报受理（一）受理范围1.对党组织、党员违反党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。2.对监察对象不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。3.党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服，提出的申诉。4.监察对象对监察机关作出的涉及本人的处理决定不服，提出的申诉。5.对党风廉政建设和反腐败工作的意见建议。（二）受理渠道1.来信：设立专门的纪检信访举报信箱，接收群众来信。2.来访：在乡镇纪委办公室设立来访接待窗口，接待群众来访。3.网络举报：开通纪检信访举报网站、微信公众号等网络举报平台，方便群众进行举报。（三）受理程序1.对通过各种渠道收到的信访举报件，由乡镇纪委信访工作人员进行统一登记，详细记录信访举报人的姓名、单位、联系方式、举报内容等信息。2.对属于受理范围的信访举报件，按照规定进行编号，并及时呈送乡镇纪委书记阅批。3.乡镇纪委书记根据信访举报内容和性质，提出具体的处理意见，明确承办人员和办理期限。三、信访举报办理（一）办理方式1.直查快办：对线索清晰、情节简单、易查易结的信访举报件，由乡镇纪委直接进行调查处理。2.交办转办：对不属于乡镇纪委直接管辖的信访举报件，按照干部管理权限和业务分工，及时交办给相关部门或单位办理，并跟踪督办。3.联合办理：对涉及多个部门或单位的复杂信访举报件，由乡镇纪委牵头，组织相关部门或单位联合进行调查处理。（二）办理程序1.承办人员接到交办的信访举报件后，应及时制定调查方案，明确调查步骤、方法和要求。2.开展调查取证工作，通过查阅资料、谈话核实、实地走访等方式，收集相关证据材料。3.对调查取得的证据材料进行认真分析、甄别，形成调查结论。4.根据调查结论，提出处理建议，撰写调查报告。5.将调查报告和处理建议报乡镇纪委书记审核，经审核同意后，按照规定作出处理决定。（三）办理期限1.对直查快办的信访举报件，一般应在[X]个工作日内办结；情况复杂的，经乡镇纪委书记批准，可适当延长办理期限，但最长不得超过[X]个工作日。2.对交办转办的信访举报件，承办部门或单位应在收到交办件之日起[X]个工作日内反馈办理情况；需要进一步调查核实的，应在[X]个工作日内提出初步调查情况，并在规定的办理期限内办结。3.对联合办理的信访举报件，按照相关部门或单位的职责分工，明确各自的办理期限，确保按时完成调查处理任务。四、信访举报反馈（一）反馈方式1.口头反馈：对实名举报的，承办人员可通过电话、面谈等方式向举报人反馈办理结果。2.书面反馈：对匿名举报或举报人要求书面反馈的，承办人员应在规定的办理期限内，将办理结果以书面形式告知举报人。3.公开反馈：对一些群众关注度较高的信访举报件，可通过乡镇政务公开栏、网站等渠道进行公开反馈，接受群众监督。（二）反馈内容1.信访举报件的受理情况，包括受理时间、受理编号等。2.调查处理情况，包括调查过程、调查结果、处理依据等。3.办理结果，包括是否立案审查、给予何种党纪政务处分等。（三）反馈要求1.反馈办理结果应客观、准确、全面，不得隐瞒、歪曲事实真相。2.反馈办理结果应及时、主动，确保举报人在规定的时间内了解办理情况。3.对举报人提出的疑问和异议，承办人员应认真解答，做好解释说明工作。五、信访举报保密（一）保密范围1.信访举报人的姓名、单位、联系方式等个人信息。2.信访举报件的内容、来源、办理情况等信息。（二）保密措施1.对信访举报件的接收、登记、保管、流转等环节，严格实行专人负责，确保信息安全。2.对涉及信访举报件的调查取证工作，严格控制知情范围，防止信息泄露。3.严禁向无关人员透露信访举报件的任何信息，对违反保密规定的行为，依法依规严肃处理。六、信访举报责任追究（一）责任追究情形1.对信访举报件不认真受理、登记、交办，导致信访举报问题延误处理的。2.在信访举报办理过程中，敷衍塞责、推诿扯皮，不认真调查核实，导致处理结果不实的。3.对信访举报件泄露、扩散，造成不良影响的。4.对举报人进行打击报复的。（二）责任追究方式1.批评教育。2.责令作出书面检查。3.通报批评。4.诫勉谈话。5.党纪政务处分。（三）责任追究程序1.对存在责任追究情形的，由乡镇纪委进行调查核实。2.根据调查核